Holaluz teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Holaluz

Para contactar con atención al cliente, en este artículo te damos el teléfono de contacto de Holaluz. Al contactarlos puedes consultarles sobre las tarifas de luz, el servicio de electricidad por paneles solares y cuál es el coste de usar esta energía alternativa. También te damos medios de contacto adicionales como su página web, sus redes sociales y correo electrónico.

Teléfonos gratuitos Holaluz

Hacer uso de los teléfonos gratuitos de Holaluz que te damos en esta sección es tu mejor opción para contactar con los operadores de atención. Con ellos puedes aclarar las dudas que tengas sobra el servicio de gas y las tarifas que actualmente tienen. También puedes preguntar sobre el proceso que debes seguir para hacer uso de energía a través de paneles solares. Llamarlos te permite obtener atención más personalizada sobre tus solicitudes.

Teléfonos Holaluz
Número atención al cliente Holaluz Atención al cliente 900649292
Número gratuito de Contacto con Holaluz: Información 900670707
Teléfono Emergencias – Holaluz 900649464

 

Atención al cliente Holaluz

La información más completa la puedes obtener a través de teléfonos de atención al cliente de Holaluz. Sus operadores están preparados para explicarte cuáles son los beneficios de los diferentes servicios que ofrecen y cómo puedes contratarlos.

Si te interesa el sistema de electricidad por placas solares, los operadores pueden darte información sobre el coste de instalación. Además, pueden indicarte cuantas placas necesitas para tu casa, dónde puedes comprarlas y qué técnicos pueden instalarla.

Por otro lado, pueden indicarte como es el proceso de cambio a Holaluz, si debes cancelar algún coste adicional. Además, puedes preguntar sobre la instalación eléctrica y si debes cambiar la que ya tienes. Otra de las dudas que pueden aclararte por cuanto tiempo estarías sin electricidad al cambiarte.

Los operadores están capacitados para darte información relacionada con la carga de coches y motos eléctricas. Por lo que pueden indicarte cuál es la potencia que necesitas para este proceso y cuánto puede costar un puerto de carga para estos vehículos.

En el caso de que quieras hacerte cliente, los trabajadores de atención pueden guiarte durante todo el proceso. Ya que estos pueden señalar cuáles son los documentos que debes presentar y requisitos que debes cumplir. Además, pueden indicarte cuál es la tarifa que más te conviene según tu consumo habitual de electricidad.

Si cuentas con una empresa y quieres conocer los servicios que pueden ofrecerte, no dudes en hablar con los de atención al cliente. Estos son los más indicados para ayudarte a determinar cuál es la mejor opción para ti y tu empresa. Ahora, si lo que buscas es hacer llegar alguna queja o reclamación, la mejor opción es comunicarte con los operadores de atención para que puedan solucionar tu caso.

Otras opciones alternativas para contactar con Holaluz también gratis.

Comunicarte a través de la página web de Holaluz es otra de las opciones para solicitar información al equipo de atención. En la parte superior derecha de su web te dan el número de contacto que ya te hemos proporcionado. También una sección en la que puedes gestionar la contratación y el área privada de clientes para que puedas gestionar tus solicitudes de manera personalizada.

En la web también cuentan con una ventana flotante en la que, al poner tus datos de contacto, los operadores de atención al cliente se comunican contigo para aclarar tus dudas. En su menú principal cuentan con una sección de preguntas frecuentes, en las que resuelven dudas de diferentes temas como: placas solares, cómo hacer el cambio a Holaluz, temas relacionados con los coches eléctricos y otros temas.

Otro de los medios de contacto a que puedes recurrir es a su correo electrónico, mediante este puedes solicitar información de sus servicios e incluso hacer llegar alguna queja. Sus perfiles de redes sociales también son una buena opción de contacto, en estas puedes dejar tus dudas como comentarios en las publicaciones que suelen hacer o enviando un mensaje directo.

Otras formas de contactar con Holaluz
Youtube
Email
Facebook
Web oficial
Instagram
Twitter

Horarios de atención telefónica

El horario de atención de Holaluz es de lunes a viernes de las 09:00 a las 21:00 h.

Gestiones de clientes más frecuentes con Holaluz

El equipo de atención al cliente ha dado respuesta a las dudas más comunes que suelen tener sus clientes. A continuación, te dejamos algunas que pueden ayudarte a aclarar algunas dudas.

  • ¿Ofrecen su servicio para toda España? Por el momento solo se puede contratar para el territorio peninsular. Para Ceuta o Melilla no ofrecen sus servicios hasta ahora.
  • ¿Cómo puedo saber cuántas placas solares necesito para mi casa? Para poder determinar la cantidad de placas solares que se necesitan, se deben conocer datos como el consumo de energía y el espacio disponible para la instalación de estas. Para saberlo con precisión, un técnico debe hacer una evaluación en el sitio.
  • ¿Puedo tener un punto de carga de coche eléctrico en mi casa? Sí, es posible tener un punto de carga para tu coche eléctrico.
  • ¿Me puedo cambiar a Holaluz aunque no soy el titular del contrato? La persona que consume la electricidad puede hacer el cambio sin problema. Tu arrendador puede cambiar de servicio una vez que ya no estés viviendo en el sitio. La ventaja es que el cambio de compañía no tiene coste alguno.

Reclamaciones a Holaluz

Para hacer llegar reclamaciones a Holaluz debes contactar con el equipo de atención, para ello puedes usar los diferentes medios de contacto que ya te hemos proporcionado.

Información sobre Holaluz

Holaluz se fundó en el 2010 en Barcelona, España y es la primera comercializadora eléctrica online del pais. Esta es una marca comercial de la compañía Clidom Energy SL, la cual es una empresa que se dedica a la comercialización de energía eléctrica renovable y de gas. Para el año 2019 ya prestaban servicio de luz y gas a más de 200.000 clientes y en la actualidad continúan ampliando su cartera de clientes.

Servicios de Holaluz

Los servicios que ofrece la empresa Holaluz son los de comercialización de energía eléctrica 100% renovable y de gas, tanto para clientes particulares como para medianas y grandes empresas. Además, ofrecen la instalación de las placas solares a sus clientes y demás procesos relacionados con este sistema eléctrico.

¿Dónde se encuentra Holaluz?

La dirección de Holaluz es la que te damos en esta sección: Paseo Juan de Borbón 99-101, 4ª Planta Barcelona (08039). Lo recomendable es que antes de dirigirte a ella, consultes cuál es el horario de atención.

Deja un comentario