El teléfono de atención al cliente de Arval que te compartiremos en este artículo, te serán de utilidad en caso de que estés interesado en contratar un vehículo a mediano o largo plazo. Puedes llamar para solicitar información ampliada sobre los vehículos disponibles en la flota. Esto incluye marca, modelo, kilometraje, prestaciones y tarifa. También podrás asesorarte en cuestiones de contrato relacionadas con seguro, gestión de siniestros y sustitución de vehículo por reparaciones. Por otro lado, si te parece más cómodo contactar por medio de canales digitales, más abajo te facilitaremos el enlace de la página web de Arval y te explicaremos cómo comunicarte a través de él. Además, incluiremos las redes sociales de la compañía y sus direcciones de correo electrónico.
Contenido
Arval teléfonos gratis
En caso de que quieras contratar vehículos para tu negocio, comunícate con el siguiente teléfono de atención para PYMES y autónomos. De esta forma, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con los términos de contrato e iniciar las gestiones correspondientes. Por otro lado, si eres un particular, puedes recurrir a los teléfonos de contacto de Arval. Esto también te será de utilidad para resolver dudas comerciales o solicitar asistencia técnica en casos de averías o siniestros viales. Además, te facilitaremos el teléfono de las oficinas de Madrid. El horario de atención al cliente de Arval es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas.
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Teléfonos Arval |
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Atención al cliente Arval – Nuevos clientes pymes y autónomos |
900906514 |
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Teléfono gratis Arval, Oficina madrid |
916597200 |
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Atención al cliente Arval – Clientes |
901900301 |
Atención al usuario Arval
Si tu vehículo sufre un desperfecto técnico mientras manejas, puedes solicitar asistencia en carretera comunicándote con el servicio de atención al usuario de Arval. Esto también te será de utilidad para pedir una grúa y localizar el taller mecánico homologado más cercano. Por otro lado, puedes recurrir a este teléfono en caso de que necesites un recambio de neumáticos o batería. Incluso puedes llamar si estás interesado en comprar un vehículo de la flota. Los operadores te darán a conocer los modelos disponibles y te brindarán asistencia durante el proceso de cambio de titularidad en la DGT.
Redes sociales y web de Arval
A continuación te compartiremos el link de la página web de Arval. Si tienes alguna pregunta, en el extremo inferior derecho verás un globo de chat con un signo de interrogación. Si haces clic en él, se desplegarán tres opciones que incluyen preguntas frecuentes, solicitud de presupuesto online y buscador de talleres. En su defecto, accede al apartado de «Contacta» y completa el formulario de consultas.
También puedes mantenerte al tanto de las últimas noticias de Arval a través de sus redes sociales. Además, puedes recurrir al servicio de chat y comentarios de Facebook o Twitter como canales de atención alternativos.
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Contactos de Arval |
Cuentas de email de Arval
Otra alternativa para comunicarte con las distintas áreas operativas de la empresa, es a través de los correos electrónicos de Arval. A continuación te compartiremos las direcciones de email de Arval.
Consultas de clientes más comunes con Arval
Los usuarios de Arval suelen tener muchas preguntas relacionadas con el seguro. Para que puedas informarte más al respecto, a continuación te daremos algunas de las respuestas más solicitadas.
- ¿Qué debo hacer si tengo un siniestro con un auto de Arval? Deberás ponerte en contacto inmediatamente con las oficinas de atención al cliente para dar un parte, incluso aunque no tengas la intención de reparar el coche inmediatamente.
- ¿Dónde puedo encontrar mi número de póliza? Puedes encontrar todos los datos de la póliza en el contrato de renting.
- ¿Debo llevar el recibo del seguro en el coche? No es obligatorio, pero si lo necesitas, puedes solicitarlo comunicándote con el departamento de seguros de Arval.
Quejas y reclamaciones a Arval
Si no quedas conforme con los servicios dados por la empresa, puedes presentar una reclamación comunicándote con el teléfono de atención de Arval. Esto puede ser en casos de mala atención, falta de respuestas o si consideras que la empresa ha incumplido los detalles del contrato. También podrás quejarte si crees que te han computado un sobrecargo erróneo.
Lo más aconsejable para formalizar una reclamación, es que redactes una carta con todos los datos de tu contrato y la presentes en las oficinas de la compañía, ya sea presencialmente o por correo postal.
Información sobre Arval
Arval es una empresa multinacional dedicada a ofrecer servicios de movilidad y renting de vehículos con servicio completo. Fue fundada en el año 1989 y pertenece en su totalidad al grupo francés BNP Paribas, el cual es a su vez el banco más grande de Europa en cuanto a volumen de activos. Arval está presente en 30 países de América del Norte, Latinoamérica, Asia y Europa, siendo esta última el epicentro de sus operaciones. Gracias a Element-Arval Global Alliance, la empresa logró expandir sus fronteras a países como Argentina, Uruguay, Estados Unidos y Canadá, entre otros. Cuenta con más de 7200 empleados y además, financia a más de 1.4 millones de vehículos en todo el mundo
Servicios de Arval
Arval ofrece servicios de renting para particulares, empresas, PYMES y autónomos. El contrato puede incluir servicios como seguro, gestión de siniestros, mantenimiento y asistencia en carretera. En caso de que un vehículo ingrese al taller, los clientes también pueden solicitar un vehículo de sustitución.
Arval incluso cuenta con servicios adicionales como reemplazo de neumáticos y reparación de daños propios. Por otro lado, los usuarios también pueden optar por comprar un vehículo de la flota. En este caso, Arval se encarga de realizar las gestiones correspondientes. Los contratos disponibles son a mediano o largo plazo y, en caso de empresas o PYMES, pueden contemplar a varios vehículos.
Dirección de la sociedad y dirección de Arval
La dirección de Arval es la siguiente. Recuerda que puedes consultar la ubicación del punto de venta más próximo a tu domicilio en la página web de la compañía. Si quieres ser atendido personalmente para definir los detalles de contrato, es aconsejable que pidas una cita previa.
Louis Pasteur, Av. del Juncal, 22, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.