En este artículo te daremos el teléfono gratuito de Asnef España para que puedas consultar sobre el servicio de formación o sobre la contratación electrónica. También encontrarás otras formas de comunicación, como las redes sociales y la página web oficial. Además, podrás encontrar cada una de las direcciones de correo electrónico que están habilitadas para los clientes y la página web.
Contenido
Asnef teléfonos gratis
Para quienes lo necesiten, en esta sección daremos el teléfono de atención al cliente de Asnef. Al llamar podrás consultar sobre cómo puedes acceder a los planes de educación financiera que propone la entidad. También tendrás la opción de poder solicitar el envío de estadísticas que realiza Asnef y poder obtener informes sobre las tendencias en los pagos.
Por esta vía, podrás solicitar detalles sobre las fechas de inscripción para los seminarios y los eventos que se realizan durante el año. Así mismo, podrás consultar los ficheros de Asnef para saber si quien pide un crédito es deudor. Al mismo tiempo, tendrás la posibilidad de poder conocer cómo puedes acceder al fichero de empresas para compartir y recibir información sobre clientes.
| Teléfonos Asnef | |
| Teléfono Atención al consumidor – Asnef | 917814400 |
Atención al usuario Asnef
Por medio del servicio de atención al cliente de Asnef que te ofrecemos aquí, podrás consultar si figuras en la entidad. También tendrás la oportunidad de poder consultar los pasos a seguir para no aparecer como deudor en la entidad financiera. Si quieres hacer una contratación electrónica para tu empresa, puedes consultar las tarifas por este medio.
A su vez, podrás resolver dudas sobre las entidades que están asociadas a Asnef y conocer los servicios con los que dispones. Al comunicarte, tendrás la posibilidad de conocer detalles sobre el sistema de prevención contra el fraude y conocer cómo puedes sumarte.
Al mismo tiempo, podrás resolver dudas sobre el Servicio de Prevención de Blanqueo de Capitales que promueve el establecimiento. Si lo deseas, puedes conocer cada una de las áreas con las que trabaja la entidad y puedes dar aviso ante problemas con tus gestiones.
Redes sociales y alternativas para contactar con Asnef
Asnef no solo cuenta con un teléfono de contacto, sino que también cuenta otras opciones de contacto con Asnef, a través de una página web para que puedas conocer los servicios que ofrece. En la parte superior podrás encontrar un acceso para asociados. También dispondrás de un mapa web para encontrar la sede más cercana a tu domicilio. En la parte inferior del sitio podrás contar con un chat online donde podrás aclarar dudas o hacer reclamaciones. A su vez, podrás ver la sección de contacto para poder comunicarte con la entidad. La web también cuenta con un sector de preguntas frecuentes en la sección “fichero Asnef”.
En esta sección también te mostraremos el acceso a las redes sociales de Asnef. En su cuenta de Twitter puedes conocer las opiniones de los demás usuarios de la red sobre el establecimiento. A su vez, podrás comunicar cualquier duda o problema que tengas al momento de realizar tus trámites. Por esta vía también podrás recibir alertas sobre nuevas noticias que envíe Asnef.
| Alternativas de contacto de Asnef | |
| Website | |
Contacta vía email Asnef
Otras alternativas de contacto es por medio del correo electrónico de Asnef. Podrás solicitar el envío de información o adjuntar los documentos que necesites para gestionar tus trámites.
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Si quieres comunicarte con Asnef, deberás hacerlo de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Mientras que, los fines de semana la asistencia no estará disponible.
Consultas de usuarios más frecuentes de Asnef
Los clientes de Asnef han comunicado todas sus dudas a lo largo de los años por medio de las redes sociales y de la página web. En este apartado encontrarás algunas de las más frecuentes.
- ¿De qué se trata el fichero Asnef? Es un documento legítimo que tiene datos donde se detalla el incumplimiento de pagos obligatorios para dar seguridad al tráfico mercantil.
- ¿Cómo puedo salir del fichero? Tienes que solicitar una rectificación o supresión del tratamiento de tus datos en el Servicio de Atención al Consumidor por medio del correo electrónico.
- ¿Cuáles entidades pueden consultar el fichero? Todas aquellas que sean parte de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, de la Asociación Española de Leasing y de la Asociación Española de Factoring.
Reclamaciones a Asnef
A lo largo de los años, Asnef ha recibido varias quejas a causa de diferentes problemas en las gestiones y atención. Aquí, te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte de ayuda.
- Mala atención al cliente: una de las quejas más frecuentes tiene que ver poca ayuda de parte de los operadores o largas esperas para ser atendido.
- Demoras para ser eliminado del fichero: otras de las reclamaciones son referidas a las demoras para eliminar los datos del fichero de personas que han saldado sus deudas.
- Cobros indebidos: algunos usuarios han denunciado haber tenido cobros por el servicio sin haber recibido soluciones a sus problemas o la atención adecuada.
Información sobre Asnef
La Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF) fue fundada en 2016 y es una organización que se dedica a la regulación del derecho de asociación sindical. Se ocupa de conectar a las entidades financieras. Esta organización que tiene miembros españoles y extranjeros ofrece sus servicios en toda España. También se encarga de recolectar datos e informar ante irregularidades en los pagos y dispone de un área de estudio sobre los proyectos de las entidades que la componen para mejorar la actividad de crédito y financiación.
Servicios de Asnef
La organización Asnef cuenta con ficheros para consumidores y empresas donde se registran los datos de morosos. También dispone de un servicio de contratación electrónica y de seminarios y cursos de formación en materia de seguros. A su vez, también dispone de capacitaciones FIT & PROPER y cuenta con VEDACON para la verificación de datos con consentimiento. La entidad tiene habilitada la sección de defensa para prevención del fraude y del blanqueo de capitales. Al mismo tiempo ofrece estadísticas sobre los créditos y deudas en España.
Oficinas físicas. Dirección de Asnef
Conoce ahora la dirección de Asnef: Calle Germán Pérez Carrasco, 85, 28027 Madrid.
Para poder recibir ayuda de parte de empleados de la organización en las oficinas, puedes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos de Asnef y las redes sociales.