En el siguiente artículo conocerás los canales de atención al público de la empresa de seguridad Olivenet Security. De esta manera, podrás contactar con las oficinas centrales en caso de que estés interesado en instalar un sistema de seguridad en domicilio o local comercial. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Olivenet Security para conocer los precios de los dispositivos disponibles, o resolver dudas relacionadas con la instalación. Por otra parte, si quieres comunicarte con la empresa por internet, más abajo incluimos opciones de contacto online con Olivenet Security, como sus redes sociales, portal web y correo electrónico. Además, al final del artículo te facilitaremos la dirección física de sus oficinas en Marbella.
Contenido
Teléfono gratis Olivenet
El siguiente teléfono de contacto de Olivenet Security te comunicará con las oficinas comerciales de la empresa. Puedes llamar en caso de que tengas dudas relacionadas con métodos de pago y financiación aceptados. Además, los operadores te darán información amplia sobre el funcionamiento de la central receptora de alarmas y los protocolos de seguridad ante una activación.
Por otra parte, si no puedes asociar tu smartphone con los dispositivos instalados o no sabes cómo utilizar la aplicación móvil, también podrás llamar a Olivenet por teléfono para solicitar instrucciones de uso. Incluso podrás solicitar la baja del sistema por mudanza u otras razones. Incluso podrás informarte en cuestiones relacionadas con la garantía de los sistemas instalados y el servicio de mantenimiento.
|
Teléfonos Olivenet |
|
|
Teléfono gratis Olivenet, Atención al cliente |
951560560 |
Atención al cliente Olivenet
Si quieres solicitar un presupuesto, puedes contactar con el servicio de atención al usuario de Olivenet. Los operadores te darán a conocer los precios de los dispositivos de seguridad disponibles y los aspectos que se tendrán en cuenta a la hora de calcular un precio. También podrás programar la visita de un agente de la empresa para que evalúe las necesidades de tu inmueble y diseñe un kit de seguridad personalizado.
Por otro lado, si ya eres usuario de un sistema de la empresa, puedes contactar con atención al cliente de Olivenet Security para solicitar soporte en caso de incidencias o funcionamiento irregular. Incluso podrás comunicarte por preguntas relacionadas con los canales de comunicación que utiliza el panel de control o el tiempo de vida de la batería en caso de cortes de luz.
Web y redes sociales de Olivenet
A continuación te compartiremos el enlace para contactar con Olivenet por la página web. Si tienes alguna pregunta relacionada con los sistemas de seguridad o servicios dados por la empresa, haz clic en el menú que está en la esquina superior y luego accede a la sección «FAQ» para consultar la biblioteca de preguntas frecuentes. Si bien en este menú también verás un apartado de «Contacto», la página web de Olivenet Security no dispone de un canal de comunicación directo. Si quieres contactar con atención al cliente, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de email.
Otra forma para comunicarte con la empresa es mediante las redes sociales de Olivenet Security. Para ello, puedes recurrir al servicio de mensajería privada de Facebook o Instagram, o escribir tu pregunta en los comentarios. Además, aquí encontrarás noticias y novedades sobre sistemas de seguridad y servicios.
| Alternativas de contacto de Olivenet | |
| Web oficial | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Olivenet Security es de lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas. Esto por gestiones comerciales como contratación, consultas o similares. Por otro lado, el horario de trabajo de la central receptora de alarmas es durante todos los días a toda hora.
Dudas de usuarios más frecuentes de Olivenet
Seguidamente, te compartiremos algunas de las preguntas más frecuentes de los usuarios de Olivenet, las cuales suelen estar asociadas con el precio de los sistemas de seguridad y la instalación.
- ¿Cuánto tiempo tarda la instalación? A diferencia de otros sistemas, los dispositivos de Olivenet Security no requieren de una instalación compleja. Por esta razón, todo el procedimiento de puesta en funcionamiento normalmente dura entre 2 y 3 horas.
- ¿Cómo se calcula el precio de una alarma para una vivienda? Para calcular el precio se toman en cuenta diversos factores, como el tamaño del inmueble, la cantidad de habitaciones, los riesgos de la zona, el tipo de vivienda (casa o departamento), entre otros.
- ¿Cómo se calcula el precio de una alarma para un negocio? En este caso se toman en cuenta factores como tipo de negocio, horarios de atención al público, características de las instalaciones (estacionamiento, zonas de almacenaje, patios etc.).
Quejas a Olivenet
Si quieres comunicar tu disconformidad como cliente, puedes presentar una reclamación en Olivenet Security. Esto puede deberse a fallos técnicos en los sistemas de seguridad, funcionamiento irregular o si la central receptora de alarmas tarda demasiado en responder a una activación. También podrás quejarte si tienes una mala experiencia con el servicio de atención al cliente, o si la disposición de los elementos de seguridad en tu hogar o local no cubre la totalidad del espacio de forma eficiente. Para ello, lo más aconsejable es que envíes un correo electrónico a la dirección que te hemos dado. Otra alternativa es llamar al teléfono de contacto y realizar un descargo.
Información sobre Olivenet
Olivenet es una empresa de seguridad privada española ubicada en la ciudad de Marbella, provincia de Málaga, Comunidad Autónoma de Andalucía. Su denominación legal es Olivenet Security Sociedad Limitada y fue fundada en el año 2019, inicialmente con una inversión de 3.000.000 € con el fin de comercializar sistemas de seguridad a nivel local.
Servicios de Olivenet
Olivenet se dedica a la comercialización de sistema de seguridad. Entre sus productos más populares podemos mencionar sensores de movimiento exteriores, detectores de apertura de puertas y ventanas (DoorProtect), sirenas, cámaras de videovigilancia, botones de pánico y páneles de control (Hub).
Además, esta empresa cuenta con una central receptora de alarmas que funciona durante las 24 horas, todos los días del año. Cabe destacar que Olivenet Security también es la encargada de realizar las tareas de instalación y mantenimiento de los dispositivos. Además, todos estos sistemas son controlados a través de una aplicación móvil llamada Ajax.
Dirección Olivenet
Si precisas ser atendido en persona, encontrarás las instalaciones en la siguiente dirección de Olivenet. Procura llamar antes al teléfono que te hemos compartido para pedir una cita previa.
C/ ALBANIA, No 7-A, POL. IND. SAN PEDRO ALCANTARA, MARBELLA (MALAGA), ESPAÑA.