En el siguiente artículo te compartiremos los teléfonos gratuitos de Catalana Occidente. De esta manera, vas a poder aclarar todas las dudas que tengas con el centro de atención al cliente. Los operadores te darán a conocer los productos disponibles, con sus respectivas tarifas, características de contrato y cobertura. Por otro lado, si ya eres usuario de la compañía, puedes llamar para solicitar asistencia en caso de siniestros viales, accidentes o cualquier incidencia que se encuentre contemplada en tu contrato. Además, incluiremos el link de la página web, las redes sociales y la dirección de correo electrónico de Catalana Occidente para que puedas comunicarte de forma online.
Contenido
Teléfonos gratuitos Catalana Occidente
Los siguientes teléfonos de contacto de Catalana Occidente te comunican con las oficinas de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que quieras contratar un seguro. Los operadores te darán a conocer los requisitos y documentación que deberás completar para ello.
También te darán asesoramiento relacionado con el coste de la prima y los factores que influyen en ello. Si ya eres usuario de un producto de Catalana Occidente, puedes recurrir a esta línea para solicitar asistencia en caso de ser necesario. También podrás localizar la oficina de atención más cercana a tu domicilio y gestionar una cita previa.
Te compartiremos un teléfono para comunicarte desde España y otro para llamadas desde el extranjero. Por otro lado, si lo que quieres es dar de baja tu seguro, puedes comunicarte para conocer la información que deberás proporcionar en la constancia de no-renovación de póliza.
| Teléfonos Catalana Occidente | |
| Número gratis Sde el extranjero | 913939030 |
| Número teléfono gratuito Catalana Occidente, Contacto | 915186237 |
Atención al cliente Catalana Occidente
En caso de que quieras contratar un seguro, comunícate con el servicio de atención al cliente de Catalana Occidente. Los operadores te darán a conocer las modalidades de contrato y productos comercializados. Además, vas a poder simular un presupuesto que se ajuste a tus necesidades o las del bien que quieras asegurar.
También puedes llamar para abrir un parte, declarar un siniestro vial, solicitar asistencia en carretera y conocer la red de talleres asociados con la aseguradora. Por otro lado, tendrás la opción de acceder a atención médica, localizar el centro de atención más cercano, por consultas sobre el cuadro médico o trámites de reintegro de gastos en materia de salud.
Si eres usuario de un seguro inmobiliario, puedes recurrir a este teléfono para informar daños materiales accidentales. El teléfono de Catalana Occidente también te será de utilidad para resolver dudas sobre tu póliza o realizar modificaciones en tu contrato.
Otras opciones alternativas para contactar con Catalana Occidente
Si prefieres comunicarte por otras formas de contacto con Catalana Occidente, encontrarás todo lo que necesites en el portal web.,
Si visitas la web, verás la sección de «Seguros» con todos los productos disponibles, junto con su correspondiente información y características de cobertura. Accede al apartado de «Contáctanos», ubicado en la barra superior y entra a «Solicita Información» para rellenar un formulario de consultas. Ahí también verás el teléfono de Catalana Occidente de contacto y el de atención médica.
En su defecto, puedes redactar un mail y enviarlo a las direcciones de correo electrónico que te compartiremos más abajo. Una es de atención y la otra de defensa al cliente. Si es necesario, puedes adjuntar archivos a tu mensaje, como pólizas, imágenes o documentos.
En sus páginas de Facebook y Twitter encontrarás información de interés para los asegurados y público en general. Esto incluye consejos de seguridad vial y de salud, noticias sobre la empresa, novedades sobre los seguros ofrecidos, eventos y mucho más. Puedes enviar un mensaje a través del chat, dejar un comentario o mencionar a Catalana Occidente en tu publicación. El horario de atención al cliente en ambas redes es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.
| Web y redes sociales de Catalana Occidente | |
| Web | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Catalana Occidente vía telefónica es durante las 24 horas, los 365 días del año. Esto abarca los teléfonos de contacto, el área de atención de salud y las oficinas de defensa al cliente.
Consultas de clientes más frecuentes de Catalana Occidente
Los clientes de Catalana Occidente suelen tener muchas dudas relacionadas con las prestaciones de los seguros comercializados. Para que puedas informarte y conocer más sobre esta cuestión, a continuación te compartiremos algunas de las consultas más habituales, junto con sus respectivas respuestas.
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¿Qué es un seguro PPA? El Plan de Previsión Asegurado es un producto que tiene como fin generar un capital destinado a la jubilación del cliente con aportaciones periódicas y primas suplementarias. Además, cubre situaciones como invalidez o deceso. Una de sus principales características, es que en caso de emergencia como desempleo o enfermedad, el asegurado puede recuperar el dinero y retirar aportaciones con más de 10 años de antigüedad.
- ¿Cómo se determina la prima de mi seguro inmobiliario? En caso de que quieras asegurar un inmueble, se tomarán en cuenta varios factores a la hora de deducir el presupuesto. Esto incluye ubicación, antigüedad, materiales y función (alquiler o residencia). También se tomarán en cuenta características estructurales. Para conocer más sobre el procedimiento para calcular la prima, comunícate con el teléfono gratis de Catalana Occidente.
- ¿Qué es un seguro de coche a todo riesgo con franquicia? Este producto proporciona máxima cobertura para coches a un precio asequible. Sin embargo, el asegurado deberá asumir un coste por riesgo (franquicia) que se fija desde el inicio del contrato. Esto quiere decir que en caso de siniestro, el cliente deberá pagar una parte de la reparación y Catalana Occidente el resto.
Disputas a Catalana Occidente
En caso de que no estés satisfecho con los productos y servicios de la aseguradora o consideres que han incumplido las condiciones de contrato, puedes formalizar una queja marcando al teléfono sin coste de Catalana Occidente y solicitando que deriven tu llamada a las oficinas de Defensa al Cliente. En su defecto, puedes enviar un correo electrónico a la dirección que te hemos dado.
Información sobre Catalana Occidente
Catalana Occidente es una de las aseguradoras líderes en España y una de las más importantes a nivel mundial. Tuvo sus orígenes en 1864 con la fundación de la Sociedad Catalana de Seguros Contra Incendios a Prima Fija. Actualmente, opera en 50 países, cuenta con más de 7300 empleados y 4 millones de asegurados.
Servicios de Catalana Occidente
Catalana Occidente ofrece seguros de vida, salud, hogar, movilidad, protección jurídica y responsabilidad civil. Además, cuenta con planes de pensiones, fondos de inversión y seguros de ahorro.
Dónde se localiza Catalana Occidente
Si quieres ser atendido en persona, llama y gestiona una cita previa. La central de la empresa está ubicada en la siguiente dirección de Catalana Occidente. En su defecto, puedes localizar la oficina de atención más cercana a tu domicilio a través de la página web. En caso de que necesites enviar un documento, puedes hacerlo mediante correo postal.
Paseo de la Castellana nº4 28046 (Madrid), España.