Ya tenemos disponible el teléfono de atención al cliente de Balumba para que te comuniques directamente con los operadores y hagas todas tus consultas. Por esta vía, tendrás la posibilidad de preguntar por sus diferentes opciones de seguros disponibles para motocicletas, furgonetas, coches, entre otros. Del mismo modo, puedes solicitar sus horarios de atención y pedir que te faciliten la ubicación de la oficina más cercana a tu localización. Además, te dejamos con sus medios digitales para que conozcas un poco más sobre sus seguros y contactes con ellos en caso de necesitarlo.
Contenido
Teléfonos gratis Balumba
En esta sección tienes los diferentes teléfonos de contacto de Balumba, te los ordenamos según área de atención para que contactes rápidamente con el departamento de tu interés. De esta manera, puedes gestionar renovaciones, pedir asistencia en accidentes o siniestros, solicitar asistencia en viajes, llamarles desde el extranjero o contactar para hacer preguntas. Por otro lado, vas a poder consultar si tienen promociones disponibles, así como preguntar por los beneficios de sus pólizas.
| Teléfonos Balumba | |
| Teléfono contacto Balumba: Renovaciones | 955004003 |
| Desde el extranjero | +34 915 149 912 |
| Número de teléfono Accidentes/ siniestros | 955004005 |
| Número atención al cliente Balumba Atención al cliente | 955004001 |
| Teléfono contacto Balumba: Asistencia en viajes | 912 755 427 – 915949439 |
Atención al usuario Balumba
Comunicándote con el servicio de atención al usuario de Balumba vas a tener la posibilidad de resolver todas tus dudas con relación a la aseguradora. Por lo que podrás pedir información acerca de las diferentes opciones de seguros disponibles, así como consultar los niveles de cobertura que ofrecen.
Del mismo modo, puedes preguntar por su plan amigo, conocer sus beneficios y cómo aplicar al mismo, así mismo tienes la opción de pedir cotizaciones. Por otra parte, tienes la oportunidad de pedir asistencia del personal para que elijas un seguro que se ajuste realmente a tu presupuesto y necesidades.
De igual manera, podrás consultar las alternativas de pago que reciben y consultar si tienes la opción de domiciliar tus pagos. También, vas a poder preguntar por la documentación y los requisitos necesarios para contratar uno de sus seguros, o gestionar la contratación de una póliza.
Si ya eres cliente, puedes conocer el estado actual de tu seguro, pedir renovaciones, ampliar tu cobertura, solicitar nuevas contrataciones y gestionar tu baja. Por otro lado, podrás preguntar por la ubicación de sus talleres y consultar si puedes solicitar que busquen y recojan tu coche en el taller.
Además, tienes la opción de solicitar asistencia en carretera en caso de que necesites reparaciones inmediatas, pedir una grúa y solicitar ayuda en viajes. Por último, vas a poder pedir asistencia para notificar un siniestro, hacer reclamaciones y hasta ofrecerles tus recomendaciones si lo crees oportuno.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Balumba
También puedes consultar las otras opciones de contacto con Balumba. Echándole un vistazo a la web podrás conocer todo acerca de la aseguradora, consultar sus diferentes seguros disponibles, calcular presupuestos, etc. En el lado superior derecho tienes el área de cliente, ingresando podrás conocer el estado actual de tu seguro, pedir asistencia, notificar siniestros, etc.
Justo al lado está el icono de una grúa, pinchando sobre él tendrás acceso a información relacionada con la asistencia en carretera o pedir una grúa. Por otro lado, casi finalizando la web tienes el área de contacto, ahí puedes encontrar los números de teléfono de Balumba.
Además, recuerda que desde el área de cliente podrás recibir asistencia siempre que lo necesites y hasta puedes localizar rápidamente sus talleres. De igual manera, tienen un apartado de preguntas frecuentes en la que podrás darle una respuesta a todas tus dudas rápidamente y sin asistencia.
En sus redes sociales podrás mantenerte al tanto de sus últimas novedades, conocer sus pólizas disponibles y encontrar información de utilidad sobre sus seguros. Comunícate por esta vía interactuando en sus publicaciones, o escribiendo un mensaje directo para asistencia más directa.
| Redes sociales y web para contactar con Balumba | |
| Sitio web | |
Cuentas de correos de Balumba
Aquí tienes sus diferentes opciones de correo electrónico de Balumba, escríbeles según las necesidades que tengas.
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Sus líneas telefónicas están operativas de lunes a viernes de 9:00 hasta las 20:00 horas. Además, si lo que necesitas es pedir asistencia, el horario de atención al cliente de Balumba es de 24 horas del día.
Dudas de usuarios más comunes de Balumba
Dentro de las dudas más frecuentes de los clientes podemos encontrar:
- ¿Qué tipos de seguros ofrecen?
Balumba tiene disponibles seguros de furgonetas, motos y coches, cada uno con diferentes modalidades de cobertura que se ajustan a las necesidades que tengas.
- ¿Qué tengo que hacer en caso de un accidente?
Debes informar a la aseguradora lo más pronto posible, puedes notificar el siniestro desde la web o mediante los teléfonos gratis de Balumba.
- ¿Tengo que gestionar una nueva contratación si cambio de coche?
No es necesario que contrates de nuevo, solo tienes que ponerte en contacto, facilitar los nuevos datos y procederán a cambiar la información del coche.
Quejas y reclamaciones a Balumba
Ahora te vamos a contar cuáles son las reclamaciones más comunes de los clientes.
- Problemas al darse de baja.
Este es uno de los inconvenientes más comunes, y es que debes saber que solo tienes 14 días luego de la contratación para hacer la solicitud de tu baja. Luego de este tiempo solo puedes darte de baja si vendes el coche o dándolo de baja en la Dirección General de Tráfico.
- Retrasos con reintegros.
Esto suele ocurrir debido a que la aseguradora se toma su tiempo haciendo las investigaciones, por lo que pueden demorarse hasta un par de meses. Recuerda que puedes añadir pruebas así podrás ayudar al personal a gestionar de manera más eficiente tu solicitud.
Información sobre Balumba
Balumba es una aseguradora con más de 10 años en el mercado, su especialidad son los seguros de coches, motos y furgonetas. La compañía forma parte del grupo Admiral Seguros una de las empresas aseguradoras más importantes en España.
Tienen presencia en varios países a nivel europeo, siendo España uno de sus principales mercados, sus seguros destacan por sus buenos precios y sus servicios. En la actualidad son una de las opciones favoritas de los clientes gracias a su buen servicio técnico y la rapidez de su atención.
Servicios de Balumba
Esta es una aseguradora especializada en seguros de motor, por lo que tienen seguros de moto, furgonetas y coches, todos con diferentes opciones de cobertura. Además, ofrecen asistencia en carretera, en viaje, red de talleres, diferentes alternativas de pago, asistencia según tu seguro, servicio de atención al cliente, entre otros. Conoce más acerca de una de sus pólizas pidiendo información mediante los teléfonos de Balumba.
Instalaciones de la compañía: Balumba
Aquí tienes la dirección de una de sus oficinas en España: C/ Sánchez Pacheco,85, 28002 Madrid. Antes de acercarte de manera presencial a la dirección de Balumba, asegúrate de preguntar por una de las vías de contacto si pueden atenderte.