Zara Home teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Zara Home España

Cuando quieras obtener información personalizada, puedes llamar a los teléfonos de Zara Home España que te vamos a mencionar en este artículo, incluyendo otras vías alternativas que puedes usar para comunicarte con Zara Home vía virtual. A través de ellas podrás contactarlos para solicitar información sobre los métodos de pago, preguntar por el estado de tu pedido, consultar los artículos o prendas disponibles en su catálogo, entre otros. Aquí también conocerás algunas de las dudas más frecuentes de los usuarios, además de las reclamaciones. Además, te mencionaremos la información general y los servicios de Zara Home. También te revelaremos la ubicación de la sede principal.

Zara Home teléfono gratis

Primero te revelaremos el teléfono gratuito de Zara Home para que te comuniques con ellos y realices todas las preguntas que tengas. Puedes llamar a la empresa para preguntar por el tiempo disponible para gestionar devoluciones y cambios, además, también puedes consultar el coste de los envíos.

Si vas a preguntar por los artículos en oferta, puedes comunicarte por teléfono con Zara Home para que te indiquen los productos en descuento. Además, puedes llamar para preguntar por las características de un producto. 

Teléfonos Zara Home

Atención al cliente

900900314

Atención al usuario Zara Home

En las oficinas de atención al usuario de Zara Home, podrán ayudarte a solucionar inconvenientes durante la reserva de tu pedido.

Si te interesa tramitar una tarjeta de Affinity Card para disfrutar de los diferentes beneficios de la tienda, puedes contactar al departamento de atención al usuario de Zara Home para que te ofrezcan información al respecto. Por otro lado, ellos también gestionan el proceso del cambio de tu pedido en caso de que hayas recibido el producto incorrecto.

Si no estás conforme con tu pedido, te dirán cuál es el proceso para hacer una devolución. También te darán asistencia en las compras a través de las tiendas online y recibirán tus quejas o reclamaciones.

Más formas para contactar con Zara Home

Aquí te proporcionaremos diversas formas de contactar online con Zara Home, y una de ellas es la página web. Cuando ingreses, deberás indicar el país de residencia (España). Luego de esto, podrás ver en la esquina superior izquierda el menú desplegable para ver el catálogo de productos para el hogar y prendas disponibles. También verás en la esquina inferior derecha la opción «¿Necesitas Ayuda?», para acceder al chat virtual.

En la parte inferior de la página verás la opción para suscribirte a la newsletter, y el apartado «Contacto». En este último, podrás ver la primera opción en la que muestran los horarios de atención y accesos para comunicarte a través de WhatsApp, chat y teléfono, además del formulario de contacto. Por otro lado, puedes visitar la sección «Ayuda» para ver una lista de gestiones comunes e información que puede ser de tu interés.

También puedes comunicarte con Zara Home a través de las redes sociales, ya sea Facebook o Twitter. En ellas podrás acceder a la opción del chat o comentar las publicaciones.

Web y redes sociales de Zara Home

Website

Twitter

Facebook

Contactar mediante email Zara Home

Puedes escoger cualquiera de estos correos electrónicos que te indicaremos en la lista para enviarles un email a Zara Home y realizar solicitudes.

 

[email protected]

 

[email protected]

 

[email protected]

 

[email protected]

 

[email protected]

Horarios de atención telefónica

Las oficinas de atención al cliente de Zara Home atienden llamadas dentro de un horario establecido de lunes a viernes desde las 9:30 AM hasta las 20:30 PM.

Dudas de usuarios más comunes de Zara Home

Ahora, podrás conocer las dudas más comunes de los clientes de Zara Home. En caso de que la pregunta que tengas sea habitual, seguramente esta información aclara tus dudas.

  • ¿Qué tipo de productos vende Zara Home?: La empresa vende principalmente artículos para el hogar como vajillas, manteles, muebles, accesorios para la cocina, entre otros.
  • ¿Cómo puedo realizar los pagos?: Cuando quieras realizar el pago de tu encargo, puedes hacerlo a través de Bizum, Paypal, Apple Play, Google Play, Sofort, IN, American Express, Visa, Mastercard, Affinity Card o tarjetas de regalo.
  • ¿Es posible que el envío sea gratuito?: En caso de que vayas a retirar en ua de las tiendas, el envío será completamente gratis. El servicio también puede ser gratuito si recibes el pedido en un punto de entrega, y tu compra es superior a los 49,99 €.

Quejas y reclamaciones a Zara Home

Aquí no solo te indicaremos las quejas más comunes de los clientes, ya que también te explicaremos cómo presentar reclamaciones a Zara Home comunicándote con ellos.

  • No recibí lo que encargué: En caso de que hayas realizado un pedido y recibiste el producto equivocado, puedes gestionar la devolución en la tienda donde lo adquiriste. También puedes hacer lo mismo si realizaste el pedido a través de la página web, ya que allí encontrarás la opción correspondiente. Además, también puedes realizar la gestión desde tu domicilio por un coste adicional de 1,95 €.
  • Enviaron mi pedido a la dirección equivocada: Si esto ha ocurrido, es recomendable que llames a Zara Home para notificar el incidente y que puedan solucionarlo inmediatamente.
  • Mi pedido llegó incompleto: Si notaste que falta un artículo en tu paquete, puedes llamar a la empresa para presentar la queja, escribirles a través de WhatsApp o notificar lo sucedido escribiéndoles por el correo electrónico. También puedes realizar la reclamación por medio de las redes sociales o rellenando el formulario de contacto que proporcionan en la página web.

Información sobre Zara Home

Zara Home es una empresa que comercializa productos para la decoración del hogar, formando parte de la cadena de Inditex. Está vinculada a la empresa Zara, y dispone de más de 500 establecimientos en los cuales trabajan más de 1000 empleados.

Servicios de Zara Home

La empresa vende todo tipo de artículos ideales para decorar tu hogar, y además, Zara Home cuenta con el servicio de entregas a domicilio. También ofrecen tarjetas de regalo con las cuales puedes realizar tus compras a precios increíbles. 

Ubicación física de Zara Home

Puedes ir personalmente a la sede principal de Zara Home para gestionar solicitudes, o solicitar información sobre las oportunidades de trabajo disponibles en la empresa, y aquí te dejaremos su ubicación. También puedes buscar otra sede más cercana en este localizador de tiendas.

Avda. de la Diputación, Edificio Inditex, 15143, Arteixo (A Coruña), España.

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