Juguetilandia teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Juguetilandia

En este artículo te daremos el teléfono gratuito de Juguetilandia, junto a los enlaces de acceso a sus redes sociales y direcciones de correo electrónico. Además, te explicaremos cómo acceder a los canales de contacto virtual con Juguetilandia, y te facilitaremos un localizador de tiendas. De esta forma, podrás aclarar todas las dudas que tengas al momento de realizar una compra, comunicar incidencias, solicitar devoluciones y gestionar reembolsos en caso de ser necesario. También podrás llamar a la línea de atención de Juguetilandia para conocer más sobre el catálogo de productos disponibles y las opciones de envío a domicilio. 

Juguetilandia teléfonos gratuitos

Si estás buscando un producto en particular, puedes llamar a los teléfonos de atención al cliente de Juguetilandia para consultar su disponibilidad en stock. También podrás conocer la tarifa de envío a domicilio y resolver dudas relacionadas con la edad mínima sugerida por el fabricante.

Por otra parte, si tu pedido figura como rechazado en la plataforma o no puedes acceder a tu cuenta de usuario, comunícate vía telefónica con Juguetilandia para solicitar soporte. 

Teléfonos Juguetilandia

Teléfono gratuito Juguetilandia, Atención al cliente

902 303 818 – 965844203

Atención al usuario Juguetilandia

Si no sabes cómo comprar a través de la plataforma, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Juguetilandia. Los operadores te orientarán al momento de seleccionar un producto, cargar una opción de pago y programar un envío a domicilio. También podrás realizar un seguimiento de tu paquete o solicitar una devolución en caso de que el producto llegue con fallas.

Además, el personal responderá todas las dudas que tengas sobre pago con tarjeta, financiación de compras y garantía. Por otro lado, si estás buscando un disfraz para niños, puedes comunicarte con atención al usuario de Juguetilandia para conocer la guía de tallas disponibles. 

Web y alternativas de contacto de Juguetilandia

También puedes visitar la página web de Juguetilandia para conocer el catálogo de productos disponibles y comunicarte con atención al cliente. En la barra de secciones superior encontrarás todas las categorías de juguetes disponibles y, un poco más abajo, una herramienta para buscar un producto por edad y precio.

Además, en la esquina superior derecha encontrarás el acceso directo a tu cuenta de cliente. Si bajas hasta el final de la página web, en el área inferior izquierda encontrarás el apartado de «Atención al cliente», el cual incluye una biblioteca de preguntas frecuentes y una sección de «Contacto». Esta última contiene un breve formulario para solicitar ayuda y una ventana para dejar un comentario en la esquina inferior izquierda. 

Si buscas otras formas de contacto con Juguetilandia, puedes enterarte de las últimas novedades comerciales, puedes seguirlos en las redes sociales. Puedes utilizar el servicio de mensajería o los comentarios de Facebook o Twitter como canales de atención secundarios. 

Alternativas de contacto de Juguetilandia

Twitter

Facebook

Web

Contactar por email con Juguetilandia

Seguidamente, te compartiremos dos correos electrónicos de Juguetilandia. El primero te será de utilidad en caso de que tengas alguna duda, quieras solicitar información ampliada sobre algún producto o enviar una reclamación. Por otro lado, si quieres comunicarte con las oficinas de recursos humanos, puedes enviar un email a la dirección de empleo. 

 

[email protected]

 

[email protected]

Horarios de atención telefónica

El horario de atención de Juguetilandia puede variar dependiendo de la tienda, pero normalmente es de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 21:00 horas.

Gestiones de clientes más frecuentes con Juguetilandia

Las dudas más comunes de los clientes de Juguetilandia suelen estar relacionadas con los tipos de juguetes vendidos y las características a tener en cuenta a la hora de seleccionar un producto. A continuación te compartiremos algunas de las más populares. 

  • ¿Qué es un juguete «montessori» y para qué sirve? Estos juguetes tienen como fin fomentar la independencia y la concentración de los niños. Normalmente, incluyen varias actividades que requieren de todos los sentidos como el olfato, la vista y el tacto para jugar.
  • ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de seleccionar un juguete? En primer lugar, la edad que recomienda el fabricante. No se recomienda comprar juguetes con piezas pequeñas para bebés. Además, de eso, ten en cuenta el espacio que dispondrá el niño para jugar. Si vives en un hogar pequeño como un departamento, los juguetes como autos a control remoto o de gran tamaño no serán cómodos. 
  • ¿Venden juguetes para niñas? Actualmente, se evita categorizar a los juguetes por sexo. Los juguetes de Juguetilandia son aptos para todo público, siempre y cuando cumplan con la edad mínima sugerida por el fabricante. 

Reclamaciones a Juguetilandia

Si recibes un producto defectuoso o tienes una mala experiencia como cliente, tienes derecho a presentar una reclamación en Juguetilandia. Esto puede deberse a retrasos en la fecha de entrega, productos dañados o con piezas faltantes, mala atención o similares. Si realizaste tu compra de forma presencial, lo más aconsejable es que solicites la hoja de reclamaciones en la tienda. En su defecto, puedes comunicarte con el teléfono que te hemos dado o enviar un correo electrónico. Si lo deseas, puedes adjuntar tu reclamación a la solicitud de reembolso o cambio. 

Información sobre Juguetilandia

Juguetilandia es una empresa española dedicada a comercializar juguetes. Sus orígenes se remontan al año 1971, cuando los hermanos Pastor comenzaron a vender juguetes de forma temporal en distintos puntos de Alicante. En 1980 la familia inauguró su primera tienda física y a mediados de los 90 se expandió a otros municipios de la comunidad. A principios de los 2000, iniciaron su expansión por todo el país gracias a una política de franquicias, adquisiciones y venta electrónica. Actualmente, Juguetilandia tiene más de 50 puntos de venta en toda España. 

Servicios de Juguetilandia

Entre los servicios que ofrece Juguetilandia, está la venta de juguetes, destacan muñecas, coches a control remoto, juegos de mesa, playmobil, juguetes de madera, coleccionables y juguetes didácticos. Pero también cuenta con un catálogo de productos para el aire libre, como casitas infantiles, columpios, piscinas y juegos de playa.

Además, Juguetilandia ofrece disfraces y «kidults» (juguetes para adultos de entre 25 y 45 años). Cabe destacar que los catálogos están divididos en productos para bebés, niños pequeños y pre adolescentes. 

Dirección de la empresa Juguetilandia

La sede principal se encuentra en la siguiente dirección de Juguetilandia. Sin embargo, recuerda que esta empresa cuenta con varios puntos de venta distribuidos por toda España. A continuación te facilitaremos un localizador para que puedas conocer la ubicación del punto de venta más cercano. 

Avd.Rafael Alberti, 6, 03509, Finestrat (Alicante), España.

Localizador de tiendas

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