Si necesitas resolver dudas e incluso incidentes, comunícate al teléfono de atención al cliente de Springfield para que el personal a cargo te ayude. De hecho, vas a poder consultar lo que quieras de los productos, cuáles son las vías de compra, las condiciones para reservar en tienda, entre otros asuntos. De igual manera, vas a poder contactarlos en caso de que tengas problemas con pedidos, envíos, productos o con cualquier cosa. Además, vas a tener más opciones por donde contactar con Springfield, pues tanto las redes sociales como la página web te servirán para lo que necesites.
Contenido
Springfield teléfono gratis
Con los números de teléfono de Springfield cualquier información que necesites podrá ser resuelta. Es así, que podrás solicitar información de los envíos, cambios, devoluciones, con qué marcas trabajan, qué ventajas tiene el club Springfield y mucho más. Igualmente, podrás informar a los encargados de los teléfonos de Springfield fallos en la página web, inconvenientes con lo que recibes y presentar tus quejas y sugerencias.
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Teléfonos Springfield |
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Número atención al cliente Springfield Contacto |
913873400 |
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Número de Teléfono España de Springfield |
900373306 |
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Teléfono Whatsapp – Springfield |
686472748 |
Atención al cliente Springfield
Antes, durante o después de un pedido, el servicio de atención al cliente de Springfield atenderá y te ayudará con las dudas que quieras resolver. Por lo tanto, tendrás la posibilidad de preguntar por las categorías de venta que ofrecen, precios, detalles y disponibilidad del producto que te interesa.
A su vez, vas a poder consultar si en la tienda online y en las físicas hay los mismos productos y precios, qué medios están disponibles para hacer pedidos y que vas a necesitar. También, te darán información de las formas de pago, de los tipos de entregas disponibles, si los envíos llegan a tu zona y si debes pagar gastos de envío.
Por otra parte, podrás preguntar si los pedidos se pueden modificar o anular, cómo se rastrean los pedidos y qué productos puedes devolver.
Del mismo modo, vas a tener la opción de consultar que es el club Springfield, qué beneficios tiene, cómo te unes y cómo se usan las recompensas. Igualmente, vas a poder preguntar que es reserva en tienda, donde está disponible, cuál es el plazo para recoger el producto y cuando debes pagar.
Al mismo tiempo, podrás pedir información de las tiendas, que ofrecen, horarios y donde está la más cercana a donde estás. Además, podrás informar cualquier incidencia o problema que tengas, ya sea con la atención que te ofrecen, los pedidos, productos o servicios.
Otras alternativas para contactar con Springfield
Tienes a tu disposición otras alternativas de contacto con Springfield, desde las que tendrás acceso a pedidos, gestiones y ayuda.
Ingresando a la página web de Springfield, encontrarás las ofertas, descuentos y promociones vigentes, así como también podrás echarle un vistazo a las novedades y colecciones. Igualmente, podrás suscribirte al newsletter para recibir un descuento de bienvenida, promociones y ofertas.
En la parte superior izquierda encontrarás el menú principal, donde encontrarás las categorías de productos y el catálogo, entra en la opción que quieras y tendrás detalles, precios y disponibilidad. En el mismo menú, vas a encontrar los apartados Mi Cuenta, wishlist, tu club y un localizador de tiendas.
Ingresando en Mi cuenta, podrás iniciar sesión o puedes registrarte, una vez entres en tu cuenta tendrás acceso al historial de pedidos, podrás gestionar devoluciones, direcciones y más. En la sección de ayuda, al final de la página, tendrás las preguntas frecuentes que te sacarán de más de una duda.
En la opción de atención al cliente, encontrarás los teléfonos de contacto, el WhatsApp, email y dirección de correo postal.
Además, en la parte inferior izquierda vas a poder iniciar un chat online con un miembro del personal de Springfield, así tendrás otra opción por donde pedir información o asistencia. También encontrarás el enlace a la hoja de reclamaciones si tienes una queja.
En las redes sociales de Springfield, podrás comentar una de las publicaciones recientes o escribirles a la mensajería privada, y te darán la información que necesites.
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Alternativas de contacto de Springfield |
Horarios de atención telefónica
Para contactar con los asesores de Springfield llama de lunes a sábado desde las 09:00 horas.
Gestiones de usuarios más frecuentes con Springfield
A continuación te contamos algunas de las gestiones más comunes de los clientes de Springfield.
- Devoluciones.
Es de los trámites más requeridos, pues la empresa acepta cambios y devoluciones según ciertas condiciones. Si tienes dudas, puedes hacer tu consulta por los teléfonos de Springfield.
- Club Springfield.
Como se trata de un servicio por suscripción, muchos de los clientes prefieren obtener toda la información y asistencia posible antes de darse de alta. Por lo tanto, las diferentes vías de contacto te servirán para esta gestión.
Quejas a Springfield
Las quejas son recibidas por cualquiera de las alternativas de contacto disponibles, y pueden ser el motivo que considere el cliente. Algunas de las quejas más frecuentes a Springfield son las siguientes:
- Problemas con los productos de la tienda online.
Hay clientes que se quejan porque el producto que reciben no se ve igual a lo que muestran en la página web. Sin embargo, debes tener en cuenta que en ocasiones los colores se pueden ver uno o dos tonos diferentes, las texturas dependen del material y las tallas pueden ser un poco diferentes.
- Precios altos.
Algunos clientes reportan que aunque se trata de una tienda con productos casuales y similares a los que hay en el mercado, los precios son un poco más elevados en comparación.
Información sobre Springfield
Springfield es una de las principales cadenas de tiendas de moda de origen español. En 1988 abrieron puertas con productos exclusivos para hombres, aunque desde el año 2006 expandieron sus productos a mujeres.
Son conocidos por ofrecer diseños casuales y actuales, con ropa, zapatos y accesorios para diferentes gustos.
Actualmente, hay tiendas Springfield en todo el país, y franquicias en más de 40 países.
Servicios de Springfield
Con la finalidad de que los clientes puedan acceder a ropa y accesorios, desde la tienda online Springfield ofrecen envíos a todo el país.
Por otra parte, aceptan devoluciones, permiten reservas de productos, tienen tarjetas de regalo, tarjeta de fidelización, Club Springfield, atención al cliente, entre otros.
Descubre el domicilio de contacto de Springfield
Esta es la dirección de Springfield: Av. Llano Castellano 51, 28034 Madrid, España. Por correo postal reciben las consultas, reclamaciones o sugerencias de los clientes. En caso de que quieras visitar una de las tiendas, visita este enlace directo a la página web y busca cuál está más cerca de donde estás.