En el siguiente artículo te vamos a compartir las formas de contacto que tienes para conocer los productos asociados a esta consola de videojuegos. Podrás conocer qué consolas tienen disponible y los juegos que puedes disfrutar en dichos equipos y los accesorios disponibles. También puedes investigar las formas de juegos que disponen, nuevos lanzamientos que suscitaron y la forma en que puedes acceder a estos. Te recomendamos que uses los teléfonos de contacto de Playstation para que obtengas los datos que buscas de estos dispositivos. Por otra parte, te vamos a proporcionar otras alternativas de contacto como su página web, redes sociales, email y la dirección de sus instalaciones.
Contenido
Teléfonos gratuitos Playstation
En la siguiente sección te vamos a proporcionar el teléfono de atención al cliente de Playstation, para que puedas detallar los productos que disponen. Puedes investigar las características de las consolas, como capacidad de almacenamiento, calidad de video y compatibilidad de los juegos. También puedes conocer los juegos de una determinada categoría o características, los precios de cada uno y cómo puedes obtenerlos. Incluso puedes verificar cómo puedes disfrutarlo, si juegas modo online, multijugador presencial o de un solo mando. Por otro lado, puedes averiguar si existen oportunidades laborales disponibles, los perfiles que buscan y cómo puedes inscribirte a esta vacante.
| Teléfonos Playstation | |
| Número de Teléfono Atención al cliente de Playstation | 911147422 |
Atención al cliente Playstation
Al contactar con el servicio de atención al cliente de Playstation, para que puedas obtener los productos y servicios que necesitas. Puedes comprar la consola que quieras y armar un combo con accesorios y juegos para maximizar tu diversión y para abrir la posibilidad de una rebaja. También puedes detallar los productos relacionados con esta marca, como son sweaters y franelas. Incluso, puedes conocer cómo configurar los elementos adquiridos para jugar modo stream y cómo puedes acceder a través de estos a su tienda digital de juegos.
Por otra parte, puedes conocer cuando llega nuevo lote de consolas, en el caso de que no haya disponibilidad e investigar cómo puedes reservar una o varias unidades. Además, puedes indagar cómo te llegarán los productos que compres y su tiempo de llegada. Igualmente, puedes hacer reclamaciones por un incidente en tu compra.
Web y alternativas de contacto de Playstation
Te vamos a compartir otras alternativas de contacto con Playstation y vamos a iniciar con su página web. Primero tienes el acceso a tu cuenta personal en el botón Iniciar Sesión que está en la zona superior derecha. Allí podrás gestionar tus compras, tanto de productos digitales como juegos y elementos físicos como consolas y accesorios. En el menú principal encontrarás la sección «Asistencia» y dentro de esta otra opción con el mismo nombre. En ella detallarás la información de los procesos para configuración, mantenimientos y reparación de sus equipos, organizados por consola y categorías.
En el menú principal encontrarás también la sección de Noticias, que tiene el acceso al blog con la sinopsis de los juegos y el anuncio de su lanzamiento. Igualmente, tienes la agenda de estrenos de juegos, dentro de la sección de Noticias. En el menú inferior tienes el enlace de «Oportunidades Empleos». En esta verás las opciones de trabajo que presentan en distintas regiones en que la marca tiene mercado
Otra alternativa para contactar es usar las redes sociales y puedes usar las plataformas de Facebook y Twitter. Puedes comunicarte, a través de los comentarios y enviando un mensaje privado.
| Alternativas de contacto de Playstation | |
| Web |
Contacto por email con Playstation
Puedes comunicarte también por el correo electrónico de Playstation, solicitar el catálogo de juegos, accesorios y consolas. También puedes solicitar los manuales de uso para la configuración de los dispositivos.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Playstation es de lunes a viernes desde las 9:30 a 19:30H.
Gestiones de usuarios más frecuentes de Playstation
Te compartiremos a continuación las gestiones más comunes que realizan los usuarios sobre los productos que ofrece esta empresa de entretenimiento.
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Adquisición de consolas: La principal gestión es la adquisición de las consolas que se han vuelto bastante populares en casi todos los mercados a excepción del norteamericano. Ellos realizan estas gestiones tanto de forma física como digital.
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Compra de juegos: Otro trámite bastante común es la compra de los juegos que disfrutarán en la consola. Estos pueden comprarse en la tienda digital de su página web, por el sistema de su consola o por una tienda física.
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Transacciones de accesorios: Los clientes buscan los accesorios para disfrutar los juegos o que sea más cómodo jugarlos. Esto incluye mandos inalámbricos, audífonos, monitores para gamers y franelas de la marca.
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Participación a demos y a eventos: Los jugadores se postulan para demostraciones de la versión beta de los juegos, para realizar pruebas. También participan en competencias que organizan juegos online o de forma presencial.
Disputas a Playstation
Existen disputas entre los clientes y la empresa, iniciando con la adquisición de la reserva y compra de las consolas. Esto se debe al déficit que hay en estas, que causa retrasos en las distintas entregas, causando molestias en los usuarios. Otras quejas que tienen los usuarios son por el coste de los artículos, considerando el precio de la competencia más directa que es Xbox, que suelen ser más económicos. También hay reclamaciones por problemas en países donde Playstation no tiene mercado y les cuenta a los usuarios acceder a los juegos y accesorios requeridos para jugarlos.
Información sobre Playstation
Playstation es una marca desarrollada por Sony en el año 1994 que evolucionó en el tiempo, llegando a la quinta edición de la consola. Esta tiene mercado en todos los continentes, siendo los más importantes el asiático y el europeo. Tiene una considerable acción en América Latina, pero poca influencia en Norteamérica. Los juegos que provee pueden ser adquiridos por su tienda digital y almacenados en las consolas (La más reciente) y ser adquiridos en tiendas físicas en CD.
Servicios de Playstation
Playstation ofrece el servicio de proveer las consolas, accesorios y juegos para que tengas un momento de ocio y disfrute agradable. También ofrece el soporte técnico para reparar, mantener y configurar los dispositivos, sobre todo los accesorios con la consulta.
¿Dónde se encuentra Playstation?
A continuación te vamos a compartir la dirección de Playstation para que puedas enviar cartas, también para solicitar equipos y accesorios en grandes cantidades para tus usuarios. En el caso de España, para contactar, deben comunicarse a través de los teléfonos sin coste de Playstation.
2207 Bridgepointe Pkwy, San Mateo, CA 94404, EE.UU.