Cómo contactar con Affinity Card

Te vamos a compartir las formas de contacto para obtener esta tarjeta y puedas disfrutar de los beneficios que ofrece. Por estos canales de comunicación podrás conocer las formas que dispones para solicitar y obtener este instrumento financiero. También puedes investigar los beneficios que ofrece y donde puedes utilizarla. Por otra parte, puedes conocer las restricciones que tiene en tus compras, tanto en los objetos que puedes adquirir como el límite que tienes disponible. Te recomendamos utilizar primeramente los teléfonos de contacto de Affinity Card, para que puedas obtener la información que necesitas del personal encargado de los trámites. Igualmente, puedes utilizar otras vías de contacto como su página web y la ubicación física de las oficinas donde se realizan las gestiones relacionadas con esta tarjeta de crédito.

Affinity Card teléfono gratis

En esta sección te vamos a dar el teléfono de atención al cliente de Affinity Card para que puedas conocer cómo solicitar esta tarjeta de crédito. Al llamar puedes investigar los requerimientos que debes de reunir para realizar la solicitud y por qué medio puedes hacerlos llegar. También tienes la alternativa de investigar los locales más cercanos al lugar de residencia, donde puedes retirar la tarjeta. Por otra parte, puedes detallar las formas de pago que dispones para realizar las cancelaciones de las cuotas mensuales, derivadas del uso de este instrumento financiero. Incluso puedes notificar su extravío por esta vía para que sea suspendida y puedas solicitar una nueva tarjeta. 

Teléfonos Affinity Card
Teléfono atención cliente	910505656

Atención al cliente de Affinity Card

Al llamar al servicio de atención al cliente de Affinity Card puedes conocer cómo utilizar adecuadamente la tarjeta. Al contactarlos podrás obtener asesoría de cómo utilizar su plataforma, tanto en la APP móvil que está disponible para el manejo de la tarjeta de crédito, como su página web. Incluso puedes solicitar los cambios de acceso a estas plataformas, ofreciendo los datos de validación de identidad correspondiente. También puedes investigar qué locales aceptan esta forma de pago y donde están ubicados.

Por otra parte, puedes cambiar la cuenta donde se tomarán los pagos de la deuda incurrida por el uso de la tarjeta. Además, puedes realizar reclamaciones por mala atención, de los agentes que realizan los trámites para la solicitud o por una compra que no haya sido procesada. Otra alternativa que tienes es investigar si tienes la oportunidad de aumentar el límite de tu tarjeta de crédito. 

Redes sociales y alternativas para contactar con Affinity Card

Existen otras alternativas de contacto con Affinity Card y te la compartiremos a continuación, iniciando con su página web. En la parte superior derecha encontrarás el Botón «Solicítala» para que puedas rellenar el formulario con la información requerida para realizar ese trámite. En la zona inferior derecha, cuentas con un chat inteligente que te permitirá hablar con un agente de atención, que te guiará en los procesos que necesites, relacionados con esta tarjeta de crédito. También tienes los enlaces para descargar las aplicaciones para gestionar tu tarjeta, tanto para Android, como para iOS. Por otra parte, tienes el enlace «Información y consultas» que te permitirá acceder a la opción de llamada desde tu teléfono inteligente.  

Web y redes sociales de Affinity Card
Web oficial

Horarios de atención telefónica

El horario de atención al cliente de Affinity Card es de 24 horas y los 365 días a la semana para solicitar información o realizar el reporte de robos o extravío de la tarjeta de crédito. 

Dudas de clientes más frecuentes de Affinity Card

Existen varias dudas que preguntas los usuarios de Affinity Card y ahora te vamos a mostrar las consultas más comunes con sus respuestas

• ¿La Affinity Card puede ser usada en cualquier local? No, de hecho tiene un uso exclusivo para aquellos locales pertenecientes al grupo Inditex. Esta puede ser utilizada para compras digitales o presenciales.

• ¿Por dónde puedo solicitar la Affinity Card? Puedes hacerlo desde su portal web, llenando los datos solicitados para su emisión. 

• ¿Por cuáles medios puedo pagar mi Affinity Card? Puedes afiliar la tarjeta a cualquier cuenta bancaria que tengas y hacer una domiciliación del pago a esta. También puedes vincularla con tu pago móvil para efectuar la cancelación de la deuda, sea total o parcial.

• ¿Puede tener una sola Affinity Card? No, puedes tener varias tarjetas si así lo deseas. Incluso puedes solicitarla para ti o para otro miembro de tu familia, indicando a quién estaría asociada.

• ¿Debo pagar algo por la emisión de la Affinity Card? No debes pagar nada, ya que la creación de este instrumento es gratuito, así como su mantenimiento. Tú pagarías solamente la deuda que tengas por su uso y el interés generado.

Reclamaciones a Affinity Card

Existen varias reclamaciones en cuanto la Affinity Card y van relacionadas tanto el uso como en su solicitud. Podemos encontrar que varias personas se quejan de que no tienen una guía clara de dónde pueden realizar sus compras con este instrumento. Incluso existen casos de reclamaciones por compras que no fueron aprobadas, aunque estaban en un supuesto local del grupo Inditex. En otros casos, los usuarios comentan que recibieron una mala atención del personal encargado de atender a los clientes, ya sea que iban a solicitar la tarjeta o asesora por la tarjeta.  

Información sobre Affinity Card

La Affinity Card es una tarjeta de crédito que sirve como medio de pago del grupo Inditex. Esta permite comprar en las tiendas de Zara, Massimo Dutti, Zara Home, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho, Bershka, Uterqüe y Lefties. Esta ofrece varios beneficios entre ellos el 10% de descuento en la primera compra que realices en una de las tiendas físicas. También no tendrás intereses por tus compras en los primeros 3 meses que uses esta tarjeta de crédito. Incluso ganarás puntos premias, que luego puedes cambiar por las recompensas que elijas.

Servicios de Affinity Card

Los servicios de Affinity Card son principalmente medios de pago para las tiendas que pertenecen al grupo de Inditex. Aparte tiene el servicio de atención al cliente, que te permite solicitar esta herramienta y que te guiarán para que puedas utilizarla, así como las herramientas que tienes disponibles para manejarla. También te permite obtener recompensas por su uso, ya sea en descuentos en tus compras, materiales e incluso dinero al cambiarlos por los puntos premia que acumules.

Ubicación de Affinity Card

Para que puedas solicitar la tarjeta te vamos a compartir la dirección de Affinity Card, donde puedes solicitar y retirar esta tarjeta de crédito.

 Plaza San Nicolás, 4, 48005, Bilbao, España.