Si tienes que resolver problemas o solicitar el servicio de agua, aquí te ofrecemos los teléfonos gratuitos de Aqualia. También te daremos las otras alternativas de comunicación de la empresa, como cada una de las redes sociales y la página web. A su vez, dispondrás de la dirección de correo electrónico por la cual la empresa se contacta con sus clientes de forma rápida y junto con los documentos necesarios.
Contenido
Aqualia teléfono gratis
Mediante los teléfonos de contacto de Aqualia que te mostramos en esta sección, podrás conocer cómo adquirir el servicio con la guía de un asistente de la empresa. A su vez, podrás conocer los requisitos que debes cumplir para la instalación y resolver dudas sobre las tarifas. Al llamar, podrás conocer detalles sobre las formas de pago que se encuentran disponibles y resolver dudas sobre la solicitud de prórrogas ante deudas.
Al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de poder solicitar el pase a la e-factura para poder controlar tus consumos de forma virtual. Si tienes dudas sobre el estado del agua, puedes pedir información a los agentes especializados de la empresa. Así mismo, podrás realizar preguntas sobre las subvenciones a las que puedes acceder.
| Teléfonos Aqualia | |
| Teléfono gratuito Autolectura de contador | 900 81 06 26 – 900 81 44 84 |
| Número atención al cliente Aqualia Información y gestión de averías | 900 81 66 18 – 900 81 44 83 |
| Atención al cliente | 900 81 08 18 – 900 81 44 82 |
Atención al cliente de Aqualia
Al tomar contacto con asistencia al cliente de Aqualia, tienes la opción de solicitar el envío de todos los eventos y campañas que realiza la empresa. A su vez, tendrás la posibilidad de poder conocer sobre el informe de sostenibilidad que realiza la empresa y conocer cómo puedes comenzar a trabajar en Aqualia.
Si tienes una avería en tu domicilio o en la vía pública, puedes solicitar el envío de un técnico de la compañía que pueda reparar el daño. Además, podrás dar aviso ante cambios en la composición del agua y aromas extraños.
No dudes en solicitar la explicación sobre los planes educativos sobre el cuidado del agua y del medioambiente que ofrece la entidad. Si quieres, también puedes consultar si el servicio se encuentra disponible en la zona en la que vives.
Conoce alternativas de contacto gratuitas con Aqualia
La compañía tiene habilitadas otras formas de contacto con Aqualia, incluyendo una página web donde puedes conocer cada uno de los servicios que se encuentran disponibles. En la parte superior de la web puedes encontrar el acceso a “contacto” donde dispondrás de formularios para comunicar todas las dudas y reclamaciones. Luego, podrás observar el mapa web para poder encontrar los centros de asistencia más cercanos.
En la sección “sala de comunicación”, podrás conocer cada una de las preguntas frecuentes sobre la empresa.
Aqualia también tiene habilitada la cuenta de Twitter para que puedas enviar comentarios sobre los servicios y la calidad del agua. Además, podrás conocer las opiniones de los demás usuarios y conocer las últimas novedades sobre servicios, cursos y hasta interrupción del suministro. Al utilizar esta plataforma podrás chatear con un agente de la empresa para poder resolver tus problemas o dudas sobre las gestiones que puedes realizar.
| Alternativas de contacto de Aqualia | |
| Web oficial | |
Cuentas de email de Aqualia
El correo electrónico de Aqualia se encuentra habilitado para que puedas enviar todas tus consultas, sugerencias y quejas. Además, al usar esta vía de comunicación podrás adjuntar cualquier tipo de documento o fotografía que sea importante para completar tu consulta o reclamación.
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
La empresa Aqualia tiene disponible la asistencia de los empleados de lunes a viernes de 8.00 a 20:00. Si tienes que dar aviso ante alguna avería podrás hacerlo durante el horario de atención al cliente de Aqualia, todos los días de la semana, las 24 horas.
Consultas de usuarios más comunes de Aqualia
Con el paso del tiempo, muchos usuarios han compartido sus dudas al momento de contratar el servicio y realizar gestiones. Por esta razón, aquí te mostramos algunas que han hecho a través del teléfono de Aqualia y sus canales electrónicos.
- ¿Cómo puedo solicitar la instalación del servicio? Puedes hacerlo al comunicarte con los teléfonos de atención o por medio de los correos electrónicos.
- ¿El agua es pública o privada? El agua no está privatizada, la empresa solo gestiona el servicio que ofrece el Ayuntamiento para que todos los ciudadanos puedan disfrutar de sus beneficios.
- ¿Aqualia pone el precio del consumo de agua? Quien determina las tarifas del servicio de agua es el Ayuntamiento, la empresa no estipula ningún valor.
Disputas a Aqualia
Los clientes han compartido quejas con el paso del tiempo, por medio de diversas redes sociales y a través de los teléfonos de asistencia. Aquí, podrás conocer algunas de ellas para orientarte en tus propios trámites.
- Mala atención al cliente: algunos de los usuarios del servicio han mostrado quejas por la escasa información que han recibido o la no resolución del problema por parte del operador.
- Demoras en las reparaciones: muchas de las reclamaciones tienen que ver con la tardanza de la empresa en arreglar averías en la vía pública o en domicilios.
- Errores en la facturación: al momento de revisar el monto de las facturas, algunos clientes han encontrado cobros que no corresponden con su consumo.
Información sobre Aqualia
La compañía Aqualia se encarga de gestionar el agua bajo las normativas del Ayuntamiento. La empresa trabaja junto con el grupo de servicios ciudadanos y es la cuarta compañía de agua de Europa. Aqualia abastece a más de 43 millones de personas y ofrece sus servicios en alrededor de 17 países distribuidos en todo el mundo. Entre sus objetivos, la empresa se aboca a proveer un servicio de agua purificada y dispone de campañas para concientizar a la sociedad de la importancia de evitar la contaminación.
Servicios de Aqualia
Aqualia cuenta con el servicio de facturas electrónicas para poder controlar los consumos de forma más cómoda. Además, dispone asistencia por teléfonos para todos sus clientes e interesados en el servicio. Al mismo tiempo, la compañía de suministro de agua también ofrece planes de formación para niños y adultos sobre el cuidado del agua y de la ecología. A su vez, cuenta con el proyecto innovador para incentivar a nuevos inventos para proteger el planeta. También dispone de una aplicación para que puedas realizar pagos y gestionar servicios desde la comodidad de tu móvil.
Descubre la domiciliación de Aqualia
Las instalaciones de la sede más importante está ubicada en esta dirección de Aqualia: Calle Espejo, 3, 45200 Illescas, Toledo. No dudes en solicitar una cita previa si tienes ganas de acercarte a las oficinas para presentar documentos o para hacer reclamaciones.