Para preguntas sobre envíos y servicios en general, tienes el teléfono de atención al cliente de Perfumes Club que te mostramos. En la publicación, dispondrás de otros canales electrónicos para ponerte en contacto, como la página web y cada una de las redes sociales. También tienes la opción de poder enviar dudas o quejas por medio de los correos electrónicos.
Contenido
Perfumes Club teléfonos gratis
Ten en claro que, si tienes dudas específicas o generales sobre los servicios, puedes llamar siempre a los teléfonos de contacto de Perfumes Club.
No dejes de comunicarte cuando tengas dudas sobre stock de productos, envíos y costes. Recibirás el asesoramiento de un especialista en el sector de belleza que además te podrá guiar con tus compras con base en tus necesidades. Si tienes dudas sobre algún producto y su composición, puedes aclararla por esta vía.
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Teléfonos Perfumes Club |
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Teléfono atención cliente |
871 57 88 59 – 902 10 66 29 |
Atención al usuario de Perfumes Club
En el servicio de atención al cliente de Perfumes Club, recibirás la información necesaria sobre la iniciativa “mejor precio online” que propone la compañía. Haz todas tus averiguaciones y descubre cómo puedes acceder a tus bonos. En tanto, pregunta en qué estado se encuentra la solicitud de un pedido que hayas hecho si lo necesitas.
Si todavía no compraste en la tienda online, también puedes averiguar por los plazos de entrega o consultar sobre recargos en tus facturas.
Página web y otras formas de contactar con Perfumes Club
Tendrás mucha información extra con las otras alternativas para contactar con Perfumes Club. En el portal web, tienes ubicados en el tope de la pantalla principal varios apartados con atajos directos. El primero de ellos, es “ayuda y contacto”. Una vez que ingreses, podrás disponer de categorías informativas con consultas comunes.
Dentro de la sección, tendrás un área que te mostrará los teléfonos, así como te dará un enlace para enviar un ticket y luego obtener una respuesta por email.
En tanto, tienes “garantía de devolución” para saber cómo gestionar esta solicitud si lo necesitas. Desde el buscador, ubicado en el centro, podrás contar con “promociones”. Y, al lado, podrás hacer clic en “mi cuenta” y manejar tus solicitudes y compras virtuales.
Si quieres, puedes intentar chatear con especialistas a través de Twitter y Facebook. Hazlo si prefieres las comunicaciones virtuales. Ten presente que, si los operadores están ocupados, pueden demorarse con la respuesta. Si quieres valorar tu experiencia de compra, también puedes hacerlo en estas plataformas.
También puedes descargar la app móvil de la tienda para compras y ver el catálogo.
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Alternativas de contacto de Perfumes Club |
Emails para contactar Perfumes Club
Cuenta con los correos electrónicos de Perfumes Club al final de este apartado si quieres enviar un email a la compañía.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Perfumes Club funciona de lunes a viernes. Puedes contactar de 9:00 a 14:00 o de 15:00 a 18:00, según lo quieras.
Dudas de usuarios más frecuentes con Perfumes Club
Los usuarios de la tienda online, han manifestado las dudas más frecuentes sobre Perfumes Club a la hora de referirse a los servicios y podremos ayudarte a continuación con ellas.
- ¿Cuáles son los gastos de envíos? Los pedidos que sean superiores a 99 euros serán gratuitos. Para saber más sobre el resto de las tarifas, puedes acceder a “contacto y ayuda” en el portal.
- ¿Cómo hacer la devolución de productos? En caso de haber recibido un pedido con fallos como roturas o mal estado, tienes hasta 48 horas de recibido para poder efectuar tu solicitud. Podrás hacerlo desde tu cuenta personal en el sitio online.
- ¿Cuáles son los puntos de recogida? Tienes la opción de recoger tu compra en un determinado sitio. Esto queda sujeto a disponibilidad según tu código postal. Selecciona “recogida en punto de entrega” al hacer tu compra y averigua si tienes un punto en tu zona.
Quejas a Perfumes Club
Una de las reclamaciones más frecuentes que tienen los clientes de Perfumes Club al momento de hablar sobre la compañía y sus servicios es que encuentran difícil llevar adelante la comunicación en sus teléfonos.
Es que, los operadores se demoran en responder sus llamados. Por otra parte, es común levantar incidencias reportadas ante devoluciones de productos y garantías de los mismos.
En tanto, según manifiestan la página web, en ocasiones, cuenta con fallos de conexión o tarda en cargar el sitio.
Información sobre Perfumes Club
Perfumes Club es una plataforma digital que se dedica a vender productos de perfumería y cosmética. Su labor se desempeña dentro del mercado de la belleza. En tanto, la compañía cuenta con la certificación de originalidad de los artículos que tiene en venta. Se trata de una empresa familiar con ubicación específica en Palma de Mallorca, España.
Así mismo, se puede mencionar que durante sus años de experiencia ha logrado consolidarse en el sector debido a su éxito. Es por eso que ha recibido premiaciones diversas. Entre otras, se le otorgó el premio E-Commerce a la “mejor tienda de venta de producto online” en 2011. También dispone de salones y tiendas en distintos puntos.
Servicios de Perfumes Club
La compañía dispone del servicio de e-commerce en su plataforma online. En este sentido, Perfumes Club facilita a los usuarios que navegan un catálogo amplio de productos diferentes con detalles y costes. Para ofrecer un mejor servicio, la empresa dispone de más de un método de pago, lo que incluye tarjetas de crédito, transferencias, contra reembolso y más opciones.
Cuenta con envíos a domicilio que pueden darse entre las 24 y las 48 horas en Península, y pueden tardar un poco más, en otros lugares. Pero, también existe la posibilidad de obtener las compras realizadas en puntos de recogida habilitados. Por otra parte, facilita la utilización de promociones para quienes quieran aprovecharlas.
Instalaciones de la compañía: Perfumes Club
Con la dirección de Perfumes Club, tendrás los datos que necesitas si tienes que hacer el envío de un correo postal o acercarte a la sede principal. Su edificio central se ubica en C/ Asipo, 4 Polígono Industrial Can Valero, 07011 Palma de Mallorca (MALLORCA).