En el siguiente artículo te proporcionaremos los datos de contacto de Easyjet para que puedas comunicarte con el centro de atención al cliente y aclarar todas las dudas que tengas antes de volar. Puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Easyjet para consultar las tarifas y disponibilidad de pasajes para determinados destinos, como también los métodos de pago aceptados. En caso de que ya cuentes con un pasaje, pero no puedas viajar durante la fecha u hora pautada, también podrás solicitar asesoramiento con respecto a la política de modificaciones, cancelación o reembolso. Por otro lado, más adelante incluiremos los enlaces de las redes sociales y página web de Easyjet.
Contenido
Teléfonos gratuitos Easyjet
A continuación encontrarás una lista de teléfonos gratuitos de Easyjet que te serán de utilidad para comunicarte con las distintas oficinas de España. De esta forma, podrás consultar la disponibilidad de ofertas de vuelo para viajar a determinados destinos, como también iniciar las gestiones de reserva. En caso de que debas viajar a un destino internacional, podrás asesorarte en materia de documentación y requisitos a cumplimentar para ello.
También puedes comunicarte en caso de que tengas incidencias con tu equipaje o durante tu vuelo. Los operadores te ofrecerán asistencia personalizada o, caso contrario, tomarán tus quejas y reclamaciones. Incluso puedes llamar para realizar modificaciones en tu pasaje o cancelarlo, seleccionar un asiento, informarte sobre el protocolo para transportar mascotas o elementos potencialmente peligrosos, entre otras cuestiones. En el hipotético caso de que tu vuelo sea cancelado o reprogramado, puedes llamar para solicitar asistencia.
| Teléfonos Easyjet | |
| Teléfono La palma | 922426162 |
| Contacto con Easyjet: Lanzarote | 928846102 |
| Mallorca – Easyjet | 971787541 |
| Easyjet Menorca | 971157210 |
| Número gratis Tenerife | 922759517 |
| Teléfono gratuito Gran canaria de Easyjet | 928579262 |
| Teléfono gratis Easyjet, Oviedo | 985127652 |
| Teléfono atención al cliente Easyjet Fuerteventura | 928860506 |
| Bilbao | 944869801 |
| Teléfono gratuito Ibiza de Easyjet | 648664775 |
| Número teléfono gratuito Easyjet, Santiago de compostela | 981897254 |
| Teléfono Asistencia especial – Easyjet | 900809746 |
| Atención al cliente | 900 809 746 – 902 599 900 |
Más teléfonos Easyjet por regiones
Si no encontraste el teléfono correspondiente a tu localidad en la lista anterior, a continuación te compartiremos otras líneas de atención adicionales.
| Barcelona | 932984562 |
| Madrid | 626170187 |
| Sevilla | 954449151 |
Atención al cliente Easyjet
En caso de que quieras realizar un vuelo a un destino internacional, comunícate con el servicio de atención al cliente de Easyjet para resolver todas las dudas que tengas con respecto a visado (según corresponda) y pasaporte en vigencia. También puedes llamar si necesitas llevar más equipaje del permitido. Los operadores te facilitarán información sobre dimensiones y peso máximo de maletas de mano, facturación de equipaje extra y demás.
Incluso podrás solicitar orientación a la hora de realizar el check-in online o si no sabes cómo efectuar tu reserva a través de la plataforma web. Si tienes incidencias durante tu vuelo como equipaje dañado o extraviado, mala atención al cliente o calidad de servicio, puedes recurrir a este teléfono para realizar un descargo. Por otra parte, estos teléfonos te servirán para conocer el estado de tu vuelo, como también los horarios de embarque, despegue y aterrizaje.
También tienes alternativas de contacto con Easyjet
A continuación te compartiremos varias opciones de contacto con Easyjet a través de sus canales electrónicos, como la página web.
En la web puedes encontrar pasajes de avión, alquiler de coches y hoteles, como también para iniciar las gestiones de reserva. Si quieres informarte antes de realizar tu vuelo, en el extremo superior, a la derecha, encontrarás una sección de «Ayuda». Si haces clic en ella se desplegará una biblioteca de temas y guías de ayuda con información amplia sobre trámites, procedimientos y protocolos.
La última opción de este directorio es «Contacto». Aquí encontrarás un formulario de consultas, un chat virtual e incluso, un apartado para solicitar un reembolso. Además, esta área cuenta con herramientas para realizar modificaciones en tus reservas y flight tracker.
A continuación te daremos los enlaces de sus perfiles de Facebook y Twitter. Si tienes una consulta, puedes enviarla a través de mensaje privado o escribir un comentario. Además, aquí encontrarás novedades sobre destinos turísticos, noticias sobre la aerolínea, información de interés para los pasajeros y mucho más.
| Web y redes sociales de Easyjet | |
| Página web | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Easyjet es durante las 24 horas, los 365 días del año.
Dudas de usuarios más frecuentes con Easyjet
Los clientes de la aerolínea suelen tener muchas dudas relacionadas con el protocolo de embarque y las gestiones de pasajes. A continuación te compartiremos algunas de las dudas más habituales de los clientes de Easyjet. Además, incluiremos sus respectivas respuestas para que puedas informarte más sobre los servicios de la empresa.
- ¿Qué hago si mi vuelo es cancelado? En caso de que tu vuelo sea cancelado (no confundir con interrumpido) puedes optar por distintas alternativas como solicitar un vale por el total del precio del pasaje y canjearlo por otro, o iniciar las gestiones para percibir un reembolso. Otra opción es cambiar a otro vuelo.
- ¿Cuál es el límite de equipaje de mano por persona? Las maletas de mano deben tener una dimensión máxima de 45 x 36 x 20 cm (incluidas las asas y las ruedas), y no superar más de 15 kg. Además, es aconsejable que puedas levantar la maleta tú mismo.
- ¿Cómo puedo saber el estado de mi vuelo? Puedes estar al tanto del estado de tu vuelo a través del flight tracker de la página web. Esta función también está disponible en la aplicación móvil de Easyjet. De esta manera, podrás saber los horarios, e incluso estar al tanto de potenciales cancelaciones o interrupciones.
Quejas y reclamaciones a Easyjet
Si no quedas conforme con el desempeño de la aerolínea, tienes derecho a formalizar una queja. Esto puede ser por vuelos cancelados o interrumpidos, como también por equipaje dañado o extraviado. También podrás reclamar en situaciones de mala atención al cliente o servicios deficientes. Para ello, puedes comunicarte con el teléfono de atención de Easyjet, o realizar un descargo en las oficinas de atención. Esto puede ser de manera presencial o a través de un documento formal.
Información sobre Easyjet
EasyJet Airline Company Limited es una aerolínea de bajo coste, de origen británico y con sede en el aeropuerto de Londres Luton. La empresa es propiedad de EasyJet Holding Limited, que a su vez pertenece a Stealios-Haji Loannou. Fue fundada en el año 1995 y opera más de 830 rutas de vuelo por toda Europa, además de contar con más de un centenar de rutas con el norte de África. En España, Easyjet trabaja con empresas subcontratadas como Menzies Aviation, Clever y Flightcare.
Servicios de Easyjet
Además de ofrecer pasajes de avión low cost, Easyjet también permite a sus clientes realizar reservas en hoteles y alquilar coches particulares. También cuenta con servicios de vuelo para viajes de negocio, asistencia especial para personas con discapacidad y reserva de estacionamiento y salas. Incluso ofrece un programa de beneficios para clientes regulares (easyJet Plus) al cual se accede mediante una membresía.
Descubre el domicilio de contacto de Easyjet
A continuación, te compartiremos la dirección de Easyjet en España. Recuerda que para realizar una reserva, no es necesario asistir presencialmente a un aeropuerto. Encontrarás todo lo que necesites en la página web. Si quieres comunicar una queja mediante un documento formal, puedes enviarlo por correo postal.
Te recomendamos llamar al teléfono de Easyjet para consultar horarios y preguntas si es obligatorio pedir una cita previa.
Aeropuerto de Madrid Barajas, Terminal 1., S/N, 28042 Madrid, España.