Si estás buscando un nuevo coche para comprar o para rentar entonces el teléfono de Renault te resultará de gran ayuda. A través del apartado telefónico puedes solicitar toda la información que buscas acerca de los modelos de vehículos que tiene disponible la marca. Así mismo, podrás solicitar la ubicación y consultar los horarios de atención al cliente de uno de sus concesionarios autorizados. Finalmente, puedes contactar online con Renault mediante sus redes sociales o la web, ahí podrás mirar sus coches, iniciar el proceso de compra, solicitar ayuda.
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Renault teléfono gratis
En la siguiente lista encontrarás ordenados por departamento encargado los números de teléfono de Renault para que contactes directamente con los empleados de la empresa. De esta manera, puedes consultar la disponibilidad de promociones u ofertas en uno de sus coches, así como preguntar por sus tipos de modelos en stock.
Igualmente, es posible llamar por teléfono a Renault para consultar la disponibilidad inmediata del coche que quieres comprar y hasta podrás preguntar por ofertas de trabajo.
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Teléfonos Renault |
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Easy connect |
902011076 |
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Número gratis Atención al cliente |
915065358 |
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Asistencia en europa |
0034 91 514 78 27 |
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Asistencia en españa – Renault |
915147827 |
Atención al usuario Renault
Todas esas dudas que tienes sobre la empresa las aclaras fácilmente al contactar con atención al cliente de Renault. Por esta vía podrás pedir toda la información que buscas sobre uno de sus vehículos y si no tienes claro qué modelo te interesa puedes pedir recomendaciones. Igualmente, puedes consultar temas específicos sobre sus acabados, motor, consumos y demás características de uno de sus vehículos, así como preguntar por las configuraciones que puedes elegir.
Así mismo, podrás consultar cuáles son los precios base del modelo de tu interés y solicitar cotizaciones según la configuración que quieras elegir. También, es posible que consultes sus alternativas de pago, así como preguntar por las modalidades de financiación que tienen disponibles y conocer su funcionamiento y condiciones. Además, puedes preguntar si aceptan tu coche como parte de pago, conocer cómo evalúan su precio y podrás consultar los documentos necesarios para vender o comprar un coche.
Por otra parte, desde la asistencia al usuario de Renault podrán ayudarte a programar una prueba del modelo de tu interés y te indicarán su disponibilidad. Si tienes uno de sus coches vas a poder pedir asistencia para enviarlo al taller, consultar temas relacionados con seguros, solicitar ayuda para tramitar una garantía. Además, vas a poder solicitar asistencia por problemas con ‘easy connect’, así como gestionar citas en un taller autorizado, puedes presentar reclamaciones y mucho más.
Otras opciones alternativas para contactar con Renault
Las llamadas no son la única opción para contactar, ya que en la página web de Renault conocerás todo acerca de la empresa. Del lado superior derecho, podrás conocer el stock actual de los vehículos nuevos, así mismo tienes la opción de tasar tu coche actual. Desde la parte superior de la pantalla principal puedes acceder a: modelos, promociones y financiación, vehículos de ocasión, clientes, empresas.
Igualmente, puedes acceder en “contacto y soporte” en la parte superior de la pantalla, aquí puedes comunicarte por el formulario de contacto online con Renault, tienes sus teléfonos, podrás iniciar un chat o presentar una reclamación.
En la parte superior de la web puedes acceder a “My Renault” aquí podrás gestionar todo sobre tu vehículo, programar citas en el taller, etc. Además, en la pantalla inicial puedes descubrir sus modelos, configurarlos, programar una cita para probar un vehículo y puedes suscribirte al newsletter para recibir ofertas.
Si tienes dudas abajo del todo podrás acceder a la sección de preguntas frecuentes, así le darás una respuesta rápida a tus consultas.
Puedes contactar con Renault por las redes sociales para estar al tanto con sus novedades, conocer sus vehículos, promociones, horarios de atención. Comunícate con ellos respondiendo sus publicaciones o escríbeles por mensaje directo.
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Contactos de Renault |
Cuentas de email de Renault
También puedes hacer uso de los correos electrónicos de Renault para solicitar información.
Horarios de atención telefónica
Tienes la posibilidad de llamarlos durante el horario de atención al cliente de Renault de lunes a viernes de 8:30 hasta las 20:00 horas.
Dudas de usuarios más frecuentes de Renault
Ahora vamos a darle respuesta a las consultas más comunes de los clientes de Renault:
- ¿Cómo puedo programar una cita en el taller?
Tienes la posibilidad de gestionar tu cita fácil y rápidamente desde los teléfonos de contacto de Renault. Así mismo, vas a poder programar tu cita desde la web, solo tienes que acceder al siguiente enlace y seguir los pasos que te indiquen.
- ¿Qué requisitos necesito para financiar un coche?
Desde uno de los concesionarios de la empresa o mediante sus vías de contacto pueden facilitarte la información detallada. En términos generales necesitas ser mayor de edad, fotocopia del DNI, solvencia económica, última declaración de la renta, vida laboral, entre otros.
- ¿Actualizan diariamente la disponibilidad de sus coches?
Sí, en la web de Renault podrás consultar la disponibilidad en tiempo real del modelo de tu interés. Si el modelo que quieres no es visible en la web quiere decir que no está disponible para entrega inmediata.
Reclamaciones a Renault
Aquí comentaremos algunas de las incidencias de los usuarios hacia Renault:
- Servicio post venta.
Algunos clientes de la marca se quejan debido a que no encuentran citas en días cercanos para el taller. Además, en ocasiones presentan su malestar debido a que el servicio no soluciona el problema que presenta el coche.
- Repuestos.
Por otra parte, algunos clientes han comentado que en ocasiones los repuestos no se encuentran disponibles fácilmente en los concesionarios. De manera que, esto suele dificultar la reparación de sus vehículos.
Información sobre Renault
Renault es una empresa francesa que se dedica a la fabricación de vehículos, la cual es reconocida en todo el mundo por su innovación y diseño. La compañía fue fundada en el 2002 y sus vehículos se caracterizan por ser elegantes, cómodos y ofrecer un rendimiento excepcional en la carretera. Además, tienen su sede central en Boulogne-Billancourt, Francia, sus coches son distribuidos mundialmente y la ideología de la empresa es “Pasión por la vida”.
Servicios de Renault
Renault fabrica y distribuye vehículos, y ofrece servicio de taller mecánico. También tienen el servicio de mantenimiento, garantía, seguros y asistencia en carretera. Además de, promociones, servicios de financiación, servicios de ayuda mediante easy connect, asistencia personalizada, entre otros.
Dónde se localiza Renault
Ahora te dejamos con la dirección de Renault: Avda. de Europa, 1, 28108 Alcobendas, Madrid, España. Además, si quieres la ubicación de uno de sus concesionarios solo accede sobre este enlace.