Cómo contactar con Dosfarma

Aquí te facilitamos el teléfono de atención al cliente de Dosfarma, así podrás contactar con la compañía y consultar lo que necesites. Por este medio, vas a poder preguntar por las diferentes categorías de venta que tienen en su stock, conocer las marcas que tienen disponibles. Del mismo modo, puedes consultar qué productos se encuentran disponibles en su sección de regalo, conocer los términos y condiciones de compra con ellos. Por último, te dejamos con los enlaces de sus redes sociales y su web para que conozcas sobre ellos y te comuniques si lo necesitas.

Teléfono gratis Dosfarma

En esta sección te dejamos con los números de teléfono de Dosfarma, para que le hagas todas las preguntas que quieras al personal. De manera que tendrás la posibilidad preguntar si cuentan con ofertas disponibles, así como consultar si tienen cupones, pedir asistencia con tus compras. Así mismo, podrás solicitar asistencia en caso de que tengas inconvenientes a la hora de hacer tus compras o notificar fallos en la web.

Teléfonos Dosfarma
Atención al cliente – Dosfarma	868487505
Teléfono de Dosfarma Antiguo	968977968

Atención al cliente Dosfarma

Entrando en contacto con el servicio de atención al cliente de Dosfarma tienes la oportunidad de pedir información detallada sobre la empresa y sus servicios. Por lo que, podrás preguntar por sus departamentos de venta tales como productos solares, antiácidos, cosmética, higiene, salud, dietética, óptica, hogar, veterinaria, entre otros.

De igual manera, puedes preguntar por sus descuentos, consultar la disponibilidad de productos y pedir que te faciliten los precios del producto de tu interés. También, podrás preguntar por sus packs de regalos, consultar si puedes armarlos a tu gusto y conocer los métodos de pago que tienen disponibles.

Del mismo modo, tienes la posibilidad de preguntar por las opciones de envío que ofrecen, conocer sus tarifas y el tiempo estimado de sus entregas. Por otro lado, podrás solicitar asistencia farmacéutica con uno de sus especialistas y preguntar cuáles son las garantías que ofrece la empresa al comprar en ella.

Así mismo, tendrás la opción de consultar si ofrecen servicio de devolución o reembolsos, conocer los términos y condiciones para aplicar a ellos. Por otra parte, vas a poder pedir asistencia si no puedes acceder a tu cuenta para hacer tus compras o si tienes problemas con tus pagos.

Además, podrás preguntar al personal sobre los precios, así como consultar si tienen ofertas de trabajo. Por último, tienes la alternativa de pedir la ubicación de tus pedidos, hacer reclamaciones y hasta dejar tus recomendaciones si lo deseas.

Dosfarma también dispone de otras formas de contacto

También puedes consultar otras formas de contacto con Dosfarma. Desde la web tendrás la opción de conocer todo su stock de productos, echarle un vistazo a sus precios y consultar sus descuentos disponibles. Pinchando sobre el apartado “identifícate” ubicado en la parte superior derecha, podrás acceder en tu cuenta, hacer tus compras, pedir asistencia, etc.

Del mismo modo, podrás buscar el producto rápidamente desde el buscador o desplegándo el menú del lado izquierdo de la pantalla. Casi al final de la web encuentras la sección de información, ahí podrás acceder al área de preguntas frecuentes para que aclares tus dudas.

Un poco más abajo, tienes el apartado de “contactar”, en él están los teléfonos sin coste de Dosfarma.

En sus cuentas de redes sociales publican las últimas novedades de la empresa, comparten sus productos disponibles, sus ofertas, etc. Comunícate por uno de estos medios respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje privado para asistencia personalizada.

Otras formas de contactar con Dosfarma
Twitter
Web
Facebook

Cuentas de email de Dosfarma

Aquí tienes las diferentes direcciones de correo electrónico de Dosfarma, escríbeles según las solicitudes que tengas.

	[email protected]
	[email protected]
	[email protected]

Horarios de atención telefónica

El horario de atención al cliente de Dosfarma es de lunes a viernes de 10:00 a14:00 y de 16:00 hasta las 19:00 horas. 

Dudas de clientes más comunes con Dosfarma

Aquí encuentras algunas de las consultas más frecuentes de los usuarios de la empresa:

• ¿Es posible modificar un pedido?

En principio si, siempre y cuando el pedido no se haya tramitado y no este en proceso de preparación. Si aún estás en esta etapa puedes escribirle desde la web o contactando mediante el teléfono gratis de Dosfarma para que te asistan en todo.

• ¿Qué hago si mi pedido es incorrecto, está incompleto o si vino con productos defectuosos?

Si tienes alguno de estos problemas, solo debes llenar su formulario de contacto mediante el apartado de contacto en la web. De esta manera un operador contactará contigo y te ayudará en todo lo relacionado con tu incidencia.

• ¿Cuáles son los métodos de pago que reciben?

La compañía te ofrece diferentes alternativas de pago tales como, Maestro/Switch, MasterCard, Visa, Visa Electron, Paypal, Bizum y Clearpay.

• ¿Cuál es el tiempo estimado de las entregas?

Las entregas tienen un plazo estimado entre las 48 horas hasta los 5 días hábiles, esto depende mucho de tu ubicación. Del mismo modo sus tarifas van desde los 4 hasta los 6 euros, además, si tu compra supera los 49 euros el envío es gratis.

Quejas a Dosfarma

Dentro de las reclamaciones de los clientes a la empresa podemos encontrar:

• Retrasos con pedidos.

En ocasiones puede ocurrir que tu envío se retrase por situaciones externas a la empresa, lluvias, vías cerradas, incidentes con coches de transporte. Por lo que, si tú compra tiene días de retraso contacta mediante las alternativas de contacto de Dosfarma para que te ayuden con tu incidencia.

• Doble cobro.

Por otra parte, también suele ser común las quejas por doble facturación al momento de hacer un pago. Si este es tu caso no dejes de notificar tu incidencia, así un miembro del equipo te ayudará con la gestión.

Información sobre Dosfarma

Dosfarma es una farmacia 100% online fundada en el 2013, tiene como objetivo ofrecer productos de parafarmacia de venta en farmacia, entregándolos dónde el cliente indique. Del mismo modo, cuentan con el catálogo de productos más completo para una farmacia on line, además siempre ofrecen promociones y descuentos.

Por otra parte, la compañía asegura sus precios bajos gracias a qué negocia directamente con los proveedores y los laboratorios. Son en la actualidad una de las farmacias más importantes y consolidadas de su tipo y hacen envíos a un montón de zonas.

Servicios de Dosfarma

Esta farmacia on line ofrece sus servicios de: venta y distribución de una buena variedad de productos de salud, higiene, veterinaria, óptica, hogar, entre otros. Así como, asistencia de farmacéutica, garantía, devoluciones, diferentes métodos de pago, atención personalizada, servicio de atención al cliente. Si quieres conocer más acerca de uno de sus servicios no dudes de solicitar información vía telefónica o echándole un vistazo a la web.

Domicilio de la empresa: Dosfarma

Aquí tienes la dirección de Dosfarma: Avda.Nueva Cartagena, 3 30310 Cartagena, Murcia. Recuerda que al ser una empresa on line es muy probable que no puedan atenderte de manera presencial, pero puedes consultarlo vía telefónica.