En esta guía conocerás los teléfonos gratuitos del Ayuntamiento Sevilla al cual podrás comunicarte para formular tus preguntas a la entidad. Puedes consultar sobre las oficinas de atención al ciudadano y los trámites correspondientes que podrás hacer en las diferentes sedes del Ayuntamiento. También conocerás cómo comunicarte con los organismos municipales de la entidad y descubrirás los servicios públicos que disponen para la ciudadanía. Por otro lado, te explicaremos cómo elevar una queja al ayuntamiento y los canales de atención online disponibles.
Contenido
Ayuntamiento Sevilla teléfonos gratuitos
A continuación conocerás los teléfonos de contacto del Ayuntamiento Sevilla para que hables con un operador de atención al ciudadano. Mediante estas líneas telefónicas canalizarán tu consulta al organismo municipal a cargo de suministrarte información, al igual que te orientarán sobre los espacios culturales y turísticos de la ciudad.
También podrás descubrir los programas de educación, empleo, y participación ciudadana que realiza el ayuntamiento, al igual que te proveerán información estadística sobre la ciudad. Además, a través de este canal telefónico recibirás orientación para tramitar licencias urbanísticas, permisos para ocupar la vía pública, o notificar denuncias sobre irregularidades en los espacios públicos de la ciudad.
| Teléfonos Ayuntamiento Sevilla | |
| Teléfono gratis Contacto | 955010010 |
| Número de Teléfono Información general de Ayuntamiento Sevilla | 010 |
Atención al usuario de Ayuntamiento Sevilla
Gracias al servicio de atención al ciudadano del Ayuntamiento Sevilla encontrarás a profesionales que te ayudarán a realizar tus gestiones y contestarán todas tus preguntas. Ellos te entregarán información sobre la agenda de citas para atención presencial y programarán tu visita en la fecha y hora que necesitas. Así mismo, te ofrecerán asesoría para tramitar un volante de empadronamiento, al igual que te orientarán sobre los métodos de pago para impuestos, o multas.
Por otro lado, te permitirán descubrir los programas de ayudas, becas, subvenciones, y premios. Te ayudarán a realizar la gestión para que puedas acceder a estas prestaciones que ofrece el Ayuntamiento a la ciudadanía. Así mismo, te ofrecerán asistencia para emitir un certificado digital que te será útil para usar la Carpeta Ciudadana, y te enseñarán los trámites que puedes realizar de manera digital desde la Sede Electrónica de la entidad. Además, los agentes de atención al ciudadano atenderán tus quejas y denuncias, y se harán cargo de entregarte una respuesta con profesionalidad.
Página web y otras formas de contactar con Ayuntamiento Sevilla
Te traemos otras formas de contactar con el Ayuntamiento Sevilla mediante las opciones online que los ciudadanos pueden utilizar. En la zona de inicio de la página web puedes acceder a la «Sede electrónica» con tu certificado digital, para comunicar una queja o sugerencia, al igual que realizar una solicitud general. Además, puedes gestionar otros trámites relacionados con deportes, cultura, o padrones, entre un amplio listado de servicios online que ofrece la Sede Electrónica.
Por otra parte, en la página web encontrarás en el apartado «Atención Ciudadana», la opción «Canales telemáticos de Contacto y Atención a la Ciudadanía», donde podrás acceder a los diferentes enlaces con los formularios únicos para hacer una consulta directa al alcalde, contactar a los especialistas de la oficina de Defensora de la Ciudadanía, o notificar problemas técnicos en la página web. Mientras tanto, si necesitas acudir a un agente de servicio presencial podrás programar tu visita a una oficina de atención a la ciudadanía, desde la opción «Plataformas de cita previa telefónica y online».
Desde tus cuentas de redes sociales puedes seguir los perfiles de Ayuntamiento Sevilla en Facebook y Twitter, para no perderte de anuncios sobre actividades culturales o deportivas, así como eventos gubernamentales. También puedes contactar con el equipo de comunicaciones a través de mensajería directa y escribir una opinión, o denuncia en Twitter a @Ayto_Sevilla. Además, te facilitamos la dirección de correo electrónico que será útil para hacer una solicitud formal a la entidad.
| Contactos de Ayuntamiento Sevilla | |
| Sitio web |
Emails de contacto Ayuntamiento Sevilla
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente del Ayuntamiento Sevilla vía telefónica es de 8:00h a 22:00h.
Consultas de usuarios más frecuentes con Ayuntamiento Sevilla
Los profesionales de atención al ciudadano están disponibles para resolver dudas sobre los trámites que gestiona el Ayuntamiento. A continuación te compartimos algunas de las preguntas más comunes que ha formulado la ciudadanía:
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¿Puedo eliminar una solicitud de admisión a un proceso selectivo del Ayuntamiento? Si, aunque sólo puedes eliminar la solicitud cuando no ha sido firmada, y registrada.
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¿La línea 010 atiende en lengua de signos? Si, la línea 010 ofrece servicio de interpretación que podrás solicitar con cita previa.
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¿Qué sanción imparten por no tener licencia para un perro potencialmente peligroso? No tener licencia para tener un perro potencialmente peligroso tiene una sanción de entre 2.001€ a 30.000€.
Disputas a Ayuntamiento Sevilla
El Ayuntamiento Sevilla cuenta con la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones, que tiene como función atender las quejas y reclamaciones que presentan los ciudadanos por alguna deficiencia de los Servicios Municipales del Ayuntamiento, Empresas Públicas, Sociedades Mercantiles, y Organismos Autónomos.
Los ciudadanos que necesiten comunicar una queja a la entidad lo pueden hacer de manera presencial en los Registros Municipales, y de manera online en este formulario online, o a través de un email dirigido a la dirección de correo electrónico: [email protected].
Tan pronto como los especialistas de la oficina de Defensoría al Ciudadano reciban tu mensaje, se encargarán de responderte lo antes posible.
Información sobre Ayuntamiento Sevilla
El Ayuntamiento de Sevilla es la entidad gubernamental y administrativa de la ciudad de Sevilla. La organización está administrada por el Gobierno Municipal liderado por el Alcalde Antonio Muñoz Martínez, quien gobierna la ciudad desde enero de 2022. Por otro lado, se ha establecido El Pleno que tiene la función de ser un espacio de debate entre concejales de distintas corrientes políticas, a la vez que permite realizar control a las decisiones que toma la Junta de Gobierno. Además, también forman parte del Ayuntamiento las empresas públicas de la ciudad, los Centros Cívicos, las Unidades Orgánicas, y Áreas Municipales.
Servicios de Ayuntamiento Sevilla
En este apartado te describimos los servicios más importantes que ofrece Ayuntamiento Sevilla a la ciudadanía:
- El Ayuntamiento se encarga del mantenimiento de parques y jardines de la ciudad.
- Desde el Ayuntamiento de Sevilla se gestiona el sistema de salud pública en la ciudad, los centros de educación, los espacios deportivos, y la policía local.
- Desde las empresas municipales se garantiza el servicio de limpieza pública, y el abastecimiento del servicio de agua en la ciudad.
- A través del Ayuntamiento de Sevilla los ciudadanos pueden acceder a convocatorias de empleo público, así como de licitaciones para contratistas.
- El Ayuntamiento se encarga de emitir licencias de movilidad, tenencia de perros peligrosos, y volantes de empadronamiento.
- También ofrecen un servicio de atención a través del teléfono del Ayuntamiento Sevilla, su página web y redes sociales.
Ubicación de Ayuntamiento Sevilla
Te facilitamos la dirección del Ayuntamiento Sevilla que puedes encontrar en:
Plaza Nueva, 1, 41001 Sevilla, España.