Ptv Telecom teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Ptv Telecom

Sabemos que estás interesado en comunicarte con este operador de fibra y móvil para hacer más sencillas tus gestiones y acceder a los servicios. Gracias al teléfono de contacto de Ptv Telecom que vamos a suministrarte podrás conectarte con los agentes autorizados y obtendrás datos ampliados para tus trámites. Para más información, accederás a los enlaces de los emails, redes sociales y página web de Ptv Telecom para el contacto online y también a su dirección física para el contacto presencial.

Ptv Telecom teléfonos gratuitos

Utiliza los números de teléfono de Ptv Telecom para acercarte a este operador telefónico y de fibra y conocer mucho más sobre su cartera de servicios. Llama a la oficina de tu interés o comunícate directamente con la oficina de atención al usuario para informarte correctamente, interponer quejas o aportar sugerencias que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios.

Teléfonos Ptv Telecom

Teléfono gratuito Atención al cliente de Ptv Telecom

1650

Teléfono de Ptv Telecom Oficina Madrid

914335800

Otras Oficinas Ptv Telecom:

VALENCIA Tlf: 963 611 162

MÁLAGA Tlf: 952 651 199

SEVILLA Tlf: 954 355 188

Atención al usuario de Ptv Telecom

Solo basta una llamada al departamento de atención al usuario de Ptv Telecom para descubrir las tarifas residenciales y empresariales disponibles, las formas de pago, las ofertas de móviles y los Packs a medida. Apóyate en los agentes autorizados para realizar la contratación, gestionar la portabilidad, hacer pagos online, personalizar tu tarifa y gestionar la instalación del router. También puedes pedir asesoría para configurar el internet en tus dispositivos.

Infórmate sobre los canales, series y películas disponibles en Zapi Tv, consulta tus facturas, activa promociones especiales y añade megas a tu tarifa móvil. Aclara dudas sobre la configuración de los servicios, el roaming, el buzón de voz, la acumulación de gigas y el servicio técnico.

Ptv Telecom dispone de otras formas de contacto

Para el contacto online con Ptv Telecom tienes la página web oficial donde puedes informarte sobre las tarifas de fibra, móvil, televisión y fijo. Conocerás las promociones, el blog, las guías de ayuda y la bolsa de empleo. Si tienes dudas, lee la sección de preguntas frecuentes y encuentra tu tienda Ptv usando el localizador web para conocer la ubicación, los teléfonos y el horario de atención presencial. El apartado de contacto muestra un formulario web para enviar tu queja, sugerencia o consulta online a los operadores. Si descargas la App Móvil podrás hacer tus gestiones desde tu dispositivo electrónico.

Siguiendo las redes sociales de Ptv Telecom, estarás informado sobre las ofertas en móviles, las nuevas tarifas y la cobertura de los servicios. Te podrás comunicar con los asesores comerciales a través de un mensaje directo para solucionar tus dudas.

Alternativas de contacto de Ptv Telecom

Twitter

Website

Facebook

 

Cuentas de correos de Ptv Telecom

Para enviar por escrito a los representantes tu pregunta, petición, opinión, recomendación, incidencia o reclamación, te dejamos los correos electrónicos de Ptv Telecom.

 

[email protected]

 

[email protected]

Horarios de atención telefónica

El horario de atención telefónica de Ptv Telecom es de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 h y 16:00 a 18:00 h. Los sábados de 8:30 a 12:30 h.

Consultas de usuarios más frecuentes de Ptv Telecom

Algunas veces los usuarios de Ptv Telecom presentan dudas acerca de los servicios disponibles. Si llamas a los teléfonos de Ptv Telecom podrás hacer todas las consultas que necesites. Seguidamente, te ofrecemos las consultas más comunes de los usuarios:

  • ¿Cómo puedo acceder al buzón de voz? Si quieres acceder al servicio de buzón de voz de un móvil de Ptv Telecom debes llamar 2234 y pulsar la tecla de llamada o llamar 1234 en caso de un teléfono fijo.

     

  • ¿La cuota de línea está incluida en el precio final? En Ptv Telecom la cuota de línea de teléfono siempre está incluida en la cuota final de servicios, en contraste con otras compañías de telecomunicaciones.

     

  • ¿En caso de necesitar asistencia técnica, debo pagar la visita del técnico? En el menor tiempo posible, el equipo técnico especializado de Ptv Telecom te dará asistencia gratuita en tu domicilio.

Quejas a Ptv Telecom

Para abrir una queja en Ptv Telecom puedes hacer una llamada a los números de teléfono de Ptv Telecom. Un agente autorizado te atenderá en cuestión de segundos para procesar tu queja y darte una alternativa de solución. En la página web de Ptv Telecom encontrarás un formulario de contacto para enviar online tu queja o reclamación a los expertos en atención al cliente y obtener una pronta respuesta. En las redes sociales puedes utilizar el canal exclusivo que ofrece la mensajería directa para expresar tu queja y en las oficinas físicas de Ptv Telecom serás atendido personalmente por un especialista en servicio al cliente.   

Información sobre Ptv Telecom

Ptv Telecom es una compañía de telecomunicaciones de España que inició sus labores en 1983 para ofrecer a todos sus clientes servicios de telefonía móvil y fija e internet por fibra óptica sin permanencia. Sus tarifas son las más económicas para que puedas ahorrar, mantenerte comunicado y crear tu propio pack de servicios. Ptv Telecom cuenta con tarifas residenciales, tarifas empresariales, promociones y 500 expertos en servicio técnico.

Servicios de Ptv Telecom

Ptv Telecom ofrece a los usuarios servicios de telefonía móvil, fija, fibra, móvil+fibra y televisión por suscripción para ver las mejores series, canales y películas donde quieras y cuando quieras. Puedes configurar tu tarifa a medida, obtener mantenimiento gratuito y ayuda para configurar internet en tus dispositivos.

Ubicación física de Ptv Telecom

Seguidamente, te otorgamos la dirección de Ptv Telecom. Puedes visitar la sede de Ptv telecom en Madrid para solicitar información y tramitar los servicios. Consulta mediante los teléfonos de atención al cliente de Ptv Telecom o sus alternativas online de contacto si necesitas programar una cita previa. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 h y 16:00 a 18:00 h. Los sábados de 8:30 a 12:30 h.

Calle León Gil de Palacio, 2, 28007 Madrid, España.

Te ofrecemos también las direcciones de algunas sucursales de Ptv Telecom:

  • PTV Telecom Valencia: Avda. Ausias March, 13446026 VALENCIA
  • PTV Telecom Sevilla: Avda. de la Palmera, 4841012 SEVILLA
  • PTV Telecom Málaga: C/ Alderete, 2229013 MÁLAGA

Además, puedes localizar una sede de Ptv Telecom más cercana a tu domicilio ingresando al buscador de oficinas.

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