Binter teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Binter España

Con la intención de darte medios de contacto que te permitan comunicarte con esta aerolínea y obtener respuestas instantánea te traemos los teléfonos gratuitos de Binter. Ahora será más sencillo para ti comunicarte con el personal especializado en atención al cliente de Binter, quienes te darán información detallada acerca de los servicios, tramitaciones, reservas, reporte de incidencias y más. En las próximas secciones también podrás acceder a una breve reseña sobre Binter, sus servicios y a los métodos alternativos para el contacto con esta compañía, como la dirección física de Binter, sus redes sociales, email y web oficial.

Binter teléfonos gratis

Gracias a los números de teléfono de Binter que te otorgamos en esta sección lograrás comunicarte rápidamente y sin gastar dinero con los representantes de esta aerolínea. Ellos te darán toda la información que buscas y te ayudarán a presentar tu reclamación, sugerencia, propuesta o agradecimientos. Escucharán tus comentarios e incidencias para darte soluciones en tiempo real.

Teléfonos Binter
Número atención al cliente Binter Información y venta de billetes 922327700
Número de teléfono Incidencias con el equipaje 928327749
Teléfono gratuito Sugerencias y reclamaciones 922327746

A través de estos números telefónicos contactarás con las sucursales internacionales de Binter:

Francia: [+33] 0185 852 683

Italia: [+39] 0654 242 546

Portugal: [+351] 291 290 129

Atención al cliente Binter

Los teléfonos de Binter son atendidos por expertos que te orientarán para que puedas hacer la reserva de tu vuelo. Ellos cuentan con información actualizada sobre los destinos nacionales e internacionales, las ofertas de último momento, los viajes especiales, la documentación necesaria y las políticas de la aerolínea. Te ayudarán a realizar cambios o cancelaciones en tu reserva, conocer las normativas en cuanto al equipaje, el proceso de facturación electrónica, selección de tu asiento, check in online y consultas de horarios de salida y llegada de los vuelos. Llamar para solventar incidencias con el equipaje y cualquier otro servicio.

Otras opciones alternativas de contacto gratis con Binter

Puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Binter o acceder a sus alternativas de contacto virtual. La plataforma electrónica de Binter permite acceder al apartado de contacto donde encontrarás el formulario de preguntas frecuentes para aclarar tus dudas, información sobre destinos, equipaje, documentación, reservas, viajes especiales, facturación, carga aérea, aeropuertos, etc. También encontrarás el directorio telefónico, los correos electrónicos, el formulario de consultas y el formulario de sugerencias y reclamaciones.

Binter está presente en las redes sociales, donde puedes comunicarte con los operadores mediante mensajes directos de lunes a domingo de 8:00 a 21:00hs. Estarás informado sobre las novedades, promociones y opiniones de los usuarios de Binter.

Redes sociales y web de Binter
Página web
Twitter
Facebook

Cuentas de correos de Binter

Como sabes, tienes a tu alcance los teléfonos sin coste de Binter y su plataforma electrónica oficial para gestionar los servicios y resolver cualquier duda o imprevisto. Si estás en la búsqueda de otros métodos igualmente efectivos para comunicarte con los agentes autorizados, envía un mensaje a los correos electrónicos de Binter. Los operadores recibirán tus preguntas, propuestas, opiniones, recomendaciones y reclamaciones y te darán una pronta solución.

  [email protected]
  [email protected]
  [email protected]
  [email protected]

Horarios de atención telefónica

El horario de atención al cliente de Binter para información y venta de billetes es de lunes a domingo de 6:00 a 22:00hs. Si necesitas comunicarte con alguna de las oficinas físicas internacionales de Binter llama de lunes a viernes de 9:00 a 17:00hs.

Consultas de clientes más comunes con Binter

A través de una simple llamada a los teléfonos de contacto de Binter o ingresando en su web oficial y redes sociales puedes efectuar todas tus consultas. En este segmento vamos a compartir contigo algunas de las dudas más frecuentes de los clientes de Binter con sus respectivas respuestas:

  • ¿Mi perro lazarillo puede volar conmigo? Las normas de Binter establecen que si puede viajar con usted con su perro lazarillo. Este irá en la cabina de pasajeros para acompañar al viajero y no será incluido en el cómputo de animales en cabina. El servicio de viaje con perro lazarillo no tiene importe alguno.

  • ¿Puedo usar mi móvil durante el vuelo? A bordo de los aviones se prohíbe el funcionamiento de videocámaras, juguetes de control remoto, teléfonos celulares, aparatos portátiles de radio, lectores de discos compactos digitales, aparatos con pantallas de diodos de emisión de luz LED y ordenadores portátiles. Si alguno de estos equipos está facturado e incluido en su equipaje debe estar desconectado. Binter tiene estas normativas por razones de seguridad y para evitar posibles interferencias con el equipamiento electrónico del avión.

  • ¿Puedo volar si estoy embarazada? Todas las aerolíneas sugieren no viajar en avión luego de cumplidas las 32 semanas de gestación y hasta 7 días después del nacimiento. Aun así, si la pasajera desea viajar deberá firmar con antelación un descargo de responsabilidad de la compañía ante cualquier incidencia derivada de su estado durante cualquier vuelo de Binter.

Quejas y reclamaciones a Binter

Como sabes, los teléfonos gratis de Binter están a tu alcance para llamar y exponer a los agentes autorizados de la compañía tu queja o reclamación de manera verbal. Si quieres expresar tu queja o reclamación personalmente a los especialistas en atención al cliente, puedes dirigirte a la sede más cercana de Binter y recibir atención presencial.

Si prefieres los métodos de contacto digital, tienes varias opciones. La página web oficial de Binter cuenta con el área de contacto donde encontrarás el formulario de quejas y reclamaciones y el correo electrónico correspondiente que cumple la misma función. Al manifestar tu insatisfacción o reclamación por escrito, un asesor designado te enviará a la brevedad posible una respuesta mediante un email.

Información sobre Binter

Binter es una compañía aérea con más de 30 años de trayectoria. Desde sus inicios en 1989 pertenecía al Grupo Iberia. Hace 20 años pasa a formar parte de Grupo Hesperia. Esta aerolínea tiene su sede en las Islas Canarias y cuenta con una amplia flota de aviones modernos y confortables para trasladar a los pasajeros, además de algunos modelos de aeronaves alquilados. Ofrece rutas de vuelos nacionales e internacionales a más de 22 destinos.

Servicios de Binter

Binter ofrece a todos sus clientes vuelos interinsulares, vuelos nacionales a destinos como Palma de Mallorca, Vigo, Murcia, Zaragoza, Santander, Vitoria, etc. Los vuelos internacionales son a Gambia, Mauritania, Senegal, Marruecos, Cabo Verde, Lisboa y Madeira en Portugal. Vía telefónica o vía web puedes realizar la reserva de tu vuelo, seleccionar tu asiento, hacer pagos y cambios online, consultar tus facturas, acceder a otros servicios como envío de carga vía aérea, consultar el estado de tu vuelo y gestionar viajes especiales.

Domicilio de la sociedad y dirección de Binter

En este apartado vamos a entregarte la dirección oficial de la sede central de Binter para que logres llegar sin inconvenientes. Te recomendamos que antes de asistir te informes sobre el proceso de gestión de cita previa y la localización de otras sucursales de Binter a nivel nacional. Todas tus consultas puedes realizarlas llamando a sus números, accediendo su página web, emails o redes sociales.

C/ IGNACIO ELLACURIA BEASCOECHEA, S/N – PARQUE EMP

También te dejamos a continuación los horarios de atención presencial en las diferentes oficinas de Binter:

El Hierro: horario de atención al público de lunes a domingo de 07:30 a 13:30hs y de 14:30 a 17:30hs.

Gran Canaria, Tenerife Norte, Lanzarote y Fuerteventura: horario de atención presencial de lunes a domingo de 6:00 a 21:30hs.

La Gomera: horario de atención al público los lunes, martes, miércoles, jueves y sábado de 09:00 a 12:00hs y de 16:00 a 18:00hs. Viernes y domingo de 09:00 a 11:00hs y de 14:00 a 18:00hs.

La Palma: de lunes a domingo de 7:00 a 21:00hs.

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