Si necesitas información sobre billetes para tu próximo destino o pedir asistencia apúntate el teléfono de atención al cliente de American Airlines España. A través de este canal de contacto tendrás un montón de posibilidades, como por ejemplo consultar los destinos nacionales e internacionales que tienen disponibles. Igualmente, vas a poder preguntar por los términos y condiciones que aceptas al comprar un billete o abordar uno de los aviones de la aerolínea. Te dejaremos con sus canales de contacto online para que puedas conocer más sobre la empresa, podrás hacer tus reservas y comunicarte cuando quieras.
Contenido
American Airlines teléfono gratuito
En esta sección tienes los números de teléfono de American Airlines para que hagas todas las preguntas que tengas acerca de la aerolínea.
Por este medio podrás consultar si tienen promociones u ofertas vigentes y puedes preguntar por las temporadas altas y bajas del destino de tu interés. Así mismo, tendrás la opción de pedir asistencia en caso de que tengas problemas al hacer check in o al acceder a la web.
|
Teléfonos American Airlines |
|
|
Teléfono contacto American Airlines: Atención cliente americanairlines |
912158999 |
|
Número de teléfono Americanairlines atención al cliente |
902054654 |
Atención al usuario American Airlines
Desde el servicio de atención al cliente de American Airlines vas a poder aclarar cada una de las dudas que tienes sobre la aerolínea y sus servicios. El personal te proporcionará información sobre los destinos que tienen disponibles, te comentarán temas de visados o documentación del país al que quieras viajar.
Igualmente, te indicarán las clases de asientos que tienen y te van a comentar los servicios a los que accedes según la clase en la que viajes. A su vez, puedes preguntar por los servicios que ofrecen a bordo y van a decirte si es posible ajustar el menú a tus necesidades.
De igual manera, van a decirte cuál es el límite del peso del equipaje que puedes llevar y podrán decirte los objetos no permitidos en sus vuelos. También, pueden informarte sobre su programa AAdvantage y el Club Admirals, te hablarán de sus beneficios y te dirán cómo darte de alta.
Así mismo, podrán indicarte el precio estimado de tus billetes y los servicios adicionales que quieras contratar y hasta te facilitarán los métodos de pago que reciben. Además, te informarán sobre los requisitos necesarios para abordar uno de sus vuelos y te ayudarán a conocer el estado actual de un vuelo.
Por otra parte, tienes la posibilidad de consultar los requisitos necesarios para viajar con una mascota o para que un menor viaje sin acompañante. Además, puedes solicitar asistencia para personas con movilidad reducida, embarazadas o en caso de que tengas algún inconveniente médico.
Finalmente, van a ayudarte con temas relacionados con pérdidas de equipaje, puedes consultar los horarios de embarque y notificar las incidencias que tengas.
Página web y otras formas de contacto de American Airlines
Ahora vamos a hablar de otras alternativas para contactar con American Airlines:
En la web tendrás la posibilidad de acceder a apartados como: planificar tus viajes, conocer información de viaje, así como conocer sobre su programa AAdvantage. Ingresa en el de tu interés para conocer la información que necesitas y podrás acceder en tu cuenta para gestionar tus reservas, pedir asistencia y más.
Desde la pantalla de inicio podrás buscar vuelos, tendrás acceso a la facturación y puedes estar al tanto de las actualizaciones de viaje. A su vez, tienes la opción de descargar su aplicación, desde ella podrás hacer tus reservas, gestionarlas, hacer check in, entre otros.
Abajo del todo encuentras el apartado de ayuda, ahí tienes acceso a las preguntas frecuentes para que aclares cada una de las dudas que tienes. También, podrás acceder en “contáctenos” aquí recibirás asistencia con temas de reservas y billetes, equipaje, clubes, etc.
De igual manera, podrás enviarles un mensaje según las necesidades que tengas y hasta vas a tener los teléfonos de contacto de American Airlines.
En las redes sociales comparten información relacionada con sus servicios, postean contenido multimedia sobre sus destinos disponibles. Comunícate por esta vía respondiendo una de sus publicaciones o envíales un mensaje privado con las consultas o reclamaciones que tengas.
|
Otras formas de contactar con American Airlines |
Horarios de atención telefónica
Sus líneas telefónicas están disponibles de lunes a domingos las 24 horas del día.
Dudas de usuarios más comunes con American Airlines
Aquí comentaremos algunas de las consultas más frecuentes de los clientes de American Airlines:
- Si cancelo un viaje con menos de 24 horas de la compra ¿Puedo optar por un reembolso íntegro?
Si realizas la cancelación en las primeras 24 horas recibirás el importe total de tu pago. La política de reembolsos de 24 horas se aplica en todo tipo de billetes, pero debes de cancelar el viaje para recibir el reembolso.
Además, es importante mencionar que las reservas hechas como parte de un grupo no se tienen en cuenta para solicitar los reembolsos de 24 horas. Si necesitas más información sobre este tema no dudes en comunicarte mediante los teléfonos de American Airlines.
- ¿Es posible hacer una modificación en mis reservas después de haber facturado?
No, luego de que realizas la facturación es imposible modificar una reserva online. De igual manera, no dudes en contactar con atención al cliente y comentar tu caso.
Quejas a American Airlines
Ahora comentaremos algunas de las incidencias y quejas más comunes de los usuarios:
- Pérdida o retraso con el equipaje.
Los clientes de la aerolínea suelen notificar retrasos o pérdida del equipaje, sobre todo en vuelos que hacen varias escalas. Si es tu caso no dudes en notificarlo enseguida, así el personal tomará tus datos y te mantendrá al tanto de tu equipaje.
- Cobro doble.
Esta también es una de las incidencias más comunes y es que, por error de sistema en ocasiones se cuela una doble facturación. Esto normalmente se reintegra solo, pero si aún no se hace efectivo el reembolso no dudes en comunicarte para que te hagan el reintegro del importe.
Información sobre American Airlines
American Airlines es una aerolínea estadounidense fundada en 1930 (con el nombre de American Airways) y tiene su sede principal en Texas, Estados Unidos.
Cuentan con hasta 935 aviones en su flota y cubren más de 350 destinos alrededor del mundo, siendo en la actualidad la aerolínea más importante en los Estados Unidos.
Servicios de American Airlines
En American Airlines ofrecen billetes a un montón de destinos, cuentan con reservaciones, diferentes clases de viaje, servicios a bordo, menú, sala de espera.
Además de, equipaje, asistencia para personas con movilidad reducida, embarazadas, viaje con mascotas o menores sin acompañante, programa AAdvantage y el Club Admirals y más.
Si necesitas información detallada sobre uno de sus servicios no dudes en ponerte en contacto mediante uno de los medios de comunicación que te hemos dejado.
Conoce la domiciliación de American Airlines
Esta es la dirección de American Airlines de las taquillas de la aerolínea: Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas Terminal 4 28042 Madrid España. Acá podrás desde pedir información hasta solicitar asistencia, recuerda que en cada aeropuerto podrás acercarte a una de las taquillas de American Airlines.