Ya no sigas buscando, en esta guía te daremos el teléfono de Llamaya España para que te comuniques y hagas tus preguntas. De manera que vas a poder solicitar información acerca de sus planes de fibra, fijo y móvil, así como consultar sus planes disponibles. También tienes la posibilidad de preguntar si el servicio de tu interés está disponible en tu zona y conocer cómo son sus procesos de instalación. Además, te vamos a dar los enlaces directos a sus medios digitales para que conozcas más sobre la empresa, hagas contrataciones y contactes con atención al cliente.
Contenido
Teléfono gratis Llamaya
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos de Llamaya España, así podrás recibir la asistencia que necesitas por parte de los operadores. Por este medio puedes consultar sus promociones y ofertas disponibles, o pedir que te faciliten información sobre tus consumos. Si aún no eres cliente, puedes preguntar por sus diferentes servicios disponibles, solicitar una contratación, entre otros.
| Teléfonos Llamaya | |
| Teléfono de Llamaya Clientes | 22955 |
| Teléfono gratis Información no clientes de Llamaya | 900805979 |
| Teléfono Para clientes con contrato | 2376 |
Atención al cliente Llamaya
Gracias al servicio de atención al cliente de Llamaya España tendrás la oportunidad de aclarar todas esas dudas que tienes con relación a la operadora. Por lo que vas a poder solicitar información detallada sobre su servicio de telefonía móvil, fibra o fijo, y conocer sus diferentes planes o consultar sus tarifas.
También podrás preguntar si puedes elegir un plan combinado para disfrutar de mejores precios, consultar los métodos de recarga que tienen disponibles, y puedes pedir que te informen sobre los requisitos necesarios para contratar uno de sus servicios y consultar el tiempo de instalación de fibra o fijo.
Por otro lado, tienes la opción de preguntar de dónde proviene la señal de la operadora, conocer si en tu zona tienen cobertura, y puedes consultar sus tarifas internacionales, conocer si sus servicios están disponibles en el país de tu interés, solicitar la activación o desactivar el roaming.
Además, tienes la posibilidad de preguntar por tus consumos actuales, solicitar un cambio de plan o pedir nuevas contrataciones, y vas a poder consultar si ofrecen portabilidad y conocer cuáles son los pasos a seguir para solicitarla.
Por otra parte, podrás preguntar dónde se ubican las tiendas MasLife, pedir asistencia si tienes inconvenientes a la hora de activar tu línea, y puedes solicitar ayuda en caso de que tengas problemas para navegar desde tu móvil o si no sabes configurar el APN.
Del mismo modo, tienes la opción de notificar averías por fallas en el internet y las llamadas, o si la velocidad de descarga es más baja de la ofrecida. Por último, puedes conocer el estado actual de tus averías, hacer reclamaciones y hasta ofrecerles tus recomendaciones.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Llamaya
Visitando la página web de Llamaya podrás ver detalladamente todos los servicios que ofrecen, conocer sus tarifas y solicitar contrataciones. Del lado derecho en la parte superior encuentras el apartado de “Mi Llamaya” donde podrás acceder y conocer tus consumos, pedir asistencia o gestionar cambio de planes.
Justo al lado del área “Mi Llamaya” está la zona de «Ayuda», donde tienes una serie de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas. Además, al final de la web tienes el apartado de contacto donde verás los teléfonos de contacto para que llames rápidamente, y puedes envíales una consulta o reclamación de forma online para que se pongan en contacto contigo.
En sus redes sociales dan a conocer sus servicios, publican sus nuevas promociones y noticias de tecnología, entre otros. Si quieres comunicarte con ellos, puedes enviarles un mensaje directo para asistencia privada o responder una de sus publicaciones.
Además, tienen una aplicación para dispositivos Android y iOS, en ella puedes conocer tus consumos, hacer recargas, pedir asistencia, y más.
| Más formas de contactar con Llamaya | |
| Youtube | |
| Página web | |
Contacto por email Llamaya
Además, en caso de necesitarlo, puedes escribirles a uno de sus correos electrónicos para solicitar información o gestionar algo relacionado con sus servicios.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Sus líneas telefónicas se encuentran disponibles de lunes a domingo de 9:00 hasta las 21:00 horas.
Consultas de clientes más frecuentes de Llamaya
Ahora te compartiremos algunas de las dudas más comunes de los usuarios:
- ¿Dónde puedo comprar una SIM de la operadora?
Puedes gestionar la compra de la SIM directamente desde la web, solo debes elegir si quieres una línea prepago o con contrato y tienes que seleccionar el plan que quieras, y en un plazo no mayor a los 5 días tendrás en casa, o en la ubicación que indiques, tu SIM. Además, puedes adquirirla en uno de los puntos de venta de la empresa.
- ¿Es posible cambiar mi plan?
Puedes cambiar de plan cuando quieras desde el área de cliente o haciendo la solicitud mediante el teléfono de contacto de Llamaya España. Si eres cliente con contrato, el cambio se lleva a cabo el primer día del siguiente mes, y si eres cliente repago, el cambio se hará cuando caduque el plan vigente.
- ¿Existe algún cargo extra si solicito la baja de fibra o fijo?
Sí, si solicitas la baja del servicio de fibra antes de los 12 meses por gastos de relacionados con la instalación. Además, si no devuelves el router en 30 días debes pagar 100 €.
Quejas a Llamaya
Entre las quejas más frecuentes de los clientes de la operadora tenemos:
- Cobros altos por Roaming internacional.
En muchas ocasiones suele ocurrir que los costes del roaming son demasiado altos, inclusive dándole poco uso. Por lo que, si lo deseas, puedes reclamar mediante una de las alternativas de contacto de Llamaya España o suspender el servicio.
- La velocidad de descarga no es la ofrecida.
Esta es otra de las reclamaciones más comunes, y es que según tu zona y la latencia del internet la velocidad de descarga puede variar. En caso de necesitarlo, puedes notificar la avería para que le hagan un seguimiento a tu caso.
Información sobre Llamaya
Llamaya es un operador móvil virtual que forma parte del grupo MásMóvil, ofrecen sus servicios de líneas móviles, fijas y de fibra. En la actualidad, son líderes dentro de su área gracias a sus buenas tarifas disponibles, ofrecen cobertura de Yoigo y en ocasiones la de Orange.
Servicios de Llamaya
Cómo cualquier operadora virtual, la empresa ofrece sus servicios de líneas móviles prepago y bajo contrato, así como línea fija y fibra. Además, cuentan con roaming internacional, portabilidad, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros. Si quieres conocer detalladamente sobre sus servicios puedes comunicarte mediante el teléfono de Llamaya España gratis.
Conoce la ubicación de Llamaya
Aquí te dejamos la dirección de la sede central de Llamaya: Avenida de Bruselas, 38, 28108 Alcobendas. Ten en cuenta que al ser una operadora virtual, pueden resolver todas tus dudas y solicitudes de forma online o por teléfono, sin necesidad de dirigirte a sus oficinas.