Por medio de este artículo, podrás disponer de los teléfonos gratuitos del Hospital General Valencia España para que puedas contar con la ayuda por parte de un representante y así hacer tus consultas. Además, te ofrecemos otras vías de comunicación para contar con la oportunidad de elegir la opción que más te convenga. De esta manera, tendrás la posibilidad de acceder a su página web habilitada, así como a cada uno de los perfiles en redes sociales que tiene el hospital. Debes tener en cuenta que a través de estos contactos podrás realizar quejas si lo deseas.
Contenido
Teléfono gratis Hospital General Valencia
Si llamas al teléfono de atención al cliente del Hospital General Valencia podrás consultar por todos los servicios disponibles y conocer las gestiones que puedes realizar. Así mismo, tendrás la posibilidad de solicitar información sobre la ubicación de los centros asistenciales con los que cuenta el hospital. También podrás conocer detalles sobre los consultorios auxiliares y centros sanitarios integrados. Al ser atendido por un representante, puedes preguntar sobre la atención de urgencia.
Además, podrás pedirle al empleado del hospital que atienda tu llamado información sobre tus derechos y deberes como paciente. En caso de que necesites solicitar una copia o informe de tu historia clínica, podrás conocer cómo hacerlo a través de esta vía de comunicación.
| Teléfonos Hospital General Valencia | |
| Teléfono gratuito Atención al cliente de Hospital General Valencia | 963131800 |
Atención al usuario de Hospital General Valencia
Puedes comunicarte con atención al paciente del Hospital General Valencia para reclamar o denunciar sobre inconvenientes con el servicio recibido en las instalaciones y sobre la asistencia médica. En caso de que quieras solicitar un cambio de médico del mismo servicio, podrás pedir información sobre el SAIP para hacerlo a través de este contacto. Así mismo, podrás conocer si cuentas con las prestaciones sanitarias gratuitas para recibir asistencia en el centro de salud.
Podrás conocer información pertinente sobre la tarjeta sanitaria individual y otros documentos necesarios. Si necesitas hacer consultas sobre recetas, como por ejemplo, si puedes solicitarla en caso de que tengan pautado un tratamiento de larga duración, tendrás la oportunidad de hacerlas. También podrás acceder a la información sobre el portal del paciente de la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública.
Otras alternativas para contactar con Hospital General Valencia
Puedes contar con otras alternativas para contactar con el Hospital General Valencia, tal como su página web oficial. Podrás acceder a ella para conocer todos los servicios ofrecidos por la institución de salud. En la parte superior del portal web podrás acceder a la sede electrónica para realizar diferentes trámites de manera online. En el menú superior, del lado izquierdo, podrás disponer de la sección “usuarios” con la categoría “SAIP”.
Al acceder al área de Servicio de Atención e Información al Paciente, podrás acceder a información de contacto, así como a diferentes enlaces para enviar sugerencias, agradecimientos y quejas. También encontrarás otro para dirigirte a la historia clínica electrónica. Así mismo, podrás ver enlaces a formularios asociados a las gestiones más comunes para su tramitación.
Por medio de la plataforma Twitter puedes enviar comentarios sobre tu experiencia en el hospital o hacer consultas. También tendrás la posibilidad de recibir información sobre nuevos tratamientos y servicios e interactuar con otros usuarios. La entidad también cuenta con una dirección de correo electrónico [email protected]. Podrás acompañar tus mensajes con documentos o archivos pertinentes.
| Alternativas de contacto de Hospital General Valencia | |
| Website |
Horarios de atención telefónica
El Hospital General Valencia cuenta con un servicio de atención telefónica para sus pacientes. Podrás comunicarte para realizar consultas sobre los servicios del centro sanitario y así resolver tus dudas. También si necesitas iniciar una denuncia o queja por la asistencia médica podrás hacerlo por esta vía. El horario de atención al cliente del Hospital General Valencia es de 9:00 a 14:00, de lunes a viernes.
Dudas de clientes más frecuentes con Hospital General Valencia
Los pacientes que desean recibir asistencia en el Hospital General Valencia han manifestado sus consultas frecuentes por varias vías de comunicación. Te mostraremos aquí algunas de ellas, ya que pueden serte de ayuda.
- ¿Puedo solicitar una copia o informe de mi historia clínica? Sí, puedes hacerlo con tu identificación de DNI, SIP y tarjeta verde del hospital. Para eso deberás ponerte en contacto con la Unidad de Documentación Clínica y Admisión.
- ¿Puedo solicitar el cambio de mi médico? Podrás hacerlo haciendo tu pedido al Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) o a través de los medios de contacto ofrecidos en este artículo. Podrás descargar un formulario desde la página web también.
- ¿Dónde puedo hacer una tarjeta sanitaria para viajar al extranjero? Deberás acercarte al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) siempre que estés activo y solicitar información para hacerlo a través de su contacto.
Reclamaciones a Hospital General Valencia
Varios pacientes del Hospital General Valencia han reclamado a través de las diferentes redes sociales y de los teléfonos de asistencia, sus quejas ante inconvenientes con el centro de salud.
- Problemas con la atención al paciente: muchas personas han reclamado por respuestas insatisfactorias al momento de solicitar o información por parte de los representantes que atendieron su llamado.
- Problemas con algunos tratamientos: otra queja tiene que ver con retrasos o problemas con los aparatos disponibles para realizar algunos tratamientos específicos que ofrece la entidad de salud.
- Fallas con la sede electrónica: otra de las reclamaciones frecuentes está relacionada con inconvenientes con el funcionamiento de la plataforma electrónica para realizar solicitudes y trámites.
Información sobre Hospital General Valencia
El Hospital General Valencia ha sido creado el 24 de febrero de 1409 luego de que el Padre fray Juan Gilabert Jofré impulsara la idea de fundar un hospital para albergar a los folls e ignoscents. En ese entonces, no contaban con cualquier asistencia médica. Desde del año 1850 y hasta 1974, el centro de salud brindó asistencia a personas sin cobertura de Seguridad Social. En los últimos tiempos, en 2014, comenzó a crear un edificio quirúrgico con equipamiento de alta generación y reorganizó sus espacios en unidades de hospitalización.
Servicios de Hospital General Valencia
El Hospital General Valencia fue creado el 24 de febrero de 1409 luego de que el Padre fray Juan Gilabert Jofré impulsara la idea de fundar un hospital para albergar a los folls e ignoscents. En ese entonces, no contaban con asistencia médica. Desde 1850 y hasta 1974, el centro de salud ofreció asistencia a personas sin cobertura de Seguridad Social. En los últimos tiempos, en 2014, comenzó a crear un edificio quirúrgico con equipamiento de alta generación y reorganizó sus espacios en unidades de hospitalización.
Domicilio de la sociedad y dirección de Hospital General Valencia
Aquí, te daremos la dirección del Hospital General Valencia para que puedas ir a las oficinas de manera presencial si así lo necesitas. Las instalaciones están ubicadas en Av. de les Tres Creus, 2, 46014 València, Podrás acercarte sin inconvenientes para realizar una consulta, gestionar tus solicitudes o bien hacer alguna denuncia por fallos en el servicio de atención al paciente. Para eso, deberás solicitar tu cita previa a través del portal web o llamando a los teléfonos sin coste del Hospital General Valencia.