Cigna teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Cigna España

En este artículo vas a encontrar todos los mecanismos habilitados para ponerte en contacto con esta compañía de seguros y sus asesores comerciales. Principalmente, mencionaremos el teléfono gratuito de Cigna España, los cuales garantizan una atención personalizada y en tiempo real para hacer tus trámites en el menor tiempo posible y sin desplazamientos innecesarios a la oficina. Encontrarás también información detallada sobre esta empresa, como una descripción de sus servicios, los enlaces de su página web, redes sociales y dirección física para estar más informado al comunicarte con el departamento de atención al cliente.

Teléfono gratuito Cigna

Ponemos a tu alcance los teléfonos de atención al cliente de Cigna España para que puedas comunicarte instantáneamente con un encargado del área de servicio al usuario. Llama a la oficina de tu interés y aclara cada una de tus dudas, gestiona tu póliza, contrata los servicios, reporta cualquier novedad, irregularidad, sugerencia o incidencia que tengas.

Teléfonos Cigna
Orientación médica telefónica 91 179 14 87 | 93 259 34 14 | 902 365 300
Teléfono gratuito Cigna, Ampliación cuadro médico 91 418 40 40 | 93 301 06 56
Urgencias madrid 911791487
Madrid 914184040
Barcelona 933010656
Urgencias en viajes extranjero +34 91 572 44 06
Teléfono gratis Información y contratación seguros de Cigna 91 418 40 60 | 93 318 04 06
Número gratuito Urgencias barcelona de Cigna 932593414
Teléfono contacto Cigna: Información servicios+salud 91 418 40 50 | 93 317 24 12

Atención al cliente de Cigna

Tu llamada al departamento de atención al cliente de Cigna España es muy importante. Te permite obtener información concreta sobre los seguros de salud para particulares, empresas expatriados, las promociones del mes, los precios, cobertura y medios de pago. Sabrás como obtener asistencia en viajes en el extranjero, en caso de urgencia, intervención quirúrgica, consultas o tratamientos. Podrás hacer el seguimiento de tu trámite vía telefónica, recibir orientación médica, informarte sobre los copagos, autorizaciones, reembolso, términos y condiciones de contratación.

Otras opciones alternativas para contactar con Cigna

A continuación te indicamos otras herramientas de contacto con Cigna España. En la página web conocerás los seguros, el servicio al cliente, el directorio médico, el área privada para registrarte y hacer tus trámites. Tienes accesos directos a «busca tu médico», «solicitar reembolso», «consulta médica online» y «encuentra tu seguro». El apartado de contacto contiene el directorio telefónico, horarios y correos electrónicos para consultas online.

Tienes enlaces para acceder al buzón de sugerencias y el formulario de reclamaciones. También está el link para acceder al formulario web de incidencias.

Correos Electrónicos: Oficiales de Cigna España:

Las redes sociales publican información de interés sobre los beneficios, ofertas y opiniones de asegurados de Cigna. Escribe tu opinión, interactúa con otros usuarios de las cuentas y envía tu consulta mediante un mensaje privado.

Más formas de contactar con Cigna
Twitter
Página web
Facebook

Horarios de atención telefónica

Comunícate con los expertos en el siguiente el horario de atención al cliente de Cigna:

Julio y agosto de lunes a viernes de 08.00 a 18.00hs.

Resto del año de lunes a viernes de 08.00 a 20.00hs.

Dudas de usuarios más frecuentes de Cigna

Recuerda que llamando a los números de teléfono de Cigna España podrás aclarar todas tus dudas cómodamente. Seguidamente, encontrarás algunas de las consultas más habituales de los usuarios:

  • ¿Qué debo hacer para pedir una autorización para una prueba o intervención? Debes tener un informe para valoración médica, la prescripción médica y la fecha del acto comprueba. Luego debe solicitar la autorización ingresando en la página web y accediendo al área privada. Debes hacer clic en «Mis Autorizaciones» y gestionar una nueva autorización siguiendo los pasos. Si tu solicitud ha sido probada verás un mensaje y se está pendiente por aprobación obtendrás una respuesta dentro de 48hs.
  • ¿Qué sesiones de psicología y terapias psicológicas están cubiertas? Mediante la cobertura Cigna Salud Psicología gozarás de hasta 20 sesiones de psicología clínica individualizadas prescritas por un pediatra, psiquiatra o neurólogo y prestadas por psicólogos del cuadro médico. Cigna cubre de patologías relacionadas con el aprendizaje y comportamiento, depresión, alteraciones de sueño, estrés, trastornos nutritivos, etc. Accederás a terapias individuales y temporales.
  • ¿Si dispongo de la cobertura Cigna Salud Farmacia que gastos de medicamentos puedo incluir en mi solicitud de reembolso? La cobertura incluye la devolución de gastos médicos prescritos bajo receta médica. Los medicamentos deben haber sido despachados en oficina de farmacia con código nacional de farmacia y no ser de libre dispensación. También se reembolsan gastos de medicamentos prescritos por la Seguridad Social en la parte no cubierta por la misma y las vacunas incluidas en el calendario obligatorio de vacunación, las vacunas antitetánicas, de la gripe, anti neumónica y para desensibilización alérgica.

Quejas y reclamaciones a Cigna

Para interponer una reclamación o queja en Cigna España tienes varias alternativas completamente gratuitas a tu entera disposición. Principalmente, están los teléfonos sin costye de Cigna España para que puedas hablar con un representante y manifestar irregularidades, insatisfacciones o deficiencias en los productos o servicios. Rápidamente, conseguirás una respuesta precisa y evitarás una visita innecesaria a las instalaciones de la compañía.

Si prefieres las opciones telemáticas tienes la página web de Cigna España. Allí encontrarás un acceso directo a «Incidencias, Quejas y Reclamaciones». Dirígete a «Servicio de quejas y reclamaciones» para hacer clic en «Presentar Queja o Reclamación» e infórmate sobre quién puede reclamar y cuál es el proceso.

Puedes enviar un email al siguiente correo electrónico: [email protected], presentar tu queja o reclamación por correo ordinario a la siguiente dirección: SERVICIO DE INCIDENCIAS DE CIGNA. c/ Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 14 – Planta Baja 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) O descargar el formulario online de reclamación haciendo clic en este enlace. Obtendrás la respuesta del defensor del cliente por escrito o de acuerdo con el plazo establecido que el reglamento para la defensa del cliente de Cigna.

Si prefieres, envían su planteamiento o directamente al defensor del cliente mediante este email: [email protected]. O por correo ordinario a esta dirección: DA DEFENSOR C/ Velázquez, 80, 1º Dcha 28001 MADRID.

Información sobre Cigna

Cigna España es una corporación de seguros, más de 4 décadas de trayectoria y presente en 30 países a nivel global. En España ofrece seguros para clientes particulares y empresas y cuenta con una plantilla de 40.000 profesionales. Cigna España fue fundada en 1982 y tiene más de 90 millones de asegurados, una red de oficinas a nivel nacional y un amplio catálogo de seguros médicos con beneficios de bienestar y prevención.

Servicios de Cigna

Cigna España ofrece varios tipos de seguros de salud entre los cuales destacan:
Seguros para particulares: Cigna salud plena, Cigna salud reembolso Blue, Cigna salud reembolso Gold, Cigna Salud asistencia médica ambulatoria, Cigna expatriados y Cigna salud dental franquiciado.
Seguros para empresas: Cigna seguros salud empresa, Cigna expatriado y Cigna Wellbeing Solutions.

Los seguros tienen cobertura para tratamientos, pruebas, consultas externas, elección de especialistas y centros sanitarios, urgencias y asistencia en España y en el extranjero, orientación psicológica y atención al cliente vía telefónica, vía web y personalmente.

Dónde se ubica Cigna

Te presentamos la dirección de Cigna. Es importante que antes de visitar la oficina gestiones una cita previa con ayuda de los agentes autorizados. Llama o consulta sus opciones online de contacto. El horario de atención al público es el siguiente:

De enero a junio y de septiembre a diciembre de lunes a viernes de 08.00 a 20.00 horas. Julio y agosto de lunes a viernes de 08.00 a 18.00hs.

Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 14, Planta baja 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Te dejamos también la direccion exacta de la sucursal de Cigna España en Barcelona:

Gran Via de les Corts Catalanes, 6808010 Barcelona

Si quieres localizar cualquier otra de las sucursales de Cigna España a nivel nacional debes hacer clic en el siguiente link:

Localizador de sucursales

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