Sigue leyendo para que conozcáis el número de teléfono de Pandora además de otras vías de contacto virtuales para que puedas escoger libremente cuando necesites contactarlos. Además, te mencionaremos todas las consultas que puedes hacer al llamar al departamento de atención al usuario, como preguntar por las promociones y ofertas disponibles, Si quieres conocer un poco más sobre esta empresa, aquí encontrarás información general sobre su funcionamiento y los servicios que ofrecen. Por último, si prefieres solicitar información personalmente aquí te proporcionaremos la ubicación exacta de la sede en España.
Contenido
Teléfono gratis Pandora
Puedes llamar a cualquiera de los teléfonos sin coste de Pandora para solicitar información personalizada y realizar diferentes gestiones. En caso de que sea la primera vez que vas a pedir alguno de sus productos, puedes llamarlos para solicitar asesoría al momento de realizar tu pedido de forma online. En caso de que ya hayas reservado tu pedido que aún no lo has recibido, puedes comunicarte al número de atención al cliente y ellos te indicarán si ha ocurrido algún inconveniente. En caso de que no hayas recibido el accesorio que solicitaste, puedes llamarlos para realizar la reclamación y solicitar un reembolso.
|
Teléfonos Pandora |
|
|
Número teléfono Atención al cliente – Pandora |
914000143 |
|
Pedidos en tienda física – Pandora |
+34 518 880 477 |
Atención al cliente de Pandora
El departamento de atención al cliente de Pandora está disponible para realizar las gestiones que necesites y aclarar las dudas que tengas sobre sus servicios. Si vas a comprar un accesorio y quieres saber de qué material está hecho, ellos te darán la información. También pueden indicarte cuál es el plazo de tiempo para entregar los pedidos de acuerdo a tu ubicación.
Por otro lado, el personal autorizado te indicará cuáles son los métodos de pago que aceptan. En caso de que estés pensando en darle un obsequio a alguien especial, ellos te indicarán las mejores opciones de joyas y las promociones que puedes aprovechar.
Página web y redes sociales de Pandora
Además de los números telefónicos, también tienes a tu disposición la página web de Pandora. Si quieres ver el catálogo de productos disponibles, podrás verlos en las secciones desplegables de la parte superior. En el lado derecho verás un acceso para dar tu opinión sobre la tienda o el funcionamiento de la página web, para esto deberás rellenar un pequeño formulario.
Al pie de la página encontrarás la sección «Contacta con nosotros», donde se muestran varias preguntas frecuentes para que puedas aclarar las dudas que tengas cuando vayas a realizar un pedido. Además, verás el acceso a un chat online con un asistente virtual para realizar las consultas que quieras. También encontrarás dos números telefónicos, correo electrónico y el horario de atención al usuario.
Aquí también te dejaremos un enlace para que visites la cuenta de Facebook de Pandora y te mantengas informado sobre el lanzamiento de nuevos accesorios, u ofertas especiales. Si quieres comunicarte con ellos por esta vía, podrás hacerlo dejando comentarios en una de sus publicaciones o escribiéndoles a través del chat privado.
|
Otras formas de contactar con Pandora |
Cuentas de email de Pandora
Si necesitas realizar una reclamación, solicitar información sobre el envío o enviarles una propuesta, aquí te dejamos el correo electrónico para que les envíes un email cuando lo necesites.
Horarios de atención telefónica
Si vas a comunicarte con ellos llamando a uno de los números telefónicos, deberás tomar en cuenta el horario de atención. Este servicio se encuentra disponible de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00, pero no reciben llamadas en días festivos.
Dudas de usuarios más comunes de Pandora
En esta sección te mencionaremos algunas de las preguntas más frecuentes de los clientes. Si piensas que la duda que tienes es habitual, esta información podrá ser útil para ti.
- ¿Cómo puedo personalizar mi anillo de Pandora?: Esto puedes hacerlo ingresando a la opción «Crear Mi Anillo Pandora ME» en la página web. Allí podrás diseñar la pieza y al terminar el diseño, podrás solicitarlo.
- ¿Cómo puedo formar parte del Club Pandora?: Puedes hacerlo registrándote a través de la página web. Si no tienes idea de cómo hacerlo, no dudes en comunicarte con el departamento de atención al cliente y ellos también te indicarán los beneficios que puedes obtener formando parte del club.
- ¿Si soy estudiante obtendré descuentos?: Sí, primero deberás verificar tu estado como estudiante en la página de Pandora y así podrás obtener hasta un 10% de descuento utilizando tu código.
Reclamaciones a Pandora
Si has tenido algún inconveniente con una compra, quizás uno de estos sea tu caso. Aquí te mencionaremos algunas de las reclamaciones más frecuentes y cómo puedes buscar soluciones.
- ¿Qué hago si mi pedido tarda en llegar?: En estos casos deberás comunicarte con el departamento de atención al público y notificar lo sucedido.
- El accesorio que pedí llegó en malas condiciones, ¿Qué debo hacer?: Puedes solicitar el reembolso o gestionar la devolución del accesorio para que hagan el cambio.
- ¿Cómo solicitar un reembolso?: Si has hecho un pago equivocado, puedes dirigirte personalmente a la sede de Pandora o comunicarte con ellos vía telefónica o correo electrónico.
Información sobre Pandora
Fundado en 1982, Pandora es una empresa dedicada a la venta de joyería, considerada como una de las más exitosas del mundo. Actualmente, la marca cuenta con 10.000 tiendas en más de 50 países alrededor del mundo y gracias a la excelente calidad de las joyas, es una referencia entre los amantes de los accesorios. Sus accesorios generalmente están hechos de oro, plata y cuero.
Servicios de Pandora
Pandora ofrece la venta de todo tipo de accesorios, como pulseras, collares, anillos y pendientes. Dispone de un servicio de envíos que puedes solicitar al realizar tus pedidos de forma online, también tiene ofertas y promociones especiales para quiénes formen parte del Club de la marca. Además, ofrece oportunidades laborales para que los más experimentados en el tema de la joyería tengan la oportunidad de trabajar en la empresa.
Dónde se encuentra Pandora
Si prefieres realizar tus solicitudes personalmente, podrás ir a la siguiente dirección de Pandora:
Calle Estébanez Calderón 3-5, 8ª Planta 28020 Madrid, España.