Cisco teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Cisco España

Hazte con las soluciones de red para tu conexión con los teléfonos de Cisco que hemos recopilado para ti. A través de estos números puedes contactar con atención al cliente para pedir información, hacer consultas, pedir servicios y arreglar averías de la mano de los operadores. También vamos a dejarte sus redes sociales y su página web para que puedas contactar vía online.  

Cisco teléfono gratis

Con el teléfono sin coste de Cisco puedes consultar lo relacionado con todos los productos que tiene para ofrecer la empresa. Está disponible para que llamen clientes o nuevos usuarios. Están disponibles para notificar averías, hacerte con servicios nuevos, pedir asesorías entre otros.

Teléfonos Cisco

Atención al cliente – Cisco

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Atención al cliente de Cisco

Comunicándote con los teléfonos que te hemos dejado, puedes acceder a atención al usuario de Cisco para atención directa con los operadores. En esta sección puedes pedir apoyo técnico si alguno de los productos que has adquirido no está funcionando correctamente.

También los operadores ofrecen soporte para cada producto, por lo que puedes acceder a la sección de especialistas para cada área y resolver tus solicitudes de la mano de los expertos. Puedes también aclarar dudas sobre las licencias de software con las que cuentas, así como gestionar aquellas que debes renovar o pedir información sobre cómo adquirir cada una de ellas.

Los operadores también pueden proporcionar cotizaciones que incluyan varios productos y servicios, además de darte asesoría para comprar por primera vez. En caso de que tengas problemas con la facturación y los cobros realizados, también puedes pedir asesoría con atención al cliente.

También los asesores pueden ayudarte si tienes problemas de seguridad o inconvenientes para acceder a los productos que hayas adquirido en Cisco.

De igual forma, también pueden indicarte sobre los planes de entrenamiento que ofrecen y puedes pedir información sobre los requisitos a cumplir para obtener una certificación.

En caso de que haya seguido instrucciones para solventar tus inconvenientes y aún no obtienes un resultado positivo, los operadores se encargarán de hacer un reporte de tu reclamación para hacerle seguimiento hasta ofrecer solución con el servicio técnico.

También tienes alternativas de contacto con Cisco

Además de los números que te hemos dejado, hay otras alternativas de contacto Cisco que te permitirán aclarar dudas o pedir información. Las más destacadas se encuentran en la página web de Cisco, donde encuentras una sección de ayuda.

En esta sección encuentras todas las áreas de servicio que te dirigen a la atención por parte de los operadores. En la mayoría de ellas tienes acceso a un chat virtual con el departamento de esa área, en principio el chat es atendido por un bot, pero si tu exigencia es más particular, puedes dirigirte con un operador personal.

Otra de las opciones que ofrecen en estas secciones es un número para cada área en la que quieras consultar. En caso de que no quieras hacer tu la llamada, puedes pinchar la opción de solicitar una devolución de llamada y el personal se pondrá en contacto contigo.

También puedes acceder a enlaces que te dirigen a preguntas frecuentes, localización de oficinas y localización de otros clientes. Otras secciones pueden ofrecerte direcciones de correo electrónico de cada área para que hagas una consulta general y las cuales son respondidas por orden de recepción.

Si quieres contactar vía Facebook, te adelantamos que allí encuentras respuestas comentando sus publicaciones, además de poder acceder a la mensajería directa. En esta red las respuestas se obtienen en el mismo horario de atención telefónica.

En Twitter puedes mencionarlos con consultas generales o pidiendo soporte.

Más formas de contactar con Cisco

Twitter

Facebook

Web oficial

Horarios de atención telefónica

Los horarios de atención están comprendidos de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00

Consultas de usuarios más frecuentes con Cisco

Hay varias consultas que suelen repetirse en atención al cliente de Cisco y a continuación te mencionaremos algunas de las más comunes.

  • ¿Puedo hacerme con varios productos al mismo tiempo?

Sí, los operadores y el personal encargado pueden armar un paquete con productos relacionados con tus objetivos y hacerte con todos ellos al mismo tiempo para obtener un buen rendimiento en tu ordenador o conexión de red.

  • ¿Cuáles son las tarifas de Cisco?

No todos los productos y las licencias tienen el mismo precio. Por lo que es necesario que contactes con los operadores para conocer las tarifas disponibles.

  • ¿Puedo cambiar mi contraseña sin soporte?

Para cambiar tu contraseña por cuenta propia es necesario que ingreses a tu cuenta con un usuario y la contraseña anterior. Allí podrás gestionarlo vía online sin mayores complicaciones.

Disputas a Cisco

Las disputas de Cisco suelen estar relacionadas a problemas con las licencias o el uso de los productos que ofrecen. Para gestionarlas es necesario que accedas a atención al cliente por teléfono o correo electrónico y te asegures de que los operadores establezcan un número de reporte.

Información sobre Cisco

Es una empresa que se fundó en Estados Unidos y que se ha convertido en uno de los principales fabricantes de dispositivos para la conexión de redes locales y también externas. La empresa se ha expandido de manera progresiva y el objetivo principal que tiene es el de conectar a todas las personas con el mundo virtual y entre sí de manera óptima y con soluciones de última generación.

Servicios de Cisco

Son varios los servicios que puede ofrecerte Cisco. Entre ellos destacan los enrutadores de sucursales, sistemas de seguridad para redes, acceso a la nube Cisco CX, accesos a redes, interruptores, redes de centros de datos entre otros.

Domicilio de la sociedad y dirección de Cisco

Puedes aclarar la mayoría de las dudas vía online o telefónica, pero en caso de que seas solicitado en una oficina, te dejaremos la dirección de Cisco.

Av. de la Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España.

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