En este artículo te daremos los números de teléfono de Repsol. Así, podrás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente en caso de que quieras contratar el servicio de suministro energético para tu hogar. Los operadores te darán a conocer las tarifas de gas y electricidad disponibles, como también el área de cobertura de las instalaciones. Además, podrás llamar por dudas relacionadas con mantenimiento, opciones de pago y facturación. Por otro lado, si ya eres cliente de la empresa, estas líneas te serán de utilidad para notificar averías, solicitar una bombona o comunicar lecturas. Si prefieres comunicarte a través de vías electrónicas, más adelante te facilitaremos el enlace de la página web oficial de Repsol, junto con sus redes sociales y dirección de mail.
Contenido
Repsol teléfonos gratuitos
Los siguientes teléfonos de contacto de Repsol te comunicarán con las distintas áreas administrativas de la empresa. Puedes llamar al centro de atención al cliente en caso de que desees iniciar las gestiones de contratación.
También podrás llamar al teléfono de luz y gas para conocer las tarifas de consumo disponibles y asesorarte en cuestiones asociadas con acometidas e instalaciones.
Además, te proporcionaremos un número de gasóleos para que puedas conocer más sobre el servicio de calefacción para hogares residenciales. Si estás interesado en adquirir productos de energía verde, puedes contactar con la línea de movilidad eléctrica.
Por otro lado, te daremos una serie de teléfonos relacionados con productos para coches, como lubricantes, mantenimiento y estaciones de servicio.
Para conocer el precio y los tamaños de las bombonas disponibles, comunícate con los teléfonos de atención de propano y butano. Estos también te servirán para solicitar instalaciones.
| Atención al cliente | 900118866 |
| Servicio técnico luz y gas | 900101721 |
| Gasóleos y fuelóleos de Repsol | 901101101 |
| Movilidad eléctrica | 900102260 |
| Estaciones de servicio | 900101520 |
| Luz y gas nuevas contrataciones | 900808710 |
| Número teléfono Directo – Repsol | 900103495 |
| Teléfono Lubricantes y mantenimiento del vehículo | 901111999 |
| Número de Teléfono Solmatch de Repsol | 900400905 |
| Gas butano y propano – Repsol | 900321900 |
Atención al usuario Repsol
Si quieres solicitar el reportaje de un depósito de propano, comunícate con el servicio de atención al cliente de Repsol. Esto también te será de utilidad para comprar bombonas de butano y propano, o programar la visita de un técnico que realice tareas de mantenimiento en calderas, instalaciones o sistemas de calefacción.
Además, podrás recurrir a estos teléfonos para comunicar asesorarte en la manipulación del contador de tu hogar y comunicar la lectura del mismo. Por otro lado, si estás interesado en los productos de energía renovable, puedes solicitar información ampliada sobre la instalación de paneles solares, baterías y puntos de carga para autos eléctricos.
Incluso puedes llamar si quieres presentar una solicitud para acceder a una bonificación de servicio, ya sea por exclusión social o familia numerosa. Si no estás conforme con el monto a pagar en tu factura, puedes llamar para solicitar una segunda revisión.
Web y alternativas de contacto con Repsol
A continuación te compartiremos otras opciones de contacto con Repsol, a través de sus canales digitales. En el inicio de su página web, tendrás a tu disposición las secciones de servicio disponibles para particulares y empresas, como también el acceso directo a tu área privada de cliente.
Si tienes dudas sobre los servicios, al final de la web encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes en la zona de «Ayuda». En su defecto, dirígete al apartado de «Contacto» y podrás completar un formulario de consultas, aunque solo por dudas relacionadas con los servicios de luz y gas.
También contarás con un localizador de oficinas y un segundo formulario de contacto para programar una cita de videoatención. En su defecto, puedes enviar un correo electrónico a la dirección que te compartiremos más abajo.
En sus redes sociales comparten publicaciones con novedades sobre los servicios energéticos dados, noticias de la empresa, promociones y mucho más. Si quieres comunicar un mensaje, puedes enviarlo a través del chat de las plataformas, o escribirlo en un comentario.
Por otra parte, si prefieres informarte a través de videos, también te compartiremos el enlace del canal de Youtube de Repsol.
| Alternativas de contacto de Repsol | |
| Youtube | |
| Website |
Contacto por email con Repsol
Si quieres contactar con las áreas administrativas puedes a través del correo electrónico de Repsol. Estos te servirán para comunicarte por consultas relacionadas con propano y batano, gasóleos y fuelóleos.
| Gasóleos y fuelóleos | [email protected] |
| Lubricantes y mantenimiento del vehículo | [email protected] |
| Estaciones de servicio | [email protected] |
| Gas butano y propano | [email protected] |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Repsol es de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas. Los días sábados y domingos es de 9:00 a 21:00 horas.
Dudas de usuarios más comunes de Repsol
Los clientes de la empresa suelen tener muchas preguntas relacionadas con el servicio de gas. A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más habituales que han hecho a través del teléfono de Repsol y los otros medios de contacto.
- ¿Cuál es la diferencia entre butano y propano? La diferencia radia en su uso y la temperatura que pueden soportar. Es aconsejable utulziar propano en zonas grandes y en una temperatura superior a los -44°. Por otro lado, el butano debe ser usado en una temperatura ambiente superior a los 0°. En este caso, sus usos más comunes son calefacción, cocción y calentamiento de agua, ya que no es tóxico.
- ¿Qué tipo de bombonas hay disponibles? Actualmente, Repsol comercializa bombonas de butano de 12,5 kg, 12, kg y 6 kg. Por otro lado, las bombonas de propano son de 35 kg, 12 kg y 11 kg.
- ¿Recibiré un ticket al pagar por mi bombona? Si, ahora Repsol envía el ticket de compra por correo electrónico. En caso de que no lo recibas, puedes revisar la bandeja de correo no deseado o comunicarte con el teléfono de atención al cliente.
Quejas a Repsol
Si no estás conforme con la calidad del servicio dado por la empresa, tienes derecho a presentar una reclamación. Esto puede ser en situaciones de mala atención comercial, falta de respuestas, incidencias técnicas con las instalaciones o reparaciones deficientes. También podrás quejarte si consideras que hay un error en tu factura o si crees que la empresa ha incumplido los términos de contrato. Puedes llamar al teléfono de atención al cliente para realizar un descargo, o también enviar un correo electrónico con los detalles de tu queja. Otra alternativa es redactar un documento formal y presentarlo en las oficinas, ya sea presencialmente o por correo postal.
Información sobre Repsol
Repsol es una compañía petroquimica española con presencia internacional. Fue fundada en el año 1987, tras la fusión de varias empresas que anteriormente pertenecían al Instituto Nacional de Hidrocarburos, o INH. Repsol es la compañía energética más importante del país y una de las más grandes de Europa.
Servicios de Repsol
Repsol ofrece servicios energéticos como tarifas de electricidad y gas natural. También comercializan bombonas de propano y butano, además de realizar instalaciones y mantenimiento de este tipo. Por otro lado, opera una red de estaciones de servicio y vende productos para vehículos automotores, como lubricantes y aceites. Últimamente, también ha apostado por la transformación energética, comercializando paneles solares y elementos para la producción de energía verde.
Dirección física de Repsol
Las oficinas centrales de la compañía se encuentran ubicadas en la siguiente dirección de Repsol. Para ser atendido presencialmente, gestiona antes una cita previa llamando al teléfono de atención al cliente.
Calle Mendez Alvaro, 44 , Madrid , 28045, España.