Si eres músico o productor y te interesa adquirir algunos artículos como instrumentos musicales, aquí conocerás los números de teléfono de Thomann España para que puedas llamar y consultar por la disponibilidad del artículo que quieras comprar. Además, podrás solicitar información sobre las ofertas disponibles o preguntar por las características de algún instrumento. También te facilitaremos diferentes vías de contacto online con Thomann España que podrás utilizar para solicitar información general sobre la tienda y sus servicios.
Contenido
Teléfono gratuito Thomann España
En esta sección te indicaremos el teléfono gratuito de Thomann España al cual podrás llamar para recibir información personalizada, de esta manera, podrás aclarar todas las dudas que tengas. Por ejemplo, puedes llamar para solicitar información sobre el funcionamiento de algún equipo que quieras comprar, ya sea un equipo de producción, iluminación o algún instrumento musical. Además, puedes contactar por teléfono con Thomann España para preguntar si realizan entregas en tu ubicación.
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Teléfonos Thomann España |
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Teléfono gratis Thomann España, Atención al cliente |
911224398 |
Atención al cliente de Thomann España
Si tienes problemas para reservar tu pedido, puedes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Thomann España para notificar esto.
En caso de que seas un nuevo cliente, puedes contactar con atención al usuario de Thomann España para realizar algunas preguntas básicas como consultar los métodos de pago que aceptan, y solicitar información sobre las condiciones de compra. Además, si ya has reservado tu pedido, pero han tardado en entregártelo puedes notificar el retraso cuando te comuniques con ellos.
Los operadores te darán asesoría en cuanto al tipo de producto que mejor te convienen, sus características y precios. También sabrás las condiciones de envío y entrega.
Thomann España dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Aquí te facilitaremos las opciones que puedes usar para contactar con esta tienda a través de internet. En la página web de Thomann España puedes revisar el catálogo con los equipos junto a sus características y precios.
En la parte superior izquierda verás la sección «Contacto» donde encontrarás el teléfono del servicio de atención al cliente, horarios de atención, dirección para enviar correos postales y un formulario de contacto online con Thomann España para programar la devolución de una llamada. También verás una lista con los teléfonos de diferentes departamentos, incluyendo los correos electrónicos de cada uno y FAX. En el menú del lado izquierdo de esa sección encontrarás una opción para ver las preguntas frecuentes.
Si quieres compartir opiniones, en la parte inferior verás la opción «Denos su opinión» donde puedes hacer clic para compartir comentarios sobre la página.
Te dejaremos los enlaces para que visites sus redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook y Youtube) y veas información reciente sobre el catálogo y las ofertas. Si necesitas comunicarte directamente con ellos para realizar consultas, puedes contactar con Thomann España por redes sociales a excepción de Youtube, sin embargo, en esa plataforma y las otras redes sociales puedes escribir comentarios en las publicaciones.
Además, puedes entrar en contacto con Thomann España por el correo electrónico para notificar fallos en tu equipo.
| Otras formas de contactar con Thomann España | |
| Youtube | |
| Página web |
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Thomann España están habilitados de lunes a viernes desde las 9:30 hasta las 18:30, mientras que los sábados solo atienden llamadas de 9:30 a 16:00.
Dudas de clientes más comunes con Thomann España
Si tienes alguna pregunta relacionada con la tienda, aquí te mencionaremos las dudas más comunes de los clientes sobre Thomann España.
- ¿Cuál es el plazo de tiempo de garantía que ofrece Thomann?: Luego de adquirir tu equipo, tienes hasta tres años de garantía que puedes aprovechar ante cualquier inconveniente que pueda ocurrir con tu equipo o instrumento.
- ¿Qué marcas promocionan sus artículos en Thomann?: Algunas de las marcas con las cuales Thomann está vinculada son Yamaha, Shure, Harley Benton, Universal Audio y Gibson.
- ¿Puedo pagar mi pedido con Paypal en Thomann?: Sí, puedes realizar el pago de tu equipo utilizando tu cuenta de Paypal.
Disputas a Thomann España
Ahora conocerás las disputas más frecuentes a Thomann España que suelen ser presentadas por algunos usuarios que adquirieron equipos musicales en esta tienda
- Retraso de entrega de los envíos: Una queja presentada con frecuencia es el retraso en la entrega de los pedidos, en caso de que te haya pasado lo mismo con tu encargo, te recomendamos que llames al servicio de atención al cliente para presentar la reclamación.
- Entrega de pedidos incorrectos: Algunos usuarios han reportado haber recibido artículos que no coinciden con su pedido, de hecho, esto ha sucedido con frecuencia en los envíos que realiza la tienda hacia otros países. Si has recibido un equipo o artículo incorrecto, puedes notificarlo escribiéndoles a través del correo electrónico que te mencionamos anteriormente.
- Equipos con problemas técnicos: Hay clientes que han recibido no han recibido sus equipos en condiciones óptimas, por lo tanto, se han visto obligados a solicitar la devolución de su dinero. Si tu equipo tiene problemas técnicos, puedes acudir a la tienda donde lo adquiriste o llamarlos para solicitar un reembolso o el cambio del equipo.
Información sobre Thomann España
Thomann España es una empresa dedicada a vender todo tipo de equipos de música creada a mediados de 1954. Dentro del mercado musical, Thomann es una de las empresas más destacadas en toda Europa y actualmente cuenta con alrededor de 17.350.000 clientes que frecuentemente adquieren instrumentos y otros artículos vendidos por Thomann. Además, cuenta con varios departamentos como la Galería Piano, Dj Department, Departamento Guitarras y Percusión Clásica.
Servicios de Thomann España
Thomann España ofrece la comercialización de diferentes artículos musicales como teclados, guitarras, baterías, equipos de estudio, entre otros. Ofrecen un servicio de entregas a domicilio gratuito si el cargo de la compra es superior a los 99 €, y algunos de los equipos cuentan con hasta 3 años de garantía. También ofrecen servicios de reparación y mantenimiento para que puedas mantener tus equipos musicales en condiciones óptimas.
Dirección de la empresa Thomann España
Aquí te mencionaremos la dirección de Thomann España, la cual se encuentra ubicada en Alemania. Por lo tanto, te recomendamos que si necesitas solicitar información acudas a una de las tiendas o llames a la empresa.
Hans-Thomann-Straße 1 D-96138 Burgebrach, Alemania.
También puedes acceder al localizador para ver la ubicación de las tiendas más cercanas.