Nos dimos a la tarea de buscar los teléfonos de atención al cliente de Gigaset, así contactarás con la empresa siempre que lo necesites. Mediante el canal telefónico puedes solicitar información relacionada con la calidad de los productos que tienen para la venta y los servicios que ofrecen. Por otra parte, les puedes consultar si tienen tiendas físicas o puntos de venta oficiales para comprar uno de sus dispositivos. Te dejamos con los enlaces de canales online, así podrás mirar su stock, hacer tus compras y hasta puedes comunicarte rápidamente.
Contenido
Gigaset teléfono gratis
Agenda en tu lista de contactos el número de teléfono de Gigaset para que contactes con la empresa siempre que necesites asistencia. De manera que, podrás preguntar por promociones y ofertas en uno de sus productos y hasta te dirán los términos y condiciones para acceder a las mismas.
A su vez, puedes solicitar asistencia si tienes inconvenientes al hacer una compra o si no puedes acceder en tu cuenta desde la web.
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Teléfonos Gigaset |
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Teléfono atención al cliente Gigaset Atención al cliente |
910920931 |
Atención al usuario Gigaset
Desde el servicio de atención al usuario de Gigaset van a ayudarte a despejar las diferentes dudas que tengas acerca de la empresa. Los operadores pueden darte información sobre sus smartphones, teléfonos o sus dispositivos de seguridad inteligente y si tienes una empresa te contarán sus soluciones para empresas.
A su vez, podrás solicitar las características técnicas de los productos que te interesan y te hablarán sobre su política de actualizaciones. Igualmente, van a facilitar los precios del producto que quieras, si eres una empresa te proporcionarán cotizaciones que se ajusten a las necesidades que tengas.
Por otra parte, te indicarán los medios de pago que aceptan, van a decirte si hacen envíos hasta tu zona y te contarán las tarifas estimadas del envío. También, pueden ofrecerte sus recomendaciones al elegir un producto y van a hablarte sobre temas relacionados con su garantía.
Así mismo, podrán indicarte si aceptan devoluciones o si hacen reembolsos y si lo necesitas te ayudarán a realizar tus compras desde la web. Si ya hiciste tu pedido, tienes la posibilidad de consultar la ubicación de tu pedido, te darán asistencia con la configuración de un producto.
Además, vas a poder solicitar soporte técnico, así como preguntarles dónde puedes descargar un software o el manual de usuario de sus productos. Para finalizar, tienes la posibilidad de pedir asistencia para gestionar una garantía o una devolución, atenderán tus quejas y sugerencias.
Otras opciones alternativas para contactar con Gigaset
Existen otras formas de contactar con Gigaset y nosotros te las contamos todas:
La página web es una de las alternativas más completas, ya que en ella tendrás acceso a sus productos y servicios, entre otros. Del lado superior derecho puedes acceder al área de cliente, ahí conocerás el estado de tu compra, podrás gestionar temas de garantías o devoluciones, solicitar asistencia.
A su vez, desde la pantalla de inicio puedes echarle un vistazo a sus categorías de venta, accede en la de tu interés y conoce sus características. En la parte inferior tienes el apartado de atención al cliente, donde tendrás acceso a manuales, puedes descargar software, consultar compatibilidad.
Por otro lado, encontrarás la sección de preguntas frecuentes para que le des una respuesta a cualquier consulta que tengas. También, está el apartado de contacto, desde él tendrás el teléfono de contacto de Gigaset y hasta tienes la posibilidad de enviarles tus consultas.
Las redes sociales son otra muy buena opción, en ellas comparten contenido relacionado con sus productos, ofrecen asistencia y más. Contacta por esta vía respondiendo una de sus publicaciones o déjales tus preguntas mediante la mensajería privada.
Puedes suscribirte al boletín de información y recibir novedades y noticias en tu correo electrónico sobre la empresa.
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Web y redes sociales de Gigaset |
Contacto vía email Gigaset, solicita información escribiendo a una de las siguientes cuentas de correo electrónico:
Horarios de atención telefónica
Llama de lunes a viernes de 09:00 hasta las 21:00 horas.
Consultas de clientes más frecuentes con Gigaset
En esta sección hablaremos un poco sobre las dudas más frecuentes de los usuarios de Gigaset.
- ¿Sus productos tienen garantía?
Por supuesto, todos los productos de Gigaset tienen hasta 1 año de garantía por defectos de fábrica. Si tu producto se encuentra en garantía puedes enviarlo para que el servicio técnico lo revise.
Recuerda que, para aplicar a la garantía el producto no debe tener signos de reparaciones no autorizadas o de corrosión.
- ¿Dónde puedo descargar el software de uno de sus dispositivos?
Puedes descargar el software de tus productos directamente desde la web, siguiendo este enlace tendrás acceso directo al apartado de descargas. Además, si no encuentras el software que buscas no dudes en contactar con la empresa desde el teléfono de Gigaset para que te asistan.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tienes la posibilidad de pagar tus compras con tarjetas de débito o crédito y hasta recibir pagos vía Paypal.
Quejas y reclamaciones a Gigaset
Ahora hablaremos de las quejas y reclamaciones a Gigaset:
- Retrasos con pedidos.
Algunos clientes comentan que han experimentado retrasos al momento de recibir sus compras y en algunas ocasiones la pérdida de un producto. Asegúrate de consultar la ubicación de tu pedido y preguntar el motivo de su retraso, si ya no lo quieres puedes gestionar una devolución.
- Pagos.
Por otra parte, una de las reclamaciones más comunes es el cobro doble de una compra, esto ocurre debido a fallos en la plataforma. Normalmente, el reintegro se hace automáticamente en un par de días, si no notas el reembolso no dudes en comunicarte con la asistencia al cliente.
Información sobre Gigaset
Gigaset AG es una empresa alemana y son fabricantes dispositivos de comunicación móvil, así como dispositivos domésticos inteligentes. Uno de sus momentos más relevantes de la compañía fue el anuncio de la fabricación de teléfonos inteligentes en Alemania.
Cuentan con una red de distribución bastante buena, ya que comercializan sus productos en buena parte de Europa, siendo España uno de sus principales consumidores.
Servicios de Gigaset
En Gigaset son fabricantes y distribuidores de móviles inteligentes, teléfonos domésticos o de oficina, productos de seguridad inteligente y ofrecen soluciones de comunicación para empresas. Además, ofrecen servicio técnico, garantía, diferentes métodos de pago, asistencia personalizada, atención al cliente, entre otros.
Recuerda que, desde el teléfono gratuito de Gigaset te facilitarán toda la información que buscas sobre sus productos y servicios.
Dirección de la sociedad y dirección de Gigaset
Esta es la dirección de Gigaset en España: Calle de Pedro Teixeira, 8, 28020 Madrid. Aquí no reciben clientes, por lo que cualquier gestión debes hacerla desde uno de los canales de contacto que te hemos facilitado.