Si quieres comunicarte con la empresa de viajes, no necesitas el teléfono de Incruises ya que aquí te mostraremos los medios disponibles para comunicarte, como cada una de las redes sociales. También te daremos el enlace a la página web oficial de la compañía y la dirección de correo electrónico por la cual podrás manifestar dudas, sugerencias y quejas ante problemas con los servicios de la empresa.
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Incruises teléfono gratuito
La empresa de turismo y viajes en crucero, no cuenta con teléfonos gratutos Incruises, pero dispone de otros medios para que puedas comunicarte de manera rápida y así despejar dudas. Por medio de estos podrás solicitar las tarifas de los cruceros, según el destino a donde viajes y conocer las fechas disponibles. Además, tendrás la posibilidad de poder reservar hoteles en diferentes partes del mundo y conocer las comodidades que tienen cada uno de ellos. A su vez, podrás consultar para hacer reservas y conocer los requisitos que debes cumplir para solicitar la membresía que otorga la empresa. Si tienes dudas sobre las tarifas para poder ser miembro o sobre los beneficios que puedes obtener, puedes solicitar información a un agente de la empresa.
| Teléfonos Incruises | |
| Atención al cliente | no disponible |
Atención al cliente de Incruises
Al comunicarte con atención al cliente Incruises puedes solicitar información sobre cómo puedes conseguir puntos de recompensa y qué puedes hacer con ellos, además, podrás resolver dudas sobre cómo puedes usar tus puntos y conocer si tienen fecha de vencimiento. Si quieres cancelar un billete o cancelar una reserva, puedes dar aviso a un operador de la compañía y podrás comunicar cualquier tipo de queja sobre los servicios contratados, o dar aviso ante el cobro de servicios no contratados. Si tienes problemas con el pago de la cuota mensual de la membresía, podrás solicitar ayuda para poder realizar tus pagos. Además, tendrás la posibilidad de conocer los medios de pago que puedes utilizar y solicitar información sobre los puntos que has conseguido.
Redes sociales y otras formas para contactar con Incruises
Cuentas con la página web de Incruises para conocer todos los servicios que puedes contratar. En la parte superior de la web puedes solicitar ser miembro en la sección “únete ahora” o iniciar sesión si ya eres cliente. A su vez, podrás conocer las preguntas frecuentes de la empresa al acceder a la sección “membresía”. La web también tiene un chat virtual donde puedes comunicarte para poder disipar dudas o notificar quejas ante problemas con tus gestiones. En la parte inferior puedes acceder a la sección de “contacto” para poder utilizar el formulario de contacto donde puedes enviar dudas o reclamaciones.
Por otro lado, la empresa dispone de redes sociales para que puedas hacer publicaciones con opiniones, las cuales serán vistas por los demás usuarios o hacer uso del servicio de mensajes directos. Mediante Facebook, Twitter o Instagram puedes conocer las últimas noticias de la empresa y las promociones vigentes, o puedes conocer todos los servicios que puedes contratar y lo que puedes hacer con tus puntos por medio de Youtube. También contarás con el correo electrónico para poder compartir consultas o pedir ayuda ante problemas con tus compras o contrataciones. Por esta vía, podrás adjuntar los documentos que desees.
| Contactos de Incruises | |
| Web | |
| Youtube | |
Horarios de atención telefónica
A pesar de todas las alternativas de contacto que propone, la compañía Incruises no tiene disponible el servicio de asistencia al cliente por medio de teléfonos gratuitos.
Dudas de clientes más comunes de Incruises
Los clientes de la empresa de viajes han compartido a través de redes sociales sus dudas con respecto a los servicios que se encuentran disponibles. Por esto, te mostraremos algunos de ellos, los cuales te serán de ayuda.
- ¿Cómo puedo unirme a Incruises? Para poder ser miembro de la empresa debes pagar una membresía para poder obtener los servicios y beneficios de la empresa para tus viajes.
- ¿Cuánto cuesta la membresía? Si quieres ser miembro debes pagar una activación por única vez que cuesta 100 dólares y la primera cuota mensual que tiene el mismo valor. Luego solo abonarás las cuotas mensuales.
- ¿Cuántos puntos se ganan al pagar las membresías mensuales? Cada vez que realices un pago mensual de 100 dólares podrás recibir una recompensa de 200 puntos en tu cuenta, los cuales podrás acumular para obtener beneficios.
Disputas a Incruises
Con el paso del tiempo, la empresa de viajes Incruises ha recibido quejas de parte de sus clientes. Aquí, te mostramos algunas de ellas para que puedas conocer más sobre la compañía de turismo.
- Problemas al momento de utilizar los puntos: una de las quejas más recurrentes tiene que ver con clientes que no han podido utilizar sus puntos para los viajes de la empresa.
- Mala atención al cliente: otras quejas tienen que ver con problemas para poder recibir la respuesta de agentes de la empresa ante problemas o reclamaciones.
- Cobros de servicios no contratados: algunos clientes han reportado haber tenido cobros en sus facturas que no estaban pautados al momento de hacer sus contrataciones.
Información sobre Incruises
La compañía Incruises fue creada en 2015 y desde ese momento ofrece membresías a sus clientes para poder otorgarles puntos y así conseguir viajes y hoteles a bajo precio. Con el tiempo, la empresa ha sumado miles de clientes y ha abierto sucursales en diferentes partes del mundo. Hoy en día, la compañía vende viajes por medio de su página web y cuenta con alrededor de 5 mil cruceros, hoteles y resorts que ofrecen sus servicios. Además, Incruises emplea a cientos de personas calificadas para poder organizar viajes y atender a sus clientes.
Servicios de Incruises
Incruises cuenta con un servicio de colección de puntos para que los clientes puedan obtener descuentos, y ofrece opciones de cruceros y alojamientos que están distribuidos en diferentes partes del mundo. A su vez, dispone de medios para la atención al cliente y ofrece seguros ante problemas durante los viajes. La compañía también dispone de descuentos y promociones para cada uno de los clientes y acepta una variedad de formas de pago.
Ubicación de Incruises
La dirección de la sede principal de Incruises es INDALO CRUISES SL Calle Marie Curie, 5. Planta 7. Puedes pedir una cita previa para poder presentar documentos o manifestar quejas en las oficinas de asistencia mediante el correo electrónico y las redes sociales que se encuentran detalladas en este artículo.