En este artículo conocerás las vías de atención al cliente de Mango España. De esta forma, podrás resolver las dudas que tengas al momento de comprar un producto a través de la página web y conocer más sobre el catálogo de venta. También podrás llamar al teléfono gratuito de Mango Outlet para conocer las tarifas de envío a domicilio y el lapso de entrega, o si quieres iniciar las gestiones de devolución o cambio de un producto. Además, incluiremos el link de la página web y las redes sociales de Mango en caso de que prefieras contactar de forma online.
Contenido
Mango Outlet teléfono gratis
A continuación te proporcionaremos los teléfonos de atención al cliente de Mango Outlet. Puedes llamar esta línea en caso de que no estés familiarizado con el uso de la plataforma online. Los operadores te orientarán al momento de registrarte, cargar un método de pago y añadir productos a tu bolsa. También podrás resolver dudas relacionadas con moda de temporada, tarjetas de regalo y promociones. Por otra parte, si no recibiste tu compra en la fecha programada o si la compra está incompleta, puedes recurrir a este teléfono para solicitar asistencia.
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Teléfonos Mango Outlet |
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Contacto |
938602424 |
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Número gratis Atención al cliente |
901150543 |
Atención al usuario de Mango Outlet
Si estás interesado en comprar un producto en específico, comunícate con el servicio de atención al usuario de Mango Outlet. De esta forma, podrás consultar su disponibilidad en stock, como también conocer la guía de tallas y modelos.
Esta línea también responderá toadas las preguntas que tengas sobre métodos de pago aceptados, pagos con tarjeta y financiación de compras.
Por otro lado, si recibiste un producto dañado, también podrás solicitar información ampliada sobre la garantía de productos y la política de devolución, reembolsos y cambios de Mango Outlet.
Al comunicarte, los operadores te ofrecerán información sobre los envíos, las garantías y los métodos de entrega. Pueden darte asesoría para las compras online, así como también para ayudarte a iniciar sesión con tu información.
Otras opciones alternativas para contactar con Mango Outlet gratuitas.
En la esquina superior izquierda de la página web de Mango Outlet encontrarás las secciones de venta y en la derecha el acceso a tu cuenta de cliente y bolsa de compras. Si tienes alguna duda, sigue bajando hasta el final de la página y en el área de «Ayuda» encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes.
Si no encuentras la respuesta que buscas, la última categoría de la biblioteca es la de «Contacto» o, si lo prefieres, también puedes enviar un correo electrónico. Por otra parte, si quieres conocer la ubicación del punto de venta más cercano, haz clic en el apartado de «Tiendas» que está en el área de «Empresa».
Las redes sociales de Mango Outlet en Twitter y Facebook, a través de los cuales comparte novedades sobre su catálogo de ropa, promociones, ofertas, rebajas e imágenes de indumentaria. Además, si tienes una duda puedes comunicarte con atención al cliente mediante comentarios o chat.
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Web y redes sociales de Mango Outlet |
Contacto mediante email Mango Outlet
Otra forma de comunicarte con Mango Outlet es a través de correo electrónico. A continuación te facilitaremos el email de información y el de contacto. De esta forma, podrás aclarar todas las dudas que tengas o solicitar asistencia en caso de que tengas algún problema con un envío o producto.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al público del teléfono de Mango Outlet es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas y sábado de 9:00 a 18:00 horas.
Consultas de clientes más comunes con Mango Outlet
Los clientes de Mango Outlet suelen tener muchas preguntas relacionadas con envíos a domicilio y devoluciones. A continuación te compartiremos las respuestas a algunas de las consultas más frecuentes de los clientes.
- ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido? Por el momento, no es posible cancelar ni modificar compras confirmadas, ya que el personal de la empresa prepara el paquete de forma inmediata. Si cambias de opinión, puedes devolver el paquete una vez que lo hayas recibido.
- ¿Por qué no recibí todos los artículos de mi compra? En este caso, debes revistar tu correo electrónico. Es posible que un artículo ya no esté disponible en stock. En ese caso, la empresa te enviará un email informándote la situación y te reembolsarán el importe correspondiente. Si no recibiste este correo electrónico, ponte en contacto con atención al cliente para solicitar una solución.
- ¿Qué hago si solicité una talla equivocada? Según las políticas de Mango Outlet, tienes hasta 30 días desde la recepción del paquete para solicitar un cambio de talla o devolución.
Quejas a Mango Outlet
Si no estás conforme con tu experiencia como cliente, puedes presentar una reclamación comercial. Esto puede ser por mala atención, productos dañados o entregas incompletas o problemas con la página web. También puedes quejarte si consideras que te negaron el derecho a una devolución de forma injusta o si el centro de atención al cliente no te ofrece una solución satisfactoria.
Para ello, lo más aconsejable es que redactes un correo electrónico con los detalles de tu pedido y lo envíes a la dirección que te hemos proporcionado. Otra alternativa es comunicarte telefónicamente o enviar una carta de queja por correo postal a las oficinas de la empresa.
Información sobre Mango Outlet
Mango Outler, legalmente Punto Fa, S.L, es una empresa española dedicada a diseñar, fabricar y comercializar indumentaria femenina. Su primera tienda fue abierta en el año 1984, en el Paseo de Gracia, Barcelona. Ocho años después, la compañía inició un proceso de expansión international abriendo dos tiendas en Portugal.
Actualmente, cuenta con más de 1700 tiendas en 102 países de Europa, América, África y Asia y destaca porque la mayoría de su personal está compuesto por mujeres. En total, esta marca emplea a más de 15 mil trabajadores de los cuales 1800 trabajan en el Hangar Design Center (Barcelona), desde donde se producen más de 18 mil prendas anuales.
Servicios de Mango Outlet
Mango es especialmente reconocida a nivel internacional por su catálogo de ropa femenina. Entre los productos más populares podemos mencionar vestidos, camisetas, camisas formales, blusas, sudaderas, pantalones, jérseys, abrigos, americanas, cárdigans, tops y vaqueros.
También vende ropa interior, lencería, accesorios como bolsos, cinturones, mochilas, bufandas, guantes y gafas de sol. Sin embargo, Mango también cuenta con un catálogo de ropa masculina, e incluso infantil.
Conoce la dirección de contacto de Mango Outlet
Las instalaciones centrales están ubicadas en esta dirección de Mango Outlet. Si quieres realizar una compra presencialmente, recuerda que puedes consultar la ubicación de la tienda más cercana a través del localizador que está en la página web.
C/ de Girona, 37, 08010 Barcelona, España.