Planifica tu próximo vuelo con el número de teléfono de Klm que te dejaremos a continuación. Son los números que te ponen en contacto con atención al cliente y que te permiten indagar sobre los vuelos disponibles, destinos, modalidades de pago y todo lo que necesitas saber para hacer una reserva o compra de tus pasajes. Si quieres contactar vía online, entonces dejaremos la página web para que puedas contactarlos por esta vía o a través de las redes sociales si es tu preferencia.
Contenido
Teléfonos gratis Klm
En los teléfonos de contacto Klm tienes acceso a información de primera mano sobre los servicios de la aerolínea. Cuentan con varias líneas de atención por lo que puedes acceder al personal de información o ir directamente por tus reservas en los números que te dejaremos a continuación. También tienes una línea en caso de que hayas tenido inconvenientes con tu equipaje.
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Teléfonos Klm |
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Teléfono Atención al cliente – Klm |
913754546 |
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Número de teléfono Información y reservas |
902222747 |
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Reclamación equipaje |
913753097 |
Atención al cliente de Klm
Los operadores del equipo de atención al usuario Klm para asesorarte. En la línea general puedes consultar sobre los destinos que cubre Klm, las fechas disponibles y las tarifas de pasajes a cada lugar.
Conoce de la mano de los operadores los tipos de billetes que ofrecen, además de pedir información sobre las ofertas para pasajeros con situaciones especiales y los descuentos por ser cliente. De la mano de los asesores puedes registrarte por primera vez en su página web para optar a descuentos de clientes.
Si has reservado un vuelo y no puedes verlo en tu portal, consulta en atención al cliente para que corrijan el error. Los asesores también pueden ayudarte a verificar la fecha de llegada en caso de que no se refleje en el portal.
Los operadores pueden ayudarte a gestionar tu cuenta, consultando sobre cómo cambiar, cómo subir de categoría e incluso correcciones en el nombre de su pasaje si ha notado que hubo un error con este. Y finalmente, puedes consultar con los operadores sobre reembolsos por vuelos retrasados o daños en su equipaje.
Klm en las redes sociales
Tenemos también otras alternativas de contacto con Kml que te permiten establecer contacto online con los operadores. Si te diriges a su página web puedes ir a la sección de información donde encuentras guías para el usuario que han sido redactadas por el servicio de atención al cliente para que gestiones tus vueltos por cuenta propia.
Otra de las opciones es ir a la sección de contacto en la parte inferior de la página. Allí te encuentras con varias opciones para elegir que te dirigen a los diferentes departamentos. En cada una de esas secciones encuentras vías de contacto, como es el caso de formularios que te permiten plantear una reclamación o queja sobre el servicio obtenido.
También encuentras la posibilidad de contactar a través de un chat virtual con un número de WhatsApp que es atentado por un bot en principio, pero que puede llevarte a un contacto personalizado.
Además de las opciones de la página web, puedes acceder a su Facebook, donde además de poder comentar sus publicaciones, tienes la posibilidad de contactar con servicio al cliente a través del Messenger. Se te asignará un operador para atender tus solicitudes por esa vía.
En Twitter puedes hacer consultas comentando sus publicaciones y también mencionándolos.
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Redes sociales y web de Klm |
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención de Klm están comprendidos de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 22:00.
Gestiones de usuarios más comunes de Klm
Hay varias gestiones que suelen repetirse por parte de los clientes de Klm y las más comunes te las mencionaremos a continuación.
- Reservas de vuelos y compra de billetes, se pueden realizar vía online y sin necesidad de ir a una oficina física.
- Modificaciones de reserva, cuando el pasajero tiene una eventualidad que se escapa de su control.
- Manejo de equipaje, principalmente para solicitudes de aumento de peso o equipajes especiales.
Quejas y reclamaciones a Klm
Para notificar quejas y reclamaciones es necesario que vayas a la sección de “Reembolsos, quejas y sugerencias” en su página web. Allí te encuentras con varias secciones para elegir y encontrarás formularios, contacto por vía telefónica, contacta al chat y otras opciones que varían según la solicitud que quieras hacer.
Información sobre Klm
Klm es una empresa que se fundó en el año 1919 específicamente el 7 de octubre, siendo la aerolínea que tiene más años en funcionamiento a nivel mundial. Su nombre se ha mantenido con el paso de los años y actualmente puede presumir de ser una de las aerolíneas que más pasajeros traslada.
Tiene presencia en 92 ciudades a nivel europeo y actualmente cuenta hasta con 70 destinos intercontinentales, lo que te permitirá llegar a diferentes rincones de la mano de KLM.
Servicios de Klm
Klm ofrece venta de billetes, gestión de compras online, check-in y servicios con empresas aliadas para el transporte a su llegada, reservas de hoteles, alquileres de coches, entre otros.
Conoce la dirección de Klm
También te dejaremos la dirección de Klm en caso de que tengas que enviar algún documento.
08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España.