Si estás buscando ayuda para el uso de esta aplicación, sigue leyendo este artículo. Aquí encontrarás los números de teléfono de Whatsapp, así como otros canales de contacto online. Estos serán útiles para realizar todas tus consultas o conseguir ayuda para resolver alguna incidencia de la aplicación. En los canales de contacto online de Whatsapp podrás consultar todo acerca de la aplicación y hacer tus consultas de forma cómoda y sencilla. Igualmente, te indicaremos la dirección de sus oficinas en Estados Unidos.
Contenido
Teléfono gratis Whatsapp
A través del teléfono gratuito de Whatsapp puedes hacer tus preguntas y resolver cualquier duda acerca de la empresa y el uso de la aplicación sin incurrir en costes.
Si tienes alguna pregunta relacionada con alguno de los productos de Whatsapp o necesitas soporte por algún tema de seguridad, no dudes en contactar vía telefónica con Whatsapp.
| Teléfonos Whatsapp | |
| Teléfono Atención al cliente – Whatsapp | no disponible |
Atención al usuario de Whatsapp
Si quieres conocer todo lo que está versátil aplicación tiene para ti, no dudes en contactar a través de los diferentes canales de atención al usuario de Whatsapp. A través de este servicio puedes ponerte en contacto con sus agentes para resolver tus dudas o indagar acerca del uso de la aplicación.
El servicio de asistencia al cliente de Whatsapp te proporciona información para comenzar a usar la aplicación, temas para mejorar la privacidad y seguridad de tu cuenta y ayuda en caso de cuentas bloqueadas, spam o reporte de abuso en el uso de la aplicación. Si tienes fallos con tu número, con respecto al chat o el funcionamiento de la app, los operadores te dirán que hacer y te ayudarán a resolver cualquier incidencia.
Otras formas de contacto Whatsapp
Como opciones alternativas al número de contacto, puedes comunicarte con ellos a través de sus canales online. Entre estos destaca la página web de Whatsapp, con la cual puedes conseguir diferentes temas de interés categorizados de acuerdo al soporte que necesites.
En la sección de «contáctenos», al final de la web, encontrarás las diferentes alternativas para comunicarte con ellos de la web o desde la aplicación, con diferentes categorías de soporte según tu perfil de usuario.
Ingresando al enlace de soporte de WhatsApp Messenger encontrarás una guía para obtener ayuda desde la propia aplicación. Igualmente, en esa misma sección encontrarás un formulario de contacto, dónde debes indicar el país, el número de teléfono, la forma en que usas WhatsApp y el mensaje explicando el problema.
Si lo prefieres puedes seguir el perfil de Whatsapp en Twitter dónde actualizan información sobre sus condiciones de uso, novedades del servicio e información de interés general para sus usuarios. Están habilitados los comentarios y puedes compartir sus publicaciones para interactuar con la comunidad. También cuentan con diferentes correos electrónicos para recibir soporte lo antes posible de sus operadores.
| Alternativas de contacto de Whatsapp | |
| Web |
Contactar por email Whatsapp
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Whatsapp es corrido. Funciona las 24 horas, los 365 días del año.
Gestiones de usuarios más comunes de Whatsapp
Las gestiones comunes de los usuarios de WhatsApp están relacionadas con el uso de la aplicación, bien sea para notificar un problema de seguridad incidencias con la cuenta, o para denunciar un contenido inapropiado de abuso o spam. A continuación vamos a mencionar algunas de las consultas con sus soluciones o respuestas.
- ¿Cómo puedo reactivar mi cuenta de Whatsapp suspendida?
Si crees que tu cuenta de Whatsapp fue suspendida por error debes contactar con el servicio de atencion al usuario enviando un correo electrónico a [email protected].
- ¿Cómo puedo contactar con WhatsApp de manera segura?
Las únicas vías por las cuales se contacta a Whatsapp es a través del chat o por correo electrónico. Si te comunicas por chat te responderán por esa misma vía y lo mismo ocurre en el caso de la comunicación a través del correo electrónico, te responderán por la misma vía. Los correos electrónicos se escriben desde direcciones que terminan en @support.whatsapp.com, y los mensajes de chat se escriben desde números que comienzan en: +1-5517868.
- ¿Como solicitar la revisión por el rechazo de publicaciones en Whatsapp business?
Si intentas añadir un artículo y el mismo es rechazado debes revisar la política de comercio. Si aun así la apelación por el rechazo de tu producto sigue presentando problemas, puedes volver a aplear a través del correo electrónico: [email protected].
Quejas a Whatsapp
Si estás presentando un problema con tu cuenta, bien sea por temas de seguridad, usurpación de identidad, suspensión de cuenta o alguna otra incidencia, puedes presentar tus quejas a Whatsapp al área de soporte, a través del correo electrónico: [email protected].
Información sobre Whatsapp
La aplicación Whatsapp fue diseñada originalmente para la mensajería instantánea entre teléfonos moviles, aunque también existe una versión para computadoras. Es propiedad del conglomerado estadounidense Meta Platforms, conocida anteriormente como Facebook. De ella forman parte otras plataformas como la propia Facebook y también Instagram y otras subsidiarias, cuyo principal ingreso es la venta de anuncios a sus comercializadores. Whatsapp fue lanzada en el año 2009, pero se popularizó en el año 2012, llegando masivamente a millones de usuarios a nivel mundial. En el año 2020 la aplicación se convirtió en líder de la mensajería instantánea, llegando a un total de 2000 millones de usuarios en todo el mundo.
Servicios de Whatsapp
Whatsapp es una aplicación que mensajería instantánea que permite enviar a través de internet, mensajes escritos, imágenes, audios, documentos, ubicaciones, contacto, gifs, stickers y videollamadas entre dos o más participantes. Así mismo, cuenta con una alternativa para empresas, a través de Whatsapp business puedes vender tus productos y servicios y establecer contacto directo con tus clientes.
Dirección Whatsapp
La ubicación de Whatsapp se encuentran en la siguiente dirección: 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, California, 94041, Estados Unidos.