En el siguiente artículo te vamos a compartir el teléfono de contacto de Microsoft para que puedas solicitar la información de sus productos y servicios. Al comunicarte con ellos puedes conocer qué programas y herramientas tienen disponible para tu computadora y qué tipos de licencia tiene cada uno. También puedes solicitar asesoría de cómo utilizar algunos de sus programas en tu empresa y pedir los distintos manuales de estos. Igualmente, puedes conocer los detalles de la renovación de sus sistemas y cómo puedes suscribirte a sus servicios en la nube de esta empresa. Por otro lado, puedes conocer las novedades y otros detalles por los medios digitales que tiene esta empresa, como por ejemplo su página web, sus redes sociales y la dirección de la sede de esta en España.
Contenido
Teléfonos gratuitos Microsoft
A continuación te vamos a compartir los teléfonos de atención al cliente de Microsoft para que puedas solicitar información sobre sus productos. Al llamarlos podrás conocer todos los productos que ellos disponen, qué beneficios tienen y el precio de adquisición y de la licencia.
También puedes indagar a cuántos equipos le puedes aplicar el programa, de acuerdo a la membresía que tienes. Incluso puedes preguntar cómo es el proceso de registro en la nube de sus sistemas y qué beneficios te otorga. Por otro lado, puedes indagar sobre las vacantes laborales que disponen, ya sean presenciales u online y cómo puedes inscribirte a uno de estos cargos.
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Teléfonos Microsoft |
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Teléfono Madrid |
913919000 |
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Número atención al cliente Microsoft Customer care center |
902197198 |
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Número atención al cliente Microsoft Sde el extranjero |
917547010 |
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Número gratuito Atención al cliente de Microsoft |
900906025 |
Atención al usuario Microsoft
Al contactar al servicio de atención al usuario de Microsoft para que puedas obtener los productos y servicios que ellos disponen. Al comunicarte con ellos podrás comprar las aplicaciones que necesitas, ya sea el sistema operativo Windows, herramientas de ofimática y otras aplicaciones inteligentes para negocios.
También puedes renovar la licencia de cualquiera de sus aplicaciones o actualizarla para aumentar o disminuir la cantidad de equipo con el servicio. Igualmente, puedes registrarte a sus servicios en la nube, pagando la suscripción y pudiendo descargar las herramientas que allí tienen.
Por otro lado, puedes realizar reclamaciones por problemas con sus aplicaciones y así solicitar la corrección con el equipo de soporte técnico. De igual forma, puedes solicitar el cambio de suscripción, así como la gestión del cambio de usuario.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Microsoft
Existen otras alternativas de contacto con Microsoft y te las compartiremos a continuación. Primero está su página web, el cual te provee la opción de iniciar sesión en la parte superior derecha de la pantalla. Al acceder podrás gestionar las aplicaciones de la nube que hayas adquirido, así como acceder a tu cuenta de outlook, skype y otras aplicaciones vinculadas a tu usuario.
En el menú superior verás la opción de soporte que te mostrará las preguntas frecuentes y los instructivos para la mayoría de sus aplicaciones y sistemas en la nube.
En la página principal puedes encontrar las opciones de descarga y de prueba gratuita de sus programas. Otras opciones están en la parte inferior que muestra la opción de carreras, que te permite detallar sus oportunidades laborales disponibles e inscribirte en estas.
También está la opción educativa que te permite detallar las actividades de formación que van a desarrollar en el uso y soporte de sus aplicaciones.
Otra alternativa de contacto que dispones son las cuentas en las redes sociales de Microsoft en Facebook y Twitter que esta empresa tiene. Por estos canales puedes detallar los anuncios en tarifas, actualizaciones y nuevas herramientas que están lanzando. Para ampliar los detalles puedes escribirles por los comentarios de sus publicaciones o enviarles un mensaje privado.
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Redes sociales y web para contactar con Microsoft |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención de Microsoft es de lunes a jueves desde las 9:00 hasta las 18:00 H y los viernes desde las 9:00 hasta las 15:00 H.
Consultas de clientes más comunes con Microsoft
Entre las consultas más frecuentes que le hace a Microsoft sobre sus servicios están:
- ¿Necesito de un usuario para acceder a la nube? Si es necesario tener una cuenta registrada, aunque si tienes un correo antiguo hotmail es considerado una cuenta de esta empresa.
- ¿Cómo puedo contactarlos por problemas con mi Xbox? Puedes contactarlos por su página web, usando la opción de soporte o llamando a su línea de atención.
Quejas a Microsoft
Entre las quejas que recibe Microsoft, están el mal funcionamiento de algunas de sus aplicaciones, o problemas al descargar alguna herramienta o juego de su nube. Igualmente, existen comentarios al utilizar sus aplicaciones, debido a que su interfaz puede ser algo complicada en el comienzo y el manual es poco claro. También existen quejas sobre su sistema operativo Windows por la poca seguridad que este ofrece contra ataques de virus. Todas las quejas son recibidas a través de los teléfonos de Microsoft y sus canales de contacto online.
Información sobre Microsoft
Microsoft es la empresa creada por Bill Gates, que se encarga de desarrollar aplicaciones para computadores y dispositivos inteligentes. Esto para hacer que las actividades sean cada día más fáciles de hacer. Un ejemplo de esto es el famoso sistema operativo Windows, su correo electrónico Outlook, Skype y otras aplicaciones que desarrolló. También es el dueño de la empresa Xbox y ofrece sus juegos en una tienda instalada en la nube de la empresa.
Servicios de Microsoft
Los servicios de Microsoft son variados, ya que ofrece aplicaciones tanto de forma física como la venta de programas digitales. Esta empresa vende los juegos de la consola Xbox de forma online, así como el propio dispositivo y sus accesorios. También desarrolla aplicaciones ofimáticas, así como de inteligencia artificial para negocios. También proporciona herramientas en la nube, para que esté disponible en todo momento. Incluso provee el soporte técnico y la enseñanza del uso de las aplicaciones a personas y empresas.
Dirección de Microsoft
A continuación te daremos la dirección de Microsoft para que puedas solicitar información de sus servicios, puedas obtener soporte técnico de sus equipos. También puedes ir a notificar incidencias que tengas con sus programas y plataformas.
Paseo del Club Deportivo, 1 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España.