Aquí te indicaremos varias vías de contacto para comunicarte con esta empresa, como los números de teléfono de Yelmo Cines para que puedas llamar y preguntar por el coste de las entradas o consultar la disponibilidad de las butacas. También te facilitaremos diferentes formas de contactar online con Yelmo Cines para que veas información sobre las películas que están en cartelera, además, te revelaremos algunas de las incidencias y consultas más realizadas por los clientes. Además de eso, obtendrás información sobre los servicios que ofrecen, y por último, te dejamos la dirección de la sede.
Contenido
Teléfonos gratis Yelmo Cines
Este teléfono gratis de Yelmo Cines se encuentra habilitado en caso de que necesites realizar una gestión, o quieras recibir información personalizada.
Si quieres consultar la disponibilidad de las entradas para el estreno de una película, puedes contactar con Yelmo Cines por teléfono para que te indiquen si quedan entradas disponibles. También puedes llamarlos para preguntar por la fecha de estreno de una película que te interese ver.
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Teléfonos Yelmo Cines |
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Teléfono gratis Contacto de Yelmo Cines |
902220922 |
Atención al cliente de Yelmo Cines
El servicio de atención al cliente de Yelmo Cines puede ofrecerte diferentes informaciones sobre sus servicios, e indicar cómo realizar la compra de tu entrada. Puedes comunicarte con ellos para solicitar información detallada sobre una película en específico y a su vez, el personal te indicará el horario de cada función.
También puedes contactar con atención al usuario de Yelmo Cines para preguntar cómo reservar una sala para un evento, qué tipo de alimentos venden en sus instalaciones y sobre las salas de cine premium. Si tienes problemas para comprar tus entradas por la página, te han vendido las entradas equivocadas, o hay fallas en sus salas de cine, también puedes notificarlo por esta vía.
Alternativas para contactar con Yelmo Cines
Ahora te mencionaremos diferentes vías de contacto virtual, las cuales puedes usar sin ningún coste. Entre esas opciones está la de contactar con Yelmo Cines por la página web, allí encontrarás los anuncios de estrenos de las películas.
En la parte superior de la página podrás ver una opción para acceder al localizador de cines, allí deberás indicar los datos que solicitan. Además, en la parte inferior verás la opción «Atención al cliente» a la que deberás acceder para rellenar un formulario de contacto en caso de que quieras realizar una consulta.
También puedes contactar con Yelmo Cines por redes sociales, allí podrás encontrar información sobre las películas disponibles en cartelera y las promociones especiales. En las cuentas de Facebook y Twitter, puedes dejar comentarios en cualquiera de las publicaciones si necesitas realizar una pregunta, además, también está disponible el chat de ambas redes para contactarlos en privado.
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Alternativas de contacto de Yelmo Cines |
Emails para contactar Yelmo Cines
Si necesitas realizar una solicitud o enviar una sugerencia, puedes escribirles a través del siguiente correo electrónico de Yelmo Cines.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Yelmo Cines es desde las 10:00 hasta las 18:00 de lunes a jueves, y de 10:00 a 14:30 los viernes.
Consultas de usuarios más comunes con Yelmo Cines
Si tienes alguna pregunta sobre los servicios de Yelmo Cines, quizás una de estas coincida con la duda que tienes. Por ese motivo, aquí te mencionaremos las consultas más comunes de los usuarios sobre Yelmo Cines para que aclares las dudas que tengas.
- ¿Puedo reservar una sala para un grupo de estudiantes?: Sí, y puedes reservar de forma online. En la parte inferior izquierda de la página web, verás la opción «Reservas de colegios». En esa sección podrás encontrar una opción para contactar a Yelmo Cines y solicitar la reserva. También encontrarás un formulario de contacto para gestionar tu solicitud.
- ¿Cómo puedo solicitar trabajo en Yelmo Cines?: Tienes la opción de acceder a la página web y seleccionar la opción «Trabaja con nosotros» que encontrarás en el apartado «Cine Yelmo» del menú inferior. Ahí encontrarás las ofertas de empleo a las que puedes inscribirte de forma online.
- ¿Transmiten películas con sistema 4D?: Sí, Yelmo Cines ofrece a sus clientes una experiencia inolvidable con este sistema que te permitirá experimentar todo tipo de efectos especiales durante la película.
Quejas y reclamaciones a Yelmo Cines
En esta sección, conocerás las reclamaciones más frecuentes de los clientes de Yelmo Cines. También te explicaremos cómo presentar quejas comunicándote con las oficinas administrativas.
- Fallos en el sistema de pagos: En varias ocasiones ha habido quejas por el sistema de pagos en la plataforma, de hecho, algunos usuarios han reportado que la página ha cobrado su entrada varias veces. Si esto te ocurre, puedes llamar al servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso.
- Altos precios en la venta de comidas: Esta es otra de las quejas más reportadas, ya que hay clientes que consideran que los precios de los snacks y otros alimentos disponibles en su menú son costosos. Si tienes la misma opinión, puedes contactarlos a través del formulario de contacto que proporcionan en la página web.
- Problemas con la recepción de entradas: Hay clientes que han realizado el pago de sus entradas, pero no las han recibido. Si has pasado por esta situación es importante que contactes a Yelmo Cines escribiéndoles al correo electrónico, llamando a las oficinas o usando el formulario de contacto de la página web. También puedes utilizar las redes sociales como una alternativa para notificar lo sucedido.
Información sobre Yelmo Cines
Yelmo Cines es una cadena de cines que cuenta con 37 sedes en 18 provincias de España. Anualmente, se han contabilizado más de 10 millones de clientes que disfrutan de todo tipo de películas en sus instalaciones. Forma parte del grupo empresarial Cinépolis desde mediados del año 2015, y cuenta con más de 400 salas digitales.
Servicios de Yelmo Cines
Yelmo Cines cuenta con diversas salas de cine para proyectar películas, ya sea en 2D, 3D o 4D. Frecuentemente, estrenan las películas más recientes y ofrecen ventas anticipadas para adquirir las entradas. Además, en las instalaciones encontrarás establecimientos con ventas de comida que puedes comprar para degustar durante las funciones.
Ubicación física de Yelmo Cines
Puedes llamar con anticipación para solicitar una cita previa en las oficinas en caso de que quieras realizar una gestión personalmente. Luego de eso, podrás ir a esta dirección de Yelmo Cines:
Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deportivo, 1 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España.