Sí quieres comunicarte con esta compañía y conocer más sobre los servicios que ofrece, en este artículo te daremos el teléfono gratuito de Aguas de Valencia. A través de él podrás resolver las dudas que tengas, y podrás realizar satisfacer tus necesidades, tanto si eres cliente como si no lo eres y quieres obtener información de la empresa o de sus servicios. Además, la línea telefónica, esta empresa cuenta con otros medios de contacto online, ampliando así las posibilidades de comunicación con los operadores.
Contenido
Teléfono gratis Aguas De Valencia
A continuación podrás encontrar los teléfonos de contacto de Aguas de Valencia, donde serás atendido por su equipo de operadores. Este personal de atención se encuentra capacitado para escuchar y dar solución a cualquier duda o inconveniente que puedas tener. Además, puedes llamar si tienes que reparar desperfectos en la instalación, o para solicitar el mantenimiento del servicio.
| Teléfonos Aguas De Valencia | |
| Número teléfono gratuito Aguas De Valencia, Averías | 963860638 |
| Teléfono Atención al cliente | 963860600 |
Atención al cliente Aguas De Valencia
Al contactar con el personal de atención al cliente de Aguas de Valencia podrás solicitar toda la información que necesites sobre la empresa y sus servicios. Los operadores te podrán informar sobre la calidad del agua, la potabilización de la misma y sobre su distribución. Además, podrás notificar cualquier problema que tengas con el servicio como desperfectos en la instalación o cambios en la calidad del servicio, así como problemas con la facturación.
Si aún no eres cliente, los operadores te asesorarán y gestionarán la contratación del suministro de agua, y te dirán los requisitos que necesitas para hacerlo. Así mismo, si quieres realizar alguna sugerencia o reclamación, el personal está disponible y está totalmente capacitado para ayudarte y darle solución a tus problemas.
Otras formas para contactar con Aguas De Valencia
Además de los teléfonos, cuentas con otra alternativa de contacto con Aguas de Valencia como su página web. En ella podrás encontrar información de la empresa en general, los servicios que ofrece y su alcance geográfico y profesional. En el menú principal encontrarás la sección «Contacto», la cual contiene los teléfonos y sus horarios, la dirección física y los email. Además, dentro de esta sección encontrarás un formulario online para que realices todas tus consultas. Al final de la página se encuentra la sección de «Preguntas frecuentes», donde podrás ver las consultas más usuales de los clientes con sus respectivas respuestas.
| Redes sociales y web para contactar con Aguas De Valencia | |
| Web |
Contacta por email con Aguas De Valencia
Otra alternativa de contacto con Aguas de Valencia es mediante correo electrónico. Aquí puedes enviar tus dudas y consultas, las que serán analizadas por el personal encargado, quienes a la mayor brevedad posible se pondrán en contacto contigo por el mismo método.
A continuación te dejamos la lista de correos electrónicos para que te pongas en contacto con Aguas de Valencia. Estas se encuentran divididas en los diferentes departamentos que componen la empresa para un mejor acceso al servicio.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Para recibir atención telefónica debes llamar en el horario de atención al cliente de Aguas de Valencia. En el caso de atención al cliente, su horario es de lunes a viernes de 8 a 20 horas (excepto festivos), y el servicio de averías se encuentra disponible todo el año, durante las 24 horas del día.
Gestiones de clientes más comunes de Aguas De Valencia
Aguas de valencia tiene un moderno Sistema de Gestión de clientes, un sistema de información que permite realizar procesos relacionados con la atención al cliente. Estos procesos apuntan directamente a responder a las necesidades de los mismos, a mejorar los tiempos de espera y a aumentar en general la calidad del servicio ofrecido.
Entre las gestiones más usuales de los clientes podemos destacar la lectura de contadores mediante terminales portátiles y filtración de información, que permite mantener estos datos lo más actualizado y correctos posible. Además, los clientes suelen solicitar la renovación de los contadores, así como el mantenimiento de los mismos y de la instalación. Además, a través de la página web se puede acceder a toda la información mediante una oficina virtual que facilita las gestiones de los clientes con respecto a su servicio contratado, así como con la facturación y los pagos.
Disputas a Aguas De Valencia
Existe disponibilidad absoluta por parte de Aguas de Valencia para que sus clientes puedan realizar reclamaciones o sugerencias sobre el servicio y la atención que están recibiendo. Las reclamaciones son recibidas con absoluto profesionalismo y seriedad por parte de la empresa, la que intentará dar una solución pronta a estos inconvenientes, dándole prioridad a mejorar la situación y enmendar los desperfectos a la brevedad.
Dentro de las reclamaciones más comunes que pueden hacer los clientes, podemos mencionar los problemas con la facturación, desperfectos en el servicio o mantenimiento de los contadores y la instalación, así como averías o cortes de agua.
Para hacer reclamaciones existen varios canales habilitados por la misma empresa, tales como el teléfono de atención al cliente, la oficina virtual, la red de oficinas de atención al público o el correo electrónico.
Información sobre Aguas De Valencia
Aguas de Valencia es una empresa que se centra en el tratamiento y distribución de agua potable dentro de la ciudad de Valencia, y además centra sus actividades en la gestión del ciclo integral del agua.
Fundada en 1890, continúa hasta el día de hoy como un gran referente de la gestión del agua. La innovación e implementación de nuevas tecnologías es base de su labor. Actualmente, con más de 125 años de funcionamiento, goza de un amplio reconocimiento general y la estabilidad necesaria para abordar y llevar a cabo un crecimiento sostenible en los nuevos territorios y contratos donde se aporte un valor agregado.
Servicios de Aguas De Valencia
Existe una amplia lista de servicios ofrecidos por Aguas de Valencia, todos enfocados a mantener una alta calidad de los mismos hacia sus clientes.
Podemos destacar la lectura y facturación de cobros a través de su personal especializado en dichas tareas, lo que permite generar servicios de calidad en la lectura del parque de contadores de abastecimiento. Además, realizan la gestión del alcantarillado y cuentan con un permanente servicio de atención de emergencias y un sistema de información geográfica para una constante actualización de la información de las infraestructuras hidráulicas. También cuentan con laboratorios de desarrollo en investigación.
¿Dónde se encuentra Aguas De Valencia?
A continuación encontrarás la dirección de las oficinas de Aguas de Valencia, por si quieres tener un contacto aún más directo con la empresa.
Gran Vía Marqués del Turia, 19. 46005 Valencia