A continuación, te daremos el teléfono de atención al cliente del Hospital del Mar España para que puedas comunicarte y recibir asistencia ante dudas, consultas o reclamaciones. A su vez, te facilitaremos las otras formas de comunicación ofrecidas por la entidad sanitaria, tales como cada una de las redes sociales y la página web. También obtendrás las direcciones de los correos electrónicos desde las cuales puedes enviar un mensaje y adjuntar la documentación necesaria.
Contenido
Teléfonos gratis Hospital Del Mar
En esta sección, detallaremos los teléfonos de contacto del Hospital del Mar por los que puedes disponer de la asistencia de un operador del centro de salud. Al llamar, tendrás la oportunidad de poder solicitar una cita para recibir atención sanitaria por parte de un especialista o pedir ayuda ante una emergencia. A su vez, puedes hacer consultas sobre los servicios médicos que ofrece el hospital, tales como especialidades, unidades clínicas y funcionales. Si quieres recoger la medicación ambulatoria, puedes conocer cuáles son los pasos a seguir y los documentos que debes presentar. Por otra parte, puedes cambiar, anular o pedir información sobre alguna visita programada al centro sanitario y conocer cuáles son los derechos y cuáles son los deberes del paciente en relación con la salud y la atención.
| Teléfonos Hospital Del Mar | |
| Programación radiología – Hospital Del Mar | 93 248 30 22 – 93 248 30 23 |
| Número de Teléfono Atención al ciudadano de Hospital Del Mar | 932483071 |
| Teléfono gratis Información | 932483333 |
| Programación de visitas | 93 248 33 34 – 93 248 33 35 |
| Teléfono atención al cliente Hospital Del Mar Laboratorio | 932483027 |
| Teléfono gratis Centralita | 932483000 |
Atención al usuario de Hospital Del Mar
Al tomar contacto con atención al paciente Hospital Del Mar, tienes la posibilidad de conocer cuáles son los centros médicos que dependen de la institución sanitaria. Si quieres pedir un informe sobre tu estado de salud para gestionar una incapacidad u otra finalidad podrás conocer qué pasos debes seguir.
A su vez, puedes conocer los requisitos y procesos legales sobre la donación y trasplante de órganos y obtener información sobre el régimen de visitas para familiares internados en el hospital.
Además, puedes solicitar detalles sobre la hoja informativa de Voluntades Anticipadas que dispone de las posibilidades de tomar decisiones sobre atenciones médicas.
Así mismo, tienes la opción de conocer los turnos disponibles para diferentes estudios y análisis clínicos. Por otra parte, tienes la opción de manifestar tu queja o reclamación ante la mala atención del personal o por cualquier tipo de inconveniente.
Web y alternativas de contacto de Hospital Del Mar
Otras formas de contactar con el Hospital Del Mar son por medio de la página web que tiene disponible. En la parte superior del sitio verás una sección llamada “Ciudadanos”. Al ingresar, podrás acceder a “Atención a la Ciudadanía” y desde allí visualizar un enlace que te llevará a un formulario de contacto para realizar consultas, aclarar dudas o generar reclamaciones. En la sección del aparado de “cirugía plástica” puedes encontrar una lista de preguntas frecuentes que te serán de utilidad.
Por otra parte, el establecimiento también cuenta con redes sociales como Facebook y Twitter. A través de estas plataformas puedes hacer publicaciones para comunicar tus dudas o reclamaciones. A su vez, tendrás la opción de chatear con un agente de la entidad y conocer las experiencias de los demás usuarios. Al mismo tiempo, recibirás alertas a tu móvil sobre nuevos tratamientos o cambios en la organización.
El hospital también ofrece el correo electrónico [email protected] para que los pacientes puedan solicitar el envío de información o comunicar sus dudas o quejas de manera directa y junto a los documentos necesarios.
| Alternativas de contacto de Hospital Del Mar | |
| Sitio web |
Horarios de atención telefónica
A través del teléfono de atención al paciente, podrás aclarar dudas, realizar consultas o presentar reclamaciones sobre el servicio que ofrece el hospital. El horario de atención al cliente del Hospital del Mar es de lunes a viernes de 8: 00 a 14:00.
Gestiones de usuarios más comunes de Hospital Del Mar
Aquí, te mostraremos las dudas que han compartido muchos de los pacientes que han asistido a la entidad sanitaria. Muchas de estas consultas te servirán de ayuda.
- ¿Es posible realizar una tele consulta? Sí, desde la web del hospital podrás acceder a enlaces que te permitirán recibir asistencia por parte de un profesional sanitario
- ¿Cómo puedo solicitar un informe médico? Deberá dirigirse a la secretaría del servicio que lleva su caso para poder realizar la solicitud correspondiente.
- ¿Cuál es el tiempo de espera en la sala de urgencias? Debe saber que los pacientes serán atendidos según el caso de emergencia que presenten y no por orden de asistencia. Puede acceder a más información en la página web oficial del hospital.
Disputas a Hospital Del Mar
Muchos de los pacientes del Hospital Del Mar han compartido sus malas experiencias por las diferentes redes sociales disponibles, así como también a través de los teléfonos del Hospital del Mar. Por eso, aquí te mostraremos algunas de ellas.
- Atención a la cliente insatisfactoria: varias personas han reportado contestaciones poco amables por parte de los asistentes del centro de salud y la proporción de información escasa.
- Inconvenientes con los documentos: otra disputa recurrente está relacionada a las demoras o nulas resoluciones en caso de reclamaciones por problemas en los datos que están en los documentos o por la tardanza en la entrega.
- Problemas con el funcionamiento de la web: otros pacientes se han quejado del mal funcionamiento del enlace que dirige a realizar consultas, sugerencias o reclamaciones en la página web.
Información sobre Hospital Del Mar
El establecimiento sanitario comenzó como el Hospital Municipal de Infecciosos en 1914 hasta que, en 1939, con la dictadura franquista, fue rebautizado como Hospital de Nuestra Señora del Mar. Con el paso del tiempo se convirtió en el centro asistencial, docente y de investigación que es hoy. Recién en el restablecimiento de la democracia, se reconoció con el nombre que mantienen en la actualidad Hospital del Mar.
Servicios de Hospital Del Mar
El Hospital Del Mar cuenta con una amplia oferta de servicios asistenciales a través de diferentes áreas. Además, tiene en funcionamiento unidades clínicas y funcionales. Cuenta con un servicio de tele asistencia a través de una aplicación en la que pacientes pueden recibir ayuda médica. Así mismo, ofrece la unidad de atención al viajero, un espacio especializado de atención sanitaria, vacunas y recomendaciones para quienes viajan a países con riesgo endémico de enfermedades. También cuenta con un instituto de investigación y su área destinada a la docencia. A su vez, dispone de un servicio de atención a la ciudadanía por el cual se pueden realizar consultas y/o reclamaciones según sea el caso.
Dirección física de Hospital Del Mar
En este apartado, te damos la dirección del Hospital del Mar. La entidad sanitaria está ubicada en Passeig Marítim 25-29 Barcelona 08003. Debes solicitar una cita previa para ser atendido de manera presencial en el centro de salud. Puedes hacerlo por medio de las redes sociales y los teléfonos de atención. Incluso tienes la posibilidad de reservar una fecha por medio de la página web.