Llama hoy al teléfono de Cepsa y descubre nuevas formas de consumo de energía más económica y sustentable. Solicita asesoramiento de las tarifas vigentes o utiliza los simuladores disponibles en los canales online de Cepsa, como su página web y en las redes sociales.
Contenido
Teléfonos gratuitos Cepsa
Resuelve las dudas de productos y servicios a través de los teléfonos gratuitos de Cepsa disponibles durante todo el año.
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Teléfonos Cepsa |
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Número atención al cliente Cepsa De emergencias |
900337733 |
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Teléfono atención cliente |
917288801 |
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Comercial reclamaciones |
913377061 |
Atención al cliente Cepsa
El servicio de atención al cliente de Cepsa ofrece información relacionada con los servicios de energía disponibles para hogares, complejos de viviendas y empresas. Puedes solicitar información de las tarifas vigentes según tus últimos consumos y las medidas de superficie. Recibe consejos de seguridad, reducción de consumo y sostenibilidad utilizando los servicios de Cepsa.
También puedes consultar tus dudas en las facturaciones, consumos de tarjeta, y para intercambiar tu saldo en productos de la tienda. Si necesitas servicios para tu empresa, flota de vehículos y obtener servicios promocionales puedes llamar a los teléfonos disponibles.
Redes sociales y alternativas para contactar con Cepsa
Conoce las alternativas de contacto online de Cepsa, ingresando a su página web y a las redes sociales. Descubre otras formas de contacto en el Centro de Ayuda de la web. Allí encontrarás los teléfonos habilitados, las preguntas frecuentes y el buscador con distintas opciones de ayuda. También tendrás disponibles el correo electrónico y el chat del asistente virtual para realizar consultas en tiempo real.
Dentro del sector superior, podrás acceder al área personal de clientes para realizar gestiones digitales, abonar facturas y descubrir nuevos productos y servicios. Contarás con un buscador de talleres, estaciones de servicio y lavaderos según la ubicación, y podrás registrarte en el club de clientes exclusivos.
En las redes sociales de Cepsa en Facebook y Twitter, encontrarás más opciones para comunicarte, además de recibir las últimas novedades en promociones, eventos y aperturas de locales. Sigue toda la actividad de tu compañía de energía, comparte tus opiniones y recibe atención al cliente de lunes a domingos de 09:00 a 22:00 horas, o deja tu consulta en mensajería privada.
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Contactos de Cepsa |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica es de lunes a domingo durante las 24 horas.
Consultas de clientes más frecuentes de Cepsa
Las consultas más comunes que recibe Cepsa se hallan relacionadas con la línea de productos carburantes y el servicio de gas para particulares. A continuación, mencionaremos algunas de las preguntas frecuentes de los clientes:
- ¿Cuáles son las ventajas de tener un sistema de calefacción a gasóleo?: – El gasóleo Calefacción Cepsa cumple con los estándares más altos de calidad. Ofrece un rendimiento calorífico óptimo, seguro, ecológico y más económico que otros productos. No es inflamable ni produce explosiones, por lo que es el más elegido por los clientes por su seguridad. En comunidades de vecinos también ofrece beneficios económicos para el consumo, instalación y gastos de mantenimiento.
- ¿Qué diferencias hay entre los carburantes Óptima y los convencionales?: La tecnología Óptima supera a todas los gasóleos y gasolinas existentes, porque combina componentes que favorecen la limpieza del motor y su vida útil. Además, es más económico porque disminuye el mantenimiento ecológico, reduciendo la emisión de carbono y de ruido.
- ¿Qué beneficios tiene ser parte del Club Cepsa Gow?: – El Club Cepsa Gow se destaca de otros porque permite acumular saldo en euros aptos para canjear por otros productos y servicios exclusivos como combustibles, lubricantes, recargas eléctricas, lavados, entre otros.
Quejas a Cepsa
La naturaleza de las reclamaciones a Cepsa se debe a incidencias en el pedido de productos y servicios y errores en la facturación.
Frente a alguna de estas eventualidades, Cepsa dispone de su línea de atención telefónica y online para la recepción de solicitudes.
Utiliza el formulario web del Centro de Ayuda de la página web o escribe al siguiente correo electrónico [email protected], Además, tienes a disposición el listado de las entidades de resolución de problemas de consumo acreditadas por la Unión Europea. Solicítala a tu comercializadora más cercana o de manera digital.
Información sobre Cepsa
Cepsa es una compañía energética próxima a cumplir sus primeros cien años. En sus inicios se destacó como empresa de explotación, distribución y expedición de combustibles petroleros. Con el tiempo, fue lanzando nuevos productos, fabricando sus propios lubricantes y detergentes biodegradables.
Posteriormente, fundó la refinería más grande en España, y comenzó su expansión hacia Portugal, realizando luego exploraciones en los cinco continentes. En la actualidad, es una empresa de energía líder mundial, comprometida con la innovación de nuevas productos que favorezcan la sostenibilidad, reduzcan la carbonización en el transporte y el cambio climático. Por este motivo, tiene certificaciones de calidad, medio ambiente, gestión energética, y lidera los rankings ESG en materia de sostenibilidad en el sector petrolero y de gas, así como bajo riesgo de contaminación.
Servicios de Cepsa
Cepsa ofrece a particulares y empresas una amplia gama de productos y servicios, entre los cuales se destacan su línea de carburantes y combustibles, gasolina, gas natural para vehículos, combustibles marinos y para la aviación. Además, dispone de una variedad de productos propios refrigerantes, lubricantes, parafinas y grasas y sus más de cuatrocientos talleres oficiales, ofreciendo un completo servicio automotor.
Todos sus productos y servicios se encuentran disponibles a través de su amplia red de atención al cliente, vía telefónica, virtual y en sus tiendas físicas. Cuenta con numerosas estaciones de servicio en todo el país para el suministro de combustibles y energía eléctrica, servicio de lavado, restauración, cafetería y tienda. Y premia a sus clientes con su club de beneficios y descuentos en tienda.
Así mismo, se dedica al suministro de energías tanto de gas como luz, a través de la distribución de gas butano y propano envasado y a granel para la calefacción. Y provee a la industria de la construcción, materia prima de alta calidad para asfaltos y pavimentos.
Instalaciones de la compañía: Cepsa
Encuentra las instalaciones de la compañía en la siguiente dirección de Cepsa: Paseo de la Castellana, 259 A, 28046, Madrid, España.
O dirígete a tu estación de servicio más cercana ingresando a este localizador de sedes.