Si te interesa adquirir muebles y otros objetos de decoración, continúa leyendo porque te daremos información al respecto. Aquí encontrarás el número de teléfono de Westwing, para adquirir algún producto de su catálogo o preguntar por sus ofertas o descuentos. Así mismo, encontrarás los enlaces para contactar con Westing online a través de la página web, para que puedas hacer tus compras online sin necesidad de acudir a la tienda fisica. Otra opción a la que puedes acceder es a las cuentas en redes sociales donde encontrarás información de interés en el área de decoración, y si necesitas ir a su oficina de atención presencial, te daremos la dirección en las próximas secciones.
Contenido
Teléfono gratis Westwing
A continuación te ofrecemos los teléfonos gratuitos de Westwing, útiles para hacer consultas sobre tu pedido, preguntar por el procedimiento para devoluciones o reembolso o solicitar asesoría para adquirir alguno de sus productos.
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Teléfonos Westwing |
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Teléfono gratis Atención al cliente de Westwing |
931221198 |
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Teléfono Contacto de Westwing |
912582937 |
Atención al cliente de Westwing
El servicio de atención al cliente de Westwing constituye uno de los pilares de la empresa, ya que se basan en ofrecer lo mejor de sus productos adaptados a las necesidades del cliente. Al contactar puedes preguntar por las compras en la tienda o online, envíos y entregas, gestionar tu pedido o informarte sobre los métodos de pago y las condiciones de devoluciones. Así mismo puedes preguntar sobre cómo aplicar tus cupones y las promociones vigentes.
Si tienes dudas acerca de las tendencias de decoración actual, necesitas asesorarte sobre los mejores productos para tu espacio, no dudes en contactar con atención al cliente de Westwing. Ellos están capacitados para darte toda la orientación que necesites en referencia a sus productos y servicios. Igualmente, si tienes una sugerencia, queja o reclamación, puedes tratarla a través de esta área.
Westwing también dispone de otras formas de contacto
Otra alternativa para contactar, lo constituye la página web de Westwing. Al acceder puedes conocer en detalle su amplio catálogo de muebles y objetos de decoración. Así mismo, puedes gestionar tus compras, cupones, pagos, facturación y pedidos a través del área privada del cliente, registrarse es gratis y en ocasiones obtendrás cupones para canjear en la tienda solo por registrarte.
En la sección de inicio encontrarás un menú en la línea superior derecha donde podrás acceder a la sección de contacto y ayuda. Al acceder encontrarás dos apartados, el de preguntas frecuentes y el de contacto. En este último encontrarás un formulario de contacto online con Westwing, donde podrás tratas diferentes temas en las categorías de: información, proceso de compra y mi cuenta. También puedes descargar la aplicación movil para realizar tus gestiones desde cualquier dispositivo movil.
Westwing también tiene una cuenta en Facebook donde puedes ver contenido de las últimas tendencias de decoración así como los muebles destacados en sus catálogos. Así mismo, te ofrece la posibilidad de enviar un mensaje directo o comentar sus publicaciones para recibir información.
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Más formas de contactar con Westwing |
Emails para contactar Westwing
Los correos electrónicos de Westwing son una buena opción para comunicarte con un departamento en específico. Puedes pedir información enviar tu currículo o hacer consultas sobre protección de datos.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Westwing es de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 horas. Sábado y domingo de 9:00 a 17:00 horas.
Gestiones de clientes más comunes con Westwing
Las gestiones de clientes más comunes con Westwing se relacionan con diferentes temas, a continuación te indicaremos algunos de ellos:
- ¿Cómo realizar un pedido a Westwing?
En simples pasos puedes realizar tu pedido online, solo debes iniciar sesion en tu cuenta, observar los productos que te interesan y añadirlos a la cesta. Los productos quedan reservados por 20 minutos, por lo que te dará tiempo de seguir viendo y añadiendo, una vez que culmines, pulsa continuar. Si tienes cupones puedes aplicarlos en este paso, y si compras por primera vez el sistema te solicitará datos para la facturación. Seguidamente, debes elegir el metodo de pago y procesar el pedido. Sabrás que el pedido fue realizado cuando recibas un mensaje de confirmación y un correo electrónico identificando el número de pedido.
- ¿Qué ocurre si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega de mi pedido?
En estos casos, te avisarán de la ausencia y comúnmente dejarán el paquete en alguna tienda pick up cercana a tu residencia. Si aun así el pedido no puede ser entregado, este será devuelto a los almacenes.
- ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por Westwing?
Aceptan diferentes métodos de pago, entre los que podemos mencionar tarjetas de visa, mastercard, American Express, Paypal, Aplazame, Klarna y transferencia bancaria.
Quejas y reclamaciones a Westwing
Las quejas y reclamaciones sobre Westwing pueden ser tramitadas a través de sus diferentes canales de contacto. En primer lugar, puedes intentar a través de sus líneas de atención telefónica. En caso de que prefieras presentarlo por escrito, puedes enviar un correo electrónico o completar el formulario de contacto web. Si lo prefieres puedes acudir personalmente a sus oficinas y recibir atención de parte de sus operadores de atención al cliente.
Información sobre Westwing
Westwing es una empresa de comercio electrónico, especialista en muebles y decoración. Fue fundada en Alemania en el año 2011 y tiene presencia en 11 países europeos: Alemania, Austria, Suiza, España, Francia, Italia, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Países Bajos y Bélgica
Servicios de Westwing
Westwing ofrece una plataforma de comercio electrónico de muebles para el hogar y podemos destacar que ofrecen los productos de marcas reconocidas y hechas para el confort de sus clientes, servicio de entregas rápidas y devolución fácil y gratuita en un plazo de 30 días después de efectuada la compra.
Descubre el domicilio de contacto de Westwing
La oficina central se encuentra en la siguiente dirección de Westwing: Av. Diagonal 507 6, 7, 8, 08029, Barcelona, España.