En este artículo te explicaremos cómo comunicarte con el centro de atención al cliente de Teletienda España para que puedas realizar tus compras y acceder a soporte en caso de que tengas incidencias con la plataforma. También podrás comunicarte en caso de que estés buscando un producto determinado, o si tienes dudas relacionadas con los métodos de pago que podrás emplear y las tarifas de envío a domicilio. Además, puedes llamar a los teléfonos de contacto de Teletienda en caso de que ya hayas realizado una compra y quieras conocer el estado de tu paquete. Incluso podrás llamar para informar retrasos en la fecha de entrega o daños en el producto. Además, incluiremos el link de la página web de Teletienda y su dirección de correo electrónico.
Contenido
Teletienda teléfono gratis
El teléfono gratuito de Teletienda te comunicará con las oficinas de atención comercial. Puedes comunicarte si estás interesado en un producto de la plataforma, pero no estés familiarizado con el uso de la misma. Los operadores te orientarán al momento de agregar productos a tu carrito de compras, cargar métodos de pago y programar una entrega a domicilio.
También puedes recurrir a este teléfono en caso de que tengas problemas para acceder a tu cuenta. El personal de la empresa te ofrecerá soporte técnico y te ayudarán a recuperar tu contraseña si la olvidaste. Por otro lado, si cambias de opinión, puedes llamar para desistir una compra o modificar la dirección de destino, aunque esto solo será posible si el paquete aún no fue enviado ni preparado.
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Teléfonos Teletienda |
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Atención al cliente – Teletienda |
912907502 |
Atención al usuario de Teletienda
Si estás buscando un producto específico, comunícate con el servicio de atención al usuario de Teletienda. Los operadores te darán a conocer la disponibilidad en stock, como también el precio por unidad. Incluso puedes comunicarte para realizar consultas relacionadas con métodos de pago, tarifas de envío a domicilio y lapso de tiempo estimado para la entrega.
Por otra parte, si ya hiciste tu pedido, puedes recurrir a esta línea para realizar un seguimiento de tu paquete y conocer su estado en tiempo real. En caso de que recibas un paquete dañado o equivocado, también podrás llamar para solicitar una devolución o reembolso. El centro de atención comercial también responderá las dudas que tengas con respecto a la garantía de productos y las opciones de financiación de compras disponibles. Si no estás conforme con tu experiencia como comprador, también puedes comunicar una queja o sugerencia.
Otras formas para contactar con Teletienda
El siguiente enlace te remitirá a la página web de Teletienda, donde encontrarás el catálogo completo de productos. En la esquina superior derecha tendrás a tu disposición el carrito de compras y el acceso a tu cuenta privada de clientes. Si tienes alguna pregunta, baja hasta el final de la página web y en el área «Teletienda.es» encontrarás una lista de secciones con información sobre compras, pagos y envíos.
La penúltima sección es la de contacto. Aquí tendrás a tu disposición un formulario de consultas con la opción de adjuntar archivos. Esto te será de utilidad para enviar facturas, imagenes sobre productos dañados o similares. Por otro lado, en el apartado «Secciones Principales» encontrarás los catálogos de venta y las áreas de reseñas y opiniones.
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Más formas de contactar con Teletienda |
Emails para contactar Teletienda
Otra alternativa para comunicarte con Teletienda es el correo electrónico. A continuación te compartiremos la dirección de email del centro de atención comercial. De esta manera, podrás aclarar todas las dudas que tengas y solicitar información ampliada sobre productos.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Teletienda es durante las 24 horas, todos los días.
Gestiones de usuarios más comunes de Teletienda
- Cómo comprar: Para realizar una compra, en primer lugar debes registrarte en la plataforma, ya que no se admiten compras como invitado. Una vez que hayas seleccionado el producto que deseas, agrégalo a tu carrito. Seguidamente, haz clic en «Finalizar Compra» si estás seguro de que quieres adquirir dicho elemento y agrega un método de pago.
- Programar un envío: Una vez que hayas cargado un método de pago, deberás acceder la dirección de tu hogar. La empresa encargada de realizar envíos en Correos Express con un plazo de entrega de 24 horas en la Península y 24/48 horas en Baleares. Los gastos de envío son gratuitos en todas las compras que superen los 50?€.
- Devolución y Garantía: Todos los productos adquiridos en Teletienda tienen una garantía de 3 años. Ante cualquier incidencia, puedes comunicarte con el servicio post-venta de la plataforma para solicitar ayuda. Por otro lado, si quieres devolver un producto, la tolerancia es de 14 días desde la recepción del mismo.
Quejas a Teletienda
Si tienes un problema con tu compra, puedes ponerte en contacto con el servicio post-venta para solicitar una solución, siempre y cuando el producto esté en garantía. Por otro lado, si tu incidencia está relacionada con la experiencia de compra, puedes dejar una reseña pública en la página web de Teletienda o enviar un mensaje a través del formulario de contacto. Si llamas al teléfono de atención al cliente podrás realizar un descargo, por no quedará constancia de tu queja como tal.
Información sobre Teletienda
Teletienda.es, más conocida como Teletienda Online En Casa, es una plataforma de comercio digital de orígen español. Su primicia es simple, el catálogo de productos ofrecidos corresponden a anuncios de televisión, ya que «Teletienda» es el nombre con el que se conoce a los infocomerciales en España. Realiza envíos a nivel nacional y todos los productos adquiridos en la plataforma cuentan con una garantía de 3 años.
Servicios de Teletienda
En Teletienda pueden adquirirse productos para la cocina como robots de limpieza, cacerolas y ollas de cocina, licuadoras y freidoras sin aceite. También cuenta con una sección de «Hogar» donde encontrarás sistemas de climatización, humidificadores, televisiones, mangueras y productos de bricolaje.
Por otro lado, en el apartado de «Higiene Personal» encontrarás elementos de cosmética, afeitadoras y depiladoras, entre otros. Teletienda también vende productos de ejercicio y cuidado personal, como plataformas vibratorias, caminadoras y bicicletas fijas, por mencionar algunos.
Dirección de la compañía Teletienda
A continuación te compartiremos la dirección de Teletienda. Sin embargo, recuerda que esta empresa comercializa sus productos principalmente a través de internet. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda al momento de realizar una compra, comunícate con el centro de atención al cliente a través de los canales que te hemos dado.
Avenida Quitapesares nº33 Nave 6 – Parque empresarial VillaPark 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid), España.