Si quieres alquilar un vehículo particular o una flota para tu empresa, tendrás la oportunidad de contactar a través del teléfono de atención al cliente de Enterprise. Por este medio de comunicación, podrás aclarar las dudas que tengas respecto del servicio que ofrece la compañía. En este artículo, además podrás contar con el acceso a otros canales de comunicación virtuales. Aquí, podrás disponer de la página web habilitada y también de cada uno de los perfiles en redes sociales.
Contenido
Enterprise teléfonos gratuitos
Cuando quieras iniciar una conversación con un representante especializado de la empresa, podrás hacerlo por medio de los teléfonos de contacto de Enterprise. El especialista que atienda tu llamado podrá darte soporte sobre cada uno de los servicios que pone a disposición la compañía para sus clientes. Si necesitas conocer de qué manera puedes hacer una reserva, podrás contar con el apoyo necesario para llevarla a cabo. Además, puedes enterarte acerca de las comodidades y especificaciones de los alquileres de furgonetas y vehículos, según sea tu preferencia. Así mismo, podrás averiguar las tarifas de cada plan, así como cancelar una reserva o modificarla si lo necesitas. En caso de que necesitas la factura de viaje podrás solicitarla por medio de este contacto.
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Teléfonos Enterprise |
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Contacto con Enterprise: Plus |
900816486 |
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Contacto con Enterprise: Atención al cliente |
902111902 |
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Teléfono gratis Flex-e-rent de Enterprise |
917458900 |
Atención al cliente de Enterprise
Podrás preguntar si necesitas hacer un depósito y cuál es el monto antes de realizar el alquiler de vehículos en el servicio de atención al cliente de Enterprise. Si necesitas devolver tu coche antes del plazo establecido al momento de tus reservas, podrás averiguar si tienes una penalización para esta operación.
En caso de querer añadir un conductor adicional a tu vehículo de alquiler, podrás consultar si existe la posibilidad. Ante algún tipo de inconvenientes con tu viaje o con algún servicio ofrecido por la compañía, podrás contar tu situación en estos teléfonos. Otra de las preguntas que podrás hacer tiene que ver con los requisitos que necesitas cumplir para adquirir los servicios. También podrás descubrir las promociones y ofertas que se encuentran vigentes.
Otras opciones alternativas para contactar con Enterprise también gratuitas.
Tendrás la ventaja de acceder a otras formas de contactar con Enterprise. Cuando puedas acceder a la página web, podrás disponer de información y datos de utilidad sobre las contrataciones de vehículos de alquiler. Podrás iniciar sesión o conectarte con el sitio para hacer tus gestiones virtuales.
En tanto, desde el menú ubicado en la esquina superior derecha podrás obtener la sección “ayuda”. Al hacer clic ahí mismo, podrás contar con los apartados “servicio de atención al cliente” y “contáctenos”. En el primero podrás tener un vasto listado de preguntas frecuentes.
Enterprise le facilita a sus clientes y eventuales interesados, la posibilidad de navegar en sus perfiles oficiales de Facebook y Twitter. En estas plataformas a las que puedes acceder desde cualquier dispositivo electrónico que utilices, podrás encontrar contenidos actualizados. Si quieres estar siempre al tanto y no perderte ninguna novedad, puedes activar las notificaciones.
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Web y redes sociales de Enterprise |
Horarios de atención telefónica
Podrás comunicarte con el canal de atención al cliente que provee Enterprise los días lunes, miércoles, jueves y viernes, de 8:30 a 18:30. Los sábados podrás hacerlo de 9:00 a 13:00.
Dudas de usuarios más frecuentes con Enterprise
Varios clientes han realizado de manera recurrente consultas a los teléfonos de Enterprise y también por redes sociales. Podrás observar a continuación una recopilación, que puede ser de tu interés.
- ¿El depósito es obligatorio para alquilar? Sí. Además, debes tener en cuenta que es un cargo reembolsable.
- ¿Puedo recoger un vehículo fuera del horario de oficina? Sí puedes hacerlo en los aeropuertos y, generalmente, en ninguna otra locación.
- ¿Tienen vehículos de alquiler kilometraje ilimitado? Debes saber que en algunos alquileres de España es limitado.
Quejas y reclamaciones a Enterprise
Podrás recibir asistencia por parte de un agente cualificado de la compañía por medio de los teléfonos ofrecidos en este artículo para poder hacer visible tu incidencia. Tendrás la posibilidad de iniciar una reclamación además al utilizar la sección de “servicio de atención al cliente”, que está en el menú de la página web. También tienes la opción de poder enviar tus quejas mediante publicaciones en las redes sociales, las cuales serán vistas por los demás usuarios.
Información sobre Enterprise
Enterprise fue creada en el año 1957. Su fundador es un piloto condecorado de la Segunda Guerra Mundial, Jack Taylor. La compañía cuenta con más de 7600 oficinas distribuidas en más de 30 países en todo el mundo. Se trata de una de las empresas líderes en ofrecer soluciones de transporte. Se dedica a ofrecer alquileres de coches y también de furgonetas en diferentes puntos, así como en zonas de aeropuertos. En tanto, mantiene una política activa de sostenibilidad basándose en la idea de obtener un mundo mejor para las futuras generaciones. Cuenta con una amplia flota de vehículos tanto para particulares como para empresas. Así mismo, dispone de ofertas y promociones para sus clientes otorgándoles estos beneficios. También tiene el beneficio de Enterprise Plus, que permite sumar puntos.
Servicios de Enterprise
La compañía cuenta con una amplia oferta de servicios para las personas que se dispongan a contratar su flota de vehículos. Ofrece alquileres de diferentes tipos de coches y furgonetas por un plazo establecido previamente para poder realizar viajes. En este sentido, cuenta con utilitarios deportivos hasta camionetas pickup, que pueden ser rentadas. Además, la empresa permite realizar reservas mediante su página web habilitada permitiendo a sus clientes realizar ese tipo de operación, así como el pago online. Por otra parte, pone a disposición constantes promociones y descuentos para que puedan ser aprovechadas. Otra de las actividades a las que se dedica es a la venta de autos. Si tu vehículo se encuentra en el taller por una reparación, podrás contar con el servicio de alquileres de reemplazo.
Dirección de Enterprise
Podrás conocer a continuación la dirección de Enterprise. Las instalaciones principales de la compañía están en Calle Entença, 242 – ENT. PTA 2, Barcelona, 08029. No dudes en acercarte si quieres ser atendido presencialmente, pero antes tendrás que pedir una cita.