¿Quieres programar tus viajes con anticipación? Llama a los teléfonos de contacto de Iberia Plus que te dejaremos en este artículo y pregunta por sus triquetes aéreos, precios, fechas y horarios, y conoce todos los detalles de equipaje y abordaje para que no tengas inconvenientes a la hora de volar. Sus agentes de servicio al cliente estarán dispuestos a ayudarte con todas tus gestiones sobre reserva, compra, modificación y/o cancelación de vuelos y mucho más. Además, te diremos cómo puedes contactar con Iberia Plus España a través de la web y redes sociales.
Contenido
Iberia Plus teléfonos gratuitos
A continuación encontrarás los teléfonos gratuitos de Iberia Plus, para que accedas a toda la información que el personal experto de servicio al cliente puede ofrecerte. Encontrarás una línea exclusiva para realizar trámites de reserva de vuelos y una línea directa de atención al cliente a la que podrás dirigir todas tus dudas desde cualquier lugar y a cualquier hora.
| Teléfonos Iberia Plus | |
| Número gratuito de Contacto con Iberia Plus: Información de reservas y de vuelos | 901111500 |
| Teléfono atención cliente | 91 389 43 57 – 901 201 214 |
Atención al cliente de Iberia Plus
El personal de atención al Cliente de Iberia Plus te orientará con el proceso de reserva, compra, modificación y/o cancelación de billetes aéreos. Además, podrás preguntar por la solicitud o redención de bonos, estado de vuelos, podrás hacer seguimiento de tu equipaje o consultar el procedimiento para realizar el check in. También podrás por esa vía presentar quejas, reclamaciones y/o justificantes, entre otras cosas.
Los agentes de servicio al cliente también están capacitados para darte información sobre cómo darte de alta en el programa de fidelización Iberia Plus, la obtención de la tarjeta Iberia Plus o Iberia Plus Kids y la acumulación de puntos.
Redes sociales y web de Iberia Plus
En la página web de Iberia Plus tendrás no solo la posibilidad de realizar la cotización y compra de tus billetes desde la comodidad de tu casa, sino que además encontrarás información detallada sobre destinos, servicios y productos adicionales, así como sus programas de fidelización. También podrás leer las recomendaciones del equipo para que tengas una experiencia placentera durante tus vuelos.
Encontrarás la sección privada de «Iberia Plus» destinada para aquellos clientes registrados en el programa de acumulación de puntos y Avios. Además, encontrarás la herramienta digital de consulta «IBot», un asistente virtual de Iberia que te ofrecerá respuestas automatizadas y predeterminadas a tus preguntas. Si no encuentras la información que buscas, puedes hacer clic en el «Centro de ayudas» identificado con el signo de pregunta (?). En este último, encontrarás el teléfono de Iberia Plus, podrás acceder a las preguntas frecuentes y al formulario online a través del cual puedes solicitar información o presentar quejas y reclamaciones.
También podrás ponerte en contacto con Iberia Plus las 24 horas, a través de los servicios de mensajería privada de redes sociales, tales como Facebook y Twitter.
| Redes sociales y web para contactar con Iberia Plus | |
| Website |
Contacta mediante email Iberia Plus
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Los teléfonos de ventas te atenderán en el siguiente horario de atención al cliente de Iberia Plus: de lunes a domingo, desde las 00:00 hasta las 24:00 horas.
Consultas de usuarios más comunes con Iberia Plus
Entre las dudas más consultadas por los clientes, se encuentran las siguientes:
- ¿Puedo reservar y realizar la compra del billete después? Si, pero recuerda que solo cuentas con 72 horas para realizar la compra efectiva del billete, pues una vez pasado ese tiempo se cancelará automáticamente la reserva. Ten en cuenta que el servicio de reserva genera un importe de 5 Euros si se trata de vuelos de corta distancia y 10 Euros para aquellos de mayor distancia.
- ¿Puedo cancelar mi billete de avión y solicitar reembolso? Si, siempre y cuando al momento de adquirir el billete aéreo hayas elegido la opción de «Billete flexible» o hayas elegido las tarifas sin restricciones, pues las tarifas restringidas no permiten la modificación, cancelación o reembolso y las tienen, seguramente acarrean una penalización.
- ¿Se puede cambiar el nombre del titular del billete de avión? Este tipo de modificaciones no está permitida. Es por ello que a la hora de realizar la reserva de tus vuelos te asegures de haber proporcionado la información correcta de la persona que va a tomar el vuelo, pues este error podría generar la denegación de abordaje en la sala.
- ¿Puede un menor de edad viajar solo? Si, pero ten en cuenta que los niños entre los 5 y 11 años deben viajar con un acompañante de la aerolínea, por lo que debes contratar los servicios de acompañamiento de menores. El acompañante se encargará del menor desde el momento de entrega en el área de facturación, hasta la entrega en el lugar de destino a un adulto responsable.
Puedes ampliar esta y más información, llamando a los teléfonos de atención al cliente de Iberia Plus España que ya te hemos proporcionado.
Quejas y reclamaciones a Iberia Plus
Si tuviste algún inconveniente con el trámite de reserva, compra, modificación, cancelación o reembolso de tus billetes o se presentaron problemas durante el vuelo, puedes presentar tus quejas y reclamaciones a través del formulario web dispuesto en la página oficial de Iberia Plus España para tal fin. Puede acceder haciendo clic en el siguiente enlace formulario. Ahora bien, si tu reclamación tiene que ver con novedades sobre tu equipaje (daños, pérdida o retrasos) podrás hacerlo en el siguiente enlace expediente.
Recuerda incluir todos los detalles posibles, para que la información sea suficientemente clara y recibas una respuesta satisfactoria.
Información sobre Iberia Plus
Iberia Plus es una de las aerolíneas más grandes del mundo, gracias a sus más de 95 años al servicio de los viajeros. La aerolínea conecta al mundo, ya que ofrece vuelos a todos los continentes del globo. Actualmente, cuenta con 8 aviones ATR72-600, 7 aviones Air Nostrum CRJ-200/1000, 14 aviones Airbus A320ceo Iberia Express, 4 Airbus A321 y A321neo/ceo Iberia Express, 4 Airbus A319 (el avión más pequeño de la flota), 13 Airbus A320 y A320 Neo, 11 Airbus A321, 18 Airbus A330-200/300 y 13 aviones Airbus A350 de última generación, equipados con tecnología de punta, diseñados para consumir menos combustibles, por lo que resultan más beneficiosos para el medio ambiente.
Servicios de Iberia Plus
El negocio principal de Iberia Plus es el transporte aéreo de pasajeros y mercancías. Sin embargo, Iberia Plus a través de su página oficial ofrece a sus clientes otros productos y servicios como son:
- Seguros: en asociación con Allianz, podrás contratar tu seguro de asistencia, que te cubre en caso de presentar inconvenientes con tu equipaje, gastos médicos y mucho más. Seguro de viaje multirriesgo, que cubre los gastos en caso de anulación de los viajes, extravío de equipaje, gastos médicos y más.
- Hotel: En colaboración con Booking.com podrás reservar y pagar por alojamiento en todo el mundo. Recibirás 1 Avio por cada Euro que gastes allí.
- Coche: Iberia pone a tu disposición el servicio rentacar a través del cual podrás reservar y pagar por el servicio de alquiler de coche.
Oficinas físicas. Dirección de Iberia Plus
Visita las oficinas o envía documentación a través de correo postal a la siguiente dirección de Iberia Plus. Recuerda llamar a los números de atención al cliente para verificar horarios de atención.
CALLE MARTINEZ VILLERGAS, 49,MADRID, ESPAÑA.