Para obtener la información que buscas, solo tienes que usar el teléfono de contacto de Cajasur que te damos en esta sección. Al comunicarte con ellos puedes preguntar sobre las cuentas y planes que ofrecen, las tarjetas a las que puedes tener acceso, los fondos de inversión, seguros y demás servicios. Además, te vamos a dar otras opciones de contacto como su página web, redes sociales y correo electrónico.
Contenido
Cajasur teléfonos gratis
Si buscas información acertada, solo debes usar los teléfonos gratuitos de Cajasur que te damos en este apartado. Los operadores pueden guiarte en el caso de que quieras abrir una cuenta o que tu interés sea en los fondos de ahorro de inversión. Al llamar obtendrás atención personalizada e instantánea sobre las solicitudes o dudas que puedas tener.
| Teléfonos Cajasur | |
| Teléfono atención cliente | 957214242 |
| Teléfono gratis Fax de Cajasur | 957475129 |
Atención al usuario Cajasur
Puedes aclarar todas tus dudas con tan solo llamar a los teléfonos de atención al cliente de Cajasur. Puedes preguntar a los asesores sobre los diferentes productos que tienen disponibles, y si te interesan las cuentas y los planes, los operadores pueden indicarte cuáles son los documentos y requisitos que debes cumplir. En el caso de las tarjetas, puedes consultar cuáles son las opciones disponibles y cuál se adapta mejor a tu consumo.
Los agentes de atención pueden explicarte cuáles son los planes de ahorro e inversión que puedes adquirir. Con respecto a los planes de pensiones, puedes consultar que cantidad de dinero debes tener para comenzar en este tipo de plan, así como cuáles son los pagos mensuales que debes hacer y qué requisitos debes cumplir para optar por un plan de este tipo.
Si lo que necesitas es un préstamo de consumo, los asesores pueden guiarte para seleccionar cuál es el que mejor se adapta a tu situación. Además, pueden aclararte temas como cuánto es el mínimo que te prestan y cuánto tiempo te dan para el pago del préstamo, e incluso puedes consultarles sobre los intereses que debes pagar al solicitar uno.
Ahora, si lo que necesitas es gestionar una hipoteca, los operadores pueden darte información sobre los tipos de hipotecas que manejan y cuáles son las condiciones de cada una de estas. El personal de atención está preparado para darte información sobre los planes familiares y los productos que tienen diseñados para jóvenes y adultos mayores. Con ellos también puedes tratar el tema de las quejas y reclamaciones, ya que pueden guiarte durante todo el proceso para que tu caso sea procesado.
Web y alternativas de contacto con Cajasur
Los teléfonos de contacto no son la única opción para hablar con atención al cliente, la página web de Cajasur es otro de los medios a los que puedes recurrir. En su menú principal cuentan con una sección de “ayuda” en la que te dan varias opciones de información.
En esta sección te dan el número de teléfono que ya te hemos proporcionado, un correo electrónico y los números de asistencia para los seguros. También cuentan con una sección en la que dan respuesta a las dudas más comunes que suelen tener sus clientes, y cuentan con una sección de consejos útiles y videos informativos. En su web también cuentan con una sección de acceso online para clientes, en la que puedes gestionar tus solicitudes de manera más personalizada.
Las redes sociales son otra opción de contacto, en sus perfiles de Facebook y Twitter puedes contactarlos mediante comentarios en las publicaciones de las que quieras tener más información, e incluso puedes enviar un mensaje directo con las solicitudes y consultas que tengas.
| Redes sociales y web de Cajasur | |
| Web oficial | |
Cuentas de correos de Cajasur
La dirección de correo electrónico que te damos en esta sección es otra de las opciones que puedes usar. A través de esta puedes hacer llegar tus dudas, solicitar información e incluso hacer llegar alguna queja o reclamación.
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Cajasur es de 8:30 h a las 14:00 h.
Dudas de clientes más frecuentes de Cajasur
Los del equipo de atención al cliente han dado respuesta a las preguntas más comunes que sus clientes suelen hacerles. En esta sección te damos algunas de las que pueden serte de utilidad:
- ¿Se puede anular un pago hecho con la tarjeta? Para poder hacer la anulación de un pago, es necesario que contactes con el comercio en el que has realizado la compra.
- ¿Cómo puedo activar una tarjeta nueva? En Cajasur, por tu seguridad, te envían las tarjetas desactivadas, para activarlas puedes usar la opción de Banca móvil u online a través de los cajeros.
- ¿Qué debo hacer si me han robado o he extraviado la tarjeta? En este caso debes bloquearla, y para hacerlo puedes recurrir a tu banca online o móvil. En el caso de que consideres que puedas encontrar la tarjeta extraviada, solo debes apagarla en tu banca móvil, y una vez que la tengas, puedes reactivarla.
- ¿Qué puedo hacer si no recuerdo mi clave de banca online? En el caso de que no recuerdes tu clave de acceso o que la hayas bloqueado, puedes hacer uso de la opción «¿Has olvidado tu clave?» desde la Banca online o Banca móvil.
Quejas a Cajasur
Para poder hacer llegar alguna queja o reclamación puedes hacer uso del formulario de quejas y reclamaciones. Para hacerlo llegar al equipo de atención puedes llevarlo a cualquier oficina de la red comercial. También puedes hacerlas llegar al servicio de atención al cliente del Grupo Kutxabank o a la sede central de Cajasur.
Información sobre Cajasur
Cajasur surgió en 1995 con la fusión del Monte de Piedad y Caja de ahorros de Córdoba, y en el 2009 fue intervenida por el Banco de España; y luego fue subastada y adjudicada a la entidad vasca BBK en el año 2016.
Servicios de Cajasur
Entre los servicios que ofrece Cajasur están: cuentas y tarjetas, hipotecas y préstamos, fondos de inversión, planes de pensiones, seguros de hogar, seguros de auto y de vida. Además, ofrecen servicios para negocios y empresas, así como para el sector agrario.
Oficinas físicas. Dirección de Cajasur
La dirección de la sede central de Cajasur es la que te damos en este apartado: Avda. Ronda de los Tejares, 18-24. 14.001 Córdoba. Lo más recomendable es que antes de dirigirte a esta consultes si es necesario solicitar cita previa.