Para que puedas contactar con el equipo de atención, en este artículo te damos los teléfonos de Synlab España. Al comunicarte puedes preguntar sobre los test nutricionales, deportivos, de bienestar y los de prevención para mantener una buena salud. También te daremos medios de contacto alternativos como su página web, redes sociales y correos electrónicos.
Contenido
Teléfonos gratuitos Synlab
Puedes comunicarte con los trabajadores de atención al instante a través del teléfono gratuito de Synlab que te damos en esta sección. Ellos pueden explicarte cuáles son las tarifas, los requisitos previos que debes cumplir antes de los test, cómo puedes hacer la cita, o cuáles son los horarios de atención. Contactarlos te permitirá solucionar cualquier consulta o incidencia que tengas de forma personalizada.
| Teléfonos Synlab | |
| Synlab – Atención al cliente | 900400442 |
Atención al usuario Synlab
Si quieres información completa, puedes contactar con los asesores del servicio de atención al usuario de synlab, para que puedas aclarar tus dudas. Si estás interesado en los test nutricionales, puedes consultar cuáles son los aspectos a evaluar, cómo puedes hacer la cita para los exámenes y cuáles son las ventajas de este tipo de estudios.
Si lo que quieres es hacer un estudio sobre tu rendimiento deportivo, puedes preguntar cuáles son los tipos de test que hacen, cuáles son las ventajas de este tipo de pruebas, cuáles son los precios de estas y los métodos de pago a los que puedes recurrir.
Sin embargo, si lo que buscas es conocer cómo prevenir algunas enfermedades y tener un mejor bienestar en tu día a día, los operadores de atención pueden ayudarte con toda la información que necesites para poder realizarte los test necesarios.
También puedes consultar qué debes hacer en caso de que no puedas asistir a la cita que ya has agendado, si puedes cambiarla y si debes pagar alguna tarifa adicional por ello.
A los operadores también puedes preguntarles sobre los exámenes veterinarios que tienen disponibles, cuáles son las tarifas y los métodos de pago disponibles, si es necesario llevar a tu mascota hasta sus oficinas o si estos hacen los exámenes a domicilio, incluso puedes consultar cuánto tiempo tardan en entregar los resultados y cómo puedes programar la cita para estos.
Los trabajadores de atención pueden ayudarte en el caso de que quieras hacer llegar una queja o reclamación por los servicios que has recibido, puedes preguntarles cuál es el proceso y los requisitos que debes seguir.
Alternativas para contactar con Synlab
Los teléfonos de contacto son una muy buena opción, pero existen otros medios por los que puedes hacer llegar tus dudas al equipo de atención.
En la página web de Synlab, en la parte inferior izquierda ponen a tu disposición el botón “Contacto” donde puedes hacer llegar tus consultas a través de un formulario online. Además, allí verás los números de teléfono que ya te hemos proporcionado.
En el menú principal de su página web, cuentan con la sección para que puedas hacer la cita previa de manera online, y también cuentan con un blog en el que suelen publicar información relevante a sus servicios y que puede ser útil para aclarar algunas de tus dudas. Además, cuentan con un botón con el que puedes descargar los resultados de tus exámenes, bien seas paciente o cliente.
Su perfil de Facebook es una muy buena opción de contacto con el equipo de atención, en este cuentan con una sección para que puedas hacer preguntas al equipo de atención. También puedes hacer llegar tus dudas a través de mensajes directos o mediante comentarios en las diferentes publicaciones que la empresa suele hacer.
| Otras formas de contactar con Synlab | |
| Web | |
Cuentas de correos de Synlab
A través de sus correos electrónicos también puedes contactar con el equipo de atención, a los que puedes hacerles llegar las dudas que tengas.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención son de lunes a viernes es de 07:00 a 14:00 h, y los viernes 07:00 a las 11:00 h.
Gestiones de usuarios más comunes de Synlab
Los agentes de atención al cliente le han dado respuesta a las preguntas más comunes que sus clientes suelen hacer. A continuación, te dejamos algunas de ellas.
- ¿Cuánto tiempo tardan en Synlab para dar los resultados? Por lo general tardan entre 24 y 48 horas en dar los resultados de las pruebas que hacen a sus clientes. Estos puedes obtenerlos a través su página web.
- ¿Cómo puedo hacer una cita en Synlab? Para poder solicitar una cita en Synlab puedes contactar con el equipo de atención a través de los medios de contacto que te hemos mencionado o directamente en su página web.
- ¿Qué servicios de laboratorio veterinarios ofrecen? Entre los servicios que ofrecen en Synlab están los exámenes de bioquímica, hematologia, endocrinología, PCR, serología, microbiología, toxicología, alergias y anatomía patológica.
- ¿Recogen las muestras veterinarias en mi domicilio? Sí, la empresa te pide que te identifiques, que solicites la opción de recogida y envían al personal para que recojan la muestra en la dirección que les has indicado.
Quejas y reclamaciones a Synlab
Para poder hacer llegar alguna queja o reclamación es necesario que contactes con el equipo de atención. Puedes hacer uso de los teléfonos que ya te hemos dado o por medio de cualquiera de los medios de contacto online.
Información sobre Synlab
Synlab fue constituida en 1991 como Synlab Diagnósticos Globales S.A., y con el paso del tiempo han logrado posicionarse como uno de los laboratorios más importantes. En la actualidad trabajan con más de 700 hospitales y cuentan con más de 1200 expertos médicos en centros de diagnósticos. Tienen presencia en cuatro continentes y en 36 países, y cuentan con una plantilla de más 20.000 empleados.
Entre los países que funciona Synlab están: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Italia, Hungría, macedonia, Lituania, noruega, países bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Brasil, ecuador, México, Panamá, Perú, Egipto, Marruecos, Chipre y Ghana.
Servicios de Synlab
Entre los servicios que ofrece Synlab están las actividades diagnósticas a: hospitales, personal sanitario, compañías aseguradoras, pacientes, centros públicos, privados, y otros laboratorios. Para ello cuentan con una red de laboratorios clínicos hospitalarios y no hospitalarios que les permiten mantener sus actividades en diferentes partes del mundo.
Dirección de la compañía Synlab
La dirección de la sede central de Synlab es la que te damos a continuación: Calle Valgrande 8 (488,06 km) 28108 Alcobendas, España. Lo recomendable es que antes de dirigirte a ella, consultes cuál es el horario de atención y si necesitas solicitar cita previa.