Alquila tu vehículo sin contratiempos y con la mejor flota, solo necesitas tener a la mano el número de teléfono de Centauro. Al comunicarte con ellos, podrás resolver todas tus dudas respecto a los planes de alquiler, suscripción o adquisición de vehículos. En este artículo, además de los números de contacto, te ofrecemos acceso a los canales para contactar online con Centauro, tales como la página web, sus redes sociales y correos electrónicos, para hacer tus gestiones sin moverte hasta sus oficinas. En caso de que prefieras ir personalmente, también te indicamos su dirección exacta.
Contenido
Centauro teléfono gratis
En esta sección encontrarás los teléfonos gratuitos de Centauro, para que puedas conocer más sobre sus servicios de contrato digital, Smartkey y Fastkey. Realiza tu reserva con el número de atención al cliente o solicita asistencia en carretera a través del número dedicado a este servicio.
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Teléfonos Centauro |
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Teléfono gratuito Asistencia en carretera |
966365365 |
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Teléfono atención cliente |
966360360 |
Atención al usuario Centauro
Si necesitas ampliar información sobre algún tema específico puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al usuario de Centauro. Al interactuar con el personal del área, estos te ofrecerán las mejores alternativas y soluciones adaptadas a tus necesidades. Puedes consultar sus tarifas, seguros y coberturas, la política del combustible y el funcionamiento de la recogida y devolución. Así mismo, puedes preguntar por las ventajas de afiliarte al programa Gold Club y el funcionamiento del servicio de asistencia en carretera.
Al hablar con el personal de atención al cliente de Centauro puedes consultar acerca de los vehículos de segunda mano que tengan en venta y los servicios complementarios que puedes contratar cuando alquiles un vehículo. Igualmente, si tienes una sugerencia, queja o reclamación puedes utilizar este servicio para tramitarla.
Redes sociales y página web de Centauro
Al contactar con Centauro por la página web, podrás escoger el tipo de vehículo y alquiler que más te convenga. Utiliza el buscador para ver disponibilidad, precios y servicios disponibles de acuerdo a la fecha en que necesites el vehículo. Este se encuentra al inicio de la página, del mismo modo, puede acceder a tu área privada del cliente ubicada en el menú superior derecho. En ese mismo menú, encontrarás información de sus oficinas, vehículos y servicios.
Al deslizar hasta el final de la página web encontrarás un menú de información, donde podrás conocer datos sobre el servicio de asistencia en carretera, ofertas, ventajas, opiniones, atención al cliente y preguntas frecuentes. En la sección de atención al cliente encontrarás un formulario de contacto online con Centauro, al completarlo recibirás atención vía correo electrónico. De igual manera, al final de la pantalla, están los enlaces para descargar la aplicación móvil de Centauro en iOS y Android.
También están las redes sociales de Centauro, para que puedas comentar sus publicaciones, o enviar un mensaje con tus consultas de manera directa.
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Otras formas de contactar con Centauro |
Cuentas de email de Centauro
También puedes realizar tus consultas a través de las cuentas de correo electrónico de Centauro.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Centauro es continuo para la asistencia en carretera, las 24 horas los 365 días del año.
Consultas de usuarios más frecuentes con Centauro
En esta sección te presentamos una selección de las consultas de usuarios más frecuentes con Centauro. Estas tienen que ver con las formas de pago y facturas, reservas, precios y los servicios y productos.
- En caso de no tener tarjeta de crédito, ¿puede autorizarme otra persona a utilizar su tarjeta de credito?
Las formas de pago para alquilar tu vehículo son tarjetas de credito o débito, pago en efectivo y previa reserva en la web. Sin embargo, no es posible alquilar sin presentar una tarjeta fisica de débito o credito a tu nombre, al momento de retirar el vehículo.
- ¿Qué servicios incluye el precio del alquiler?
Debes tener en cuenta que el precio de reservar a través de la web es distinto al de las franquicias o por teléfono, solo en la web encontrarás las mejores ofertas. Los precios incluyen: kilometraje ilimitado, impuestos locales vigentes, seguro obligatorio con franquicia, vehículo de sustitución en caso de accidente, cancelaciones sin cargo y servicio de aeropuerto. También incluye posibilidad de pago en destino y el servicio de teléfono de emergencia.
- ¿Cuál es la política de cancelación?
Es recomendable realizar siempre tus reservas con tiempo de antelación. Al alquilar con Centauro puedes gestionar tus reservas y en este caso cancelarlas no impone cargos siempre y cuando realices la cancelación mediante la página web. Esta cancelación sin cargo se puede realizar hasta 24 horas antes de la hora prevista para la recogida, en caso contrario no se te reembolsará la reserva.
Quejas y reclamaciones a Centauro
Para tramitar tus quejas y reclamaciones a Centauro cuentas con diferentes canales que puede utilizar según tu preferencia. Puedes contactar a través de sus líneas de atención telefónica, lo cual te permitirá una respuesta inmediata.
También puedes hacerlo a través de la página web con el formulario de contacto y elegir el tipo de consulta y el motivo de la queja o reclamación. Igualmente, puedes enviar un correo electrónico explicando detalladamente tu planteamiento. Si lo prefieres puedes acudir personalmente a sus oficinas de atención y presentar tus reclamaciones y quejas.
Información sobre Centauro
Centauro es una empresa dedicada al alquiler de vehículos, perteneciente al Grupo Mutua Madrileña y fundada en el año 1973. Su fundador Francisco Devesa pensó en ofrecer su flota principalmente en las ciudades turísticas de la costa mediterránea, pronto se expandió por todo el país logrando presencia en todos los aeropuertos y estaciones Ave. Actualmente, cuenta con una flota de 40.000 vehículos de todo tipo y tiene presencia no solo en España sino también en Italia, Portugal y Grecia.
Servicios de Centauro
Centauro se dedica a la renta de todo tipo de vehículos, con ciertas innovaciones como el contrato digital, Smartkey y Fastkey. Puedes alquilar sin franquicia, sin depósito y con cobertura a todo riesgo y alquiler para viajar al extranjero. Así mismo, puedes complementar el alquiler con otros servicios, visita su página web para saber más.
¿Dónde está Centauro?
Acude a la dirección de Centauro ubicada en: Calle pais Valencia (pol. Industrial), 7 – Y 9 , Finestrat , 03509, Alicante, España.