Nos dimos a la tarea de conseguir el teléfono de La Tienda Home, así podrás hacer tus preguntas acerca de la compañía. Con tan solo una llamada tendrás acceso a la información que buscas sobre sus categorías de venta y consultar la calidad de sus productos. Del mismo modo, podrás preguntar por las vías disponibles para comprar sus productos, así como pedir la ubicación de una de sus tiendas. También, tienes la oportunidad de contactar online con La Tienda Home desde sus medios digitales, en ellos podrás mirar su stock, hacer compras, etc.
Contenido
Teléfonos gratuitos La Tienda Home
Aquí tienes una lista con los teléfonos de contacto de La Tienda Home, están organizados para que puedas comunicarte rápidamente con el departamento de tu interés. Tendrás la posibilidad de preguntar por sus promociones y descuentos, así como pedir la modificación de pedidos.
A su vez, al llamar a La Tienda Home por teléfono podrás solicitar asistencia con ventas, pedir atención comercial y hasta puedes preguntar por vacantes de trabajo.
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Teléfonos La Tienda Home |
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Contestador localización de pedidos |
919012151 |
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Número gratis Contestador modificación de pedidos |
919012153 |
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Ventas y atención comercial |
911983541 |
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Contacto con La Tienda Home: Contestador incidencias |
919012152 |
Atención al usuario La Tienda Home
Al contactar con atención al cliente de La Tienda Home tendrás la posibilidad de darle una respuesta a todas tus dudas. Desde esta vía podrás solicitar consultar la disponibilidad de productos como sofás, canapés, colchones, almohadas, accesorios y demás productos para el descanso. Igualmente, podrás consultar las dimensiones del producto que te interesa, así como preguntar si vienen montados o semi montados.
De igual manera, puedes pedir los precios de los productos, consultar si ofrecen sistema de financiación, conocer los métodos de pago que aceptan. A su vez, es posible que preguntes si hacen envíos hasta tu localidad, consultar tarifas y el tiempo de entrega estimado.
Así mismo, tienes la opción de preguntar si es posible comprar online y recoger en una de sus tiendas, así como preguntar si aceptan modificaciones o cancelaciones.
Por otra parte, el personal de la asistencia al usuario de La Tienda Home podrá informarte las condiciones para aplicar a la garantía o gestionar una devolución. También, puedes solicitar el rastreo de tus compras, pedir asistencia en caso de que tengas retrasos con tus compras.
Finalmente, podrás pedir asistencia postventa ante cualquier tipo de inconveniente que tengas con tus pedidos, así como presentar reclamaciones e incidencias.
La Tienda Home dispone de más formas para contactar con ellos
Si necesitas más opciones para comunicarte con la empresa, sin lugar a dudas tienes que contactar con La Tienda Home por la página web.
Desde la parte superior derecha, puedes hacer clic sobre el ícono de una carta el cual te permitirá contactar con La Tienda Home por el formulario online. Así mismo, tendrás la oportunidad de modificar tu pedido, rastrear tu compra y hasta podrás notificar problemas con tu pedido.
Del lado superior derecho, podrás acceder al área de cliente, ahí puedes conocer el estado actual de tu pedido y pedir asistencia. En la pantalla inicial puedes navegar entre sus diferentes categorías de venta, accede en la de tu interés y podrás mirar sus modelos, precios, etc.
A su vez, podrás mirar sus ofertas, abajo del todo tienes la posibilidad de acceder a las preguntas frecuentes para resolver tus dudas.
Además, tienes la oportunidad de acceder a la sección de “ayuda” en ella podrás mirar cómo hacer tus compras, etc. y hasta tienes su correo electrónico: [email protected]. En el lado inferior derecho, puedes acceder en el chat de WhatsApp, así podrás tratar temas relacionados con tus compras.
Visita las redes sociales y tendrás la posibilidad de conocer sus promociones, mirar sus productos y mucho más. Si buscas contactar vía Facebook o Twitter con La Tienda Home comenta una de sus publicaciones o envíales un mensaje privado.
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Más formas de contactar con La Tienda Home |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de La Tienda Home es de lunes a domingo de 9:00 hasta las 20:00 horas.
Dudas de usuarios más frecuentes de La Tienda Home
Aquí vamos a darle respuesta a las consultas más comunes de los clientes de La Tienda Home:
- ¿Si un producto no es lo que esperaba lo puedo devolver?
Por supuesto, dispones de hasta 14 días hábiles para iniciar el proceso de devolución de los productos. Eso sí, ten presente que los mismos deben estar en perfecto estado y tienen que ser devueltos tal cual fueron enviados.
- ¿Cuáles son las formas de pago que reciben?
Puedes hacer tus pagos con: tarjetas de crédito, transferencia bancaria, Paypal, pago contra reembolso, Bizum. Además, tienes la opción de financiar tus compras con Aplazame, Cetelem o Pepper.
- ¿Cuáles son sus plazos de entrega?
Esto va a variar según productos, medidas y la provincia de la entrega, así mismo ofrecen envíos con entregas de 24 hasta las 48 horas. Si quieres más información sobre los plazos de entrega solo llama a los teléfonos de La Tienda Home.
Quejas a La Tienda Home
En esta sección comentamos algunas de las quejas de los usuarios de La Tienda Home:
- Retrasos con las entregas.
Ocasionalmente, los clientes reportan su malestar por retrasos considerables y normalmente esto tiene que ver con inconvenientes con la empresa de transporte. Así mismo, si decides que ya no quieres tus productos solo tienes que gestionar una devolución.
- Cobros dobles.
Por último, algunos usuarios reportan una doble facturación en sus compras, esto ocurre por problemas dentro de la plataforma. Además, usualmente los reintegros se hacen de forma automática, pero si tienes inconvenientes no dudes en comunicarte con la asistencia al cliente.
Información sobre La Tienda Home
La Tienda Home es una empresa de venta de productos para el descanso, tales como sofás y demás complementos para el hogar. La compañía se fundó en el año 2003 y fueron pioneros en la venta de productos online, gracias a su crecimiento hoy en día cuentan con tiendas físicas.
En la actualidad han podido establecerse como la empresa con el mayor catálogo de productos de descanso y tapicería en toda Europa.
Servicios de La Tienda Home
La Tienda Home vende y distribuyen productos para el descanso, cuentan con diferentes métodos de pago, sistema de financiación, garantía, devoluciones. Además, te dan el servicio de seguimiento de pedidos, servicio post venta, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros.
Domicilio de la empresa: La Tienda Home
Esta es la dirección de La Tienda Home: Avda Alicante n.º 150, CP – 46702 Gandía, Valencia, España. Antes de acercarte presencialmente te recomendamos consultar sus horarios de apertura y cierre y si necesitas la ubicación de otra tienda sigue este link.