Mcdonalds teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Mcdonalds

El teléfono de atención al cliente de Mcdonalds que te compartiremos a continuación, te pondrá en contacto con las oficinas de atención al cliente. De esta manera, podrás resolver todas las dudas que tengas sobre el servicio de comida rápida ofrecido. Puedes llamar para consultar los alérgenos presentes en la composición de algunos productos, así como también los precios por unidad. Consulta los métodos de pago aceptados y opciones de envío a domicilio. Incluso podrás conocer la ubicación del restaurante más cercano y resolver dudas asociadas con reservas en las instalaciones. Por otro lado, si tienes una mala experiencia como cliente, puedes recurrir a esta línea para comunicar una queja o sugerencia. Por otro lado, incluiremos más adelante los enlaces de la página web oficial de Mcdonalds en España, junto con sus redes sociales y dirección de correo electrónico.

Mcdonalds teléfono gratuito

El siguiente teléfono gratuito de Mcdonalds te pondrá en contacto con las oficinas de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que tengas dudas relacionadas con el uso de la aplicación móvil. También podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con las políticas de reembolso y devolución de la empresa. Si tienes un cupón de descuento, los operadores te orientarán en el procedimiento de canje. Además, podrás solicitar información ampliada sobre las promociones disponibles y el servicio de Mcdelivery.

Si tienes una condición de salud específica que te impida comer determinados ingredientes o alimentos, puedes llamar para consultar por los menús disponibles en estos casos. Incluso podrás conocer los horarios de apertura y cierre de los distintos establecimientos y realizar reservas. Esta línea también te será de utilidad para solicitar información ampliada sobre la fundación infantil Ronald McDonald. 

Teléfonos Mcdonalds
Número atención al cliente Mcdonalds Atención al cliente 917547890

Atención al usuario de Mcdonalds

Si estás interesado en presentar una solicitud para acceder al programa de franquiciados, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Mcdonalds. Los operadores te darán a conocer los requisitos y beneficios del mismo. También podrás resolver dudas relacionadas con los productos que vienen incluidos en la Happy Meal, bonos de descuento o cupones, etc.

Por otro lado, si quieres festejar un cumpleaños infantil en un restaurante en particular, puedes llamar para conocer las fechas de reserva disponible, como también las tarifas y opciones de pago.

Además, podrás solicitar información ampliada sobre la lista de alérgenos presentes en los productos, el menú para celíacos, veganos e hipertensos, y similares. Incluso, puedes llamar para conocer el área de cobertura para envíos a domicilio, como también los precios y tiempos estimados de entrega. No dudes en llamar para presentar una queja por retrasos o pedidos equivocados. 

Página web y alternativas de contacto con Mcdonalds

El enlace que te compartiremos a continuación, te remitirá a otras alternativas de contacto con Mcdonalds. En el inicio de la página web tendrás a tu disposición todas las secciones de productos y servicios disponibles, e incluso, un área exclusiva para el programa de franquiciados.

Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente, desplázate hasta el final de la página web y en el apartado de «Equipo Mcdonalds» encontrarás la sección de «Contacto». De esta manera, podrás completar un formulario de consultas. Si tu duda está relacionada con un restaurante en particular, encontrarás un segundo formulario donde podrás incluir los datos del mismo.

Otra alternativa es redactar un correo electrónico y enviarlo a la dirección de mail que te daremos más abajo. Esta te será de utilidad para resolver dudas puntuales, solicitar asistencia personalizada o comunicar quejas y reclamaciones. 

También puedes visitar las redes sociales de Mcdonalds España para mantenerte informado sobre las últimas novedades de la franquicia. En sus perfiles de Facebook y Twitter comparten publicaciones con promociones, ofertas, descuentos, información comercial, eventos y mucho más. Si quieres enviar un mensaje al centro de atención al cliente, puedes hacerlo a través del chat, o también escribiendo un comentario. 

Contactos de Mcdonalds
Facebook
Twitter
Web

[email protected]

Horarios de atención telefónica

El horario de atención al cliente de Mcdonalds es de lunes a viernes, entre las 10:00 y las 22:00 horas, de forma ininterrumpida. Sábados, domingos y durante fechas festivas nacionales y locales no hay servicio. 

Consultas de clientes más frecuentes de Mcdonalds

Seguidamente, te compartiremos algunas de las dudas más frecuentes relacionadas con el programa de franquiciados de Mcdonalds junto a sus respectivas respuestas.

  • ¿Cuánto dura el contrato de franquicia y qué monto hay que abonar? Si quieres ser franquiciado de la cadena, deberás suscribirte a un contrato por 20 años. McDonalds pondrá a tu disposición el local y su cesión comercial, pero deberás adquirir el mobiliario y equipamiento necesario, además de contratar al personal de trabajo. Además, deberás abonar los derechos de franquicia que son de 45.000€ y un royalty del 5%.

  • ¿Cuánto cuesta la inversión inicial? Esta inversión puede alcanzar los 900.000 €, aunque el pago inicial es de 400.000 € mínimo. Este monto puede ser financiado, pero es indispensable que sea abonado como fondos propios. 

  • ¿Cuál es el ROI? El retorno sobre la inversión inicial se estima en un 15% a 25% a 10 años.

Reclamaciones a Mcdonalds

Si no estás conforme con los productos o servicios de la franquicia, puedes presentar una reclamación. Esto puede ser por mala atención al cliente en un restaurante, comida en mal estado o incidencias con el servicio de delivery.

Para ello, lo más aconsejable es que te comuniques con los teléfonos de Mcdonalds que te hemos dado y formalices una reclamación que incluya la dirección del restaurante en cuestión. En su defecto, puedes solicitar ser atendido por el supervisor del establecimiento y comunicarle lo acontecido. 

Información sobre Mcdonalds

Mcdonalds es una franquicia de comida rápida de origen estadounidense, que fue fundada en el año 1940, en la ciudad de Chicago, Illinois. Cuenta con más de 36 mil restaurantes en 118 países a lo largo del mundo. Se estima que atiende por día a más de 68 millones de clientes, siendo una de las cadenas de comida rápida más importantes a nivel global.

Servicios de Mcdonalds

Mcdonalds es principalmente conocido por sus hamburguesas, aunque también ofrecen productos como papas fritas, refrescos, batidos, ensaladas, jugos, helados, postres, menús de desayuno y cena, por mencionar algunos. 

Ubicación de Mcdonalds

Si quieres ser atendido en persona, procura gestionar antes una cita previa a través del teléfono de atención que te hemos dado. Recuerda que puedes localizar el restaurante más cercano a tu domicilio a través de la aplicación móvil o la página web. Por ahora te dejamos la dirección de Mcdonalds en Madrid.

Calle Somera (urb la Florida), 5 – ED MARGARITA , Madrid , 28023, España.

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