Encuentra aquí los teléfonos de contacto de Bbva para acceder al servicio de atención al cliente de la compañía. A través de estos números accedes al panel de atención, donde puedes solicitar una consulta personalizada con un operador directamente o gestionar tu solicitud a través del menú guiado. Sirven para hacer consultas de todas tus cuentas y tarjetas, así como reclamaciones. Además, te dejaremos la página web y sus redes sociales, donde consigues otras formas de contactar.
Contenido
Bbva teléfonos gratis
Los teléfonos gratuitos de BBVA abarcan todas las áreas de servicio de la empresa, contando con atención para cada trámite. Accediendo a cada uno de ellos vas a poder hacer consultas de casos particulares, servicios adicionales que hayas adquirido, hacer reclamaciones, notificar irregularidades con tus cuentas o servicios adquiridos, entre otros.
| Seguro agrario | 910220200 |
| Banca personal | 902208902 |
| Vivienda superior y oro de Bbva | 918362090 |
| Bbva – Banca telefónica | 900816161 |
| Contacto Seguros vivienda | 902 122 200 – 902 100 203 |
| asistencia extranjero | +34915 949 466 |
| Bbva Línea banca privada | 900812625 |
| Seguro coche. asistencia viaje | 915949466 |
| Pólizas banco comercio | 902212123 |
| Número gratuito Contacto de Bbva | 900102801 |
| Número gratis Salud | 901100210 |
| Empresas | 902224464 |
| Atención al cliente | 91 224 94 26 – 902 22 44 66 |
| Seguro coche vehículos de sustitución | 902030181 |
| Atención al cliente Bbva – Net cash |
912249802
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Atención al cliente de Bbva
En atención al cliente BBVA te ofrecen asesoría según tus necesidades. Los operadores pueden guiarte en el proceso de apertura de una cuenta, dar información sobre los pasos para conseguirlo e incluso aclarar dudas sobre requisitos y trámites.
También pueden ofrecerte asesoría sobre la apertura de cuentas sin comisiones o la apertura de cuentas para tu nómina, incluyendo los trámites y papeles solicitados. Si tienes una empresa y quieres tramitar una cuenta, puedes aclarar todas tus dudas y recibir asesoría para conseguir la mejor opción.
Los operadores también tienen información de primera mano sobre la gestión de hipotecas y cómo obtenerlas, así que pueden guiarte sobre los pasos a cumplir para tramitar la tuya. Al mismo tiempo, ofrecen información sobre los préstamos disponibles, las condiciones y plazos de pago para cada plan.
En caso de que estés buscando una tarjeta de débito o crédito, también puedes acceder a atención al cliente para hacer tus consultas. O si ya tienes una, puedes consultar irregularidades, cambios de contraseñas, bloqueos por pérdida o hurto, entre otros.
Para las empresas, el servicio de atención al cliente también está disponible, ofreciendo una serie de paquetes y trámites que agilizan los pagos de nómina, la realización de transacciones online y pueden ofrecerte información sobre los préstamos a entidades de diferentes magnitudes.
Web y otras formas de contacto con Bbva
Si no hay contacto por teléfono, puedes hacer uso de las otras alternativas de contacto con Bbva, para comunicarte de manera online. A través de la página web encuentras la opción de banca privada, donde se ofrece asesoría personalizada. Cuentan también con una sección de Gestión experta para gestionar grandes cantidades de dinero.
Puedes también iniciar sesión con tus datos, donde encuentras una sección de contacto privada. Encuentras también un centro de ayuda destinado a consultas, reclamaciones e incidencias donde puedes ponerte en contacto para notificar fraudes tanto en la banca digital como en tus tarjetas
Otra opción es la de ayuda urgente, donde puedes notificar inhabilitaciones de tarjetas, limitaciones de transacciones o tarjetas. También puedes acceder a la sección de Apps para iOS o Androide, donde encuentras unas para acceder a tu cuenta y otras para gestión de tarjetas especiales. Por último, te mencionamos el chat de la página web, que consiste en un asistente virtual capaz de aclarar dudas y resolver incógnitas en todo momento.
Facebook y Twitter ofrecen la posibilidad de comentar publicaciones y también accediendo a la mensajería privada. Otra de las redes sociales de contacto es Youtube, donde se exponen videos también cuentan con comentarios abiertos para hacer tus aportaciones.
| Redes sociales y web para contactar con Bbva | |
| Youtube | |
| Website | |
Contacto por email con Bbva
El contacto a través de correo electrónico es posible y te dejamos uno para cada caso, así resuelves tus dudas de manera puntual.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica: sus líneas telefónicas estan disponibles de lunes a viernes de 8:30 hasta las 15:50 h.
Gestiones de clientes más frecuentes con Bbva
Son varias las gestiones que se pueden llevar a través de BBVA, pero algunas de ellas se repiten más que otras, por lo que tenemos que mencionar los más resaltantes.
- Solicitud de tarjetas de débito o de crédito.
- Aperturas de cuentas tanto para autónomos como para empresas.
- Solicitud de préstamos e hipotecas.
Quejas y reclamaciones a Bbva
Las reclamaciones y quejas se ejecutan a través de BBVA atención al cliente y se resuelven en medida de su amplitud. Puedes realizar reclamaciones a través de los números telefónicos si están relacionados con transferencias online, error de cobros, descuentos inesperados en tu cuenta, transacciones online no autorizadas, entre otros.
Si has consultado a través de los teléfonos y la atención online y no obtienes respuesta, entonces debes acudir a las oficinas, pues la entidad tramita algunas gestiones solo de manera presencial. Principalmente, cuando se trata del cambio de datos en el sistema, cambio de domicilio, número telefónico entre otros.
Las reclamaciones o quejas se pueden resolver de manera inmediata o luego de unos días dependiendo de la magnitud de estas. Si tu reclamación toma un proceso más largo, se asigna un número de reporte de tu caso, para que puedas hacer seguimiento constantemente hasta obtener respuesta. También debes mantenerte atento al correo electrónico en caso de que el personal decida enviarte información por allí. En caso de que quieras cambiarte de banco por irregularidades, también puedes hacerlo a través del departamento de quejas y reclamaciones.
Información sobre Bbva
BBVA es una de las entidades bancarias con mayor solvencia actualmente, fundada en el año 1964 y con presencia en diferentes países de Europa y América. Además de contar con todos los servicios relacionados a las finanzas y el manejo de dinero, se ha extendido al área de seguros y protección tanto personal como de negocios, ofreciendo planes completos a sus clientes y siendo una alternativa para muchas personas.Servicios de Bbva
Dentro de los servicios más destacados de BBVA destacan la apertura de cuentas para empresas de gran magnitud, la red de agentes especializados en cada sector de las finanzas y también la asesoría personalizada.
Podemos destacar también el servicio de préstamos, hipotecas, financiaciones e intereses. Los seguros son también bastante amplios, permitiéndote proteger tu patrimonio, tu negocio, entre otros. Cuentan con planes de financiación, con planes especiales para diferentes presupuestos.
Instalaciones de la compañía: Bbva
Son muchos los trámites que se pueden llevar a cabo a través de los teléfonos gratis de BBVA, pero también es cierto que en ocasiones debes acudir a las oficinas cuando se trata de temas privados, firmas y autorizaciones. Por lo que te dejaremos una de sus direcciones principales para que puedas acudir si así los agentes te lo solicitan.
Plaza San Nicolas 4 48005 – (Bilbao) – Vizcaya.