Aquí, te daremos los teléfonos de atención al cliente del Hospital 12 de Octubre España para que puedas solicitar una cita o conocer los tratamientos disponibles. También podrás acceder a otras formas de comunicación ofrecidas por la entidad sanitaria, tales como sus redes sociales y su página web oficial con las que cuenta el hospital para que puedas enviar tus mensajes y así resolver dudas o hacer reclamaciones.
Contenido
Hospital 12 De Octubre teléfonos gratuitos
Al contactar con los teléfonos de contacto del Hospital 12 de Octubre que te mostraremos en esta sección, podrás disponer de la asistencia de un operador del centro de salud. Podrás consultar cuáles son los servicios médicos y quirúrgicos que ofrece la entidad. También podrás acceder a información sobre el sistema de emergencias que facilita el hospital en caso de que lo desees.
Si buscas más detalles sobre los servicios centrales, puedes realizar tu consulta y aclarar dudas en áreas tales como genética, laboratorios, medicina preventiva y oncología médica. Si quieres, puedes conocer más sobre los servicios ofrecidos por el Hospital Materno Infantil.
Al llamar, podrás resolver dudas sobre el funcionamiento del Banco Regional de Leche Materna Aladina-MGU. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. El área de urgencias tiene habilitada la asistencia durante las 24 horas.
| Teléfonos Hospital 12 De Octubre | |
| Teléfono atención cliente | 913908000 |
| Contacto con Hospital 12 De Octubre: Urgencia | 913908179 |
Atención al usuario Hospital 12 De Octubre
Al comunicarte con atención al paciente Hospital 12 de Octubre, tienes la posibilidad de poder solicitar asistencia si tienes alguna urgencia. También tienes la oportunidad de conocer cuáles son los centros médicos que dependen del hospital. Si quieres enterarte sobre los requisitos y procesos legales sobre la donación y trasplante de órganos puedes consultarle a un operador y aclarar tus dudas.
Si estás buscando realizarte un estudio médico de alta complejidad, puedes conocer con qué tipo de equipamiento cuenta el centro de salud y comprobar si puedes acceder a la prestación. Así mismo, tienes la posibilidad de conocer cuáles son las especialidades que ofrece el centro de asistencia.
Así mismo, tienes la oportunidad de poder solicitar información sobre los profesionales que trabajan en el establecimiento. Por esta vía, puedes realizar tus consultas sobre la oferta asistencial básica.
Otras formas para contactar con Hospital 12 De Octubre
También tiene disponibles otras formas de contacto con el Hospital 12 de Octubre. Ellos cuentan con una página web que se encuentra habilitada. En la parte superior del sitio, podrás ver una sección llamada “Ciudadanos”, al ingresar, podrás contar con dos apartados “Contacto y accesos” y “Atención al paciente”. Desde el primer apartado dispondrás de la información de contacto del centro de salud, tales como su localización y las maneras que tienes de llegar allí. En el caso del segundo, puedes encontrar el teléfono del Hospital 12 de Octubre y también disponer de un formulario de contacto para realizar reclamaciones, sugerencias o agradecimientos desde la web de la Comunidad de Madrid mediante un enlace.
El centro de salud también tiene disponibles redes sociales como Twitter y Facebook para poder comunicar de forma directa tus sugerencias u opiniones. Desde las plataformas, podrás conocer actualizaciones de informaciones útiles sobre el centro de salud, así como nuevas prestaciones y novedades. También contarás con la posibilidad de poder chatear con un asistente cualificado para conocer más sobre los servicios. Por otra parte, puedes generar comentarios positivos o negativos respecto de la atención al paciente que hayas recibido. También podrás conocer qué tipo de experiencia han tenido otras personas usuarias con el servicio del centro de salud.
| Más formas de contactar con Hospital 12 De Octubre | |
| Website | |
Horarios de atención telefónica
A través del teléfono de atención al cliente, podrás comunicarte con el Hospital 12 De Octubre de lunes a viernes en el horario de 9:00 a 14:00. En caso de que desees utilizar el teléfono de urgencias, podrás hacerlo durante las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Consultas de clientes más comunes con Hospital 12 De Octubre
En esta sección, te mostraremos las dudas que han compartido muchos de los pacientes de la entidad sanitaria. Muchas de estas consultas te servirán de guía para resolver tus dudas.
- ¿Qué hace el Instituto de Investigación del Hospital 12 De Octubre? Se encarga de fomentar la investigación de calidad básica, clínica, epidemiológica y de servicios de salud. También de desarrollar programas y proyectos de investigación o formación de investigadores, entre otras funciones.
- ¿Qué ofrece el servicio de cartera de salud? Permite que accedas a informes clínicos, analíticos y pruebas de imagen que constan en su historia clínica. También facilita un calendario de citas, consultas online en Atención Primaria y otras oportunidades.
- ¿Cuál es la cartera de servicios del hospital? Puedes encontrar los servicios médicos, quirúrgicos, los servicios centrales y la información sobre el Hospital Materno – Infantil en el apartado “Nosotros” ubicado en su página web.
Reclamaciones a Hospital 12 De Octubre
Con el paso del tiempo, muchos de los pacientes del centro de salud han compartido sus malas experiencias por medio de diversas redes sociales. En esta sección, te mostramos algunas.
- Mala atención al cliente: ante la falta información recibida o de contestaciones poco satisfactorias, algunos pacientes se han quejado de haber recibido una mala asistencia.
- Problemas con el funcionamiento de la web: otra de las quejas recurrentes es sobre el enlace para realizar reclamaciones o sugerencias que funciona dentro de la página web. Denuncian que en ocasiones no funciona de manera correcta.
- Demoras en la resolución de quejas: muchos usuarios compartieron su malestar al haber sufrido la demora o nula resolución en sus reclamaciones para poder iniciar trámites o solicitar asistencia.
Información sobre Hospital 12 De Octubre
El Hospital 12 de Octubre es uno de los centros sanitarios de mayor prestigio a nivel nacional e internacional por su equipamiento tecnológico, las instalaciones y su trabajo profesional tanto en su faceta asistencial como en su faceta relacionada a la docencia e investigación. Cuenta con tres grandes edificios, tales como la Residencia General, el Hospital Materno-Infantil y el Centro de Actividades Ambulatorias. Además de un Bloque Técnico de Instalaciones, un pabellón Docente y un Centro Experimental de Investigación. También tiene tres Centros de Especialidades. Dispone de alrededor de 1.300 camas hospitalarias y cuenta con el servicio más amplio de especialidades médicas. También tiene dos helipuertos, uno de ellos, ubicado en el edificio de Urgencias.
Servicios de Hospital 12 De Octubre
El centro de salud de prestigio ofrece servicios médicos, quirúrgicos, centrales y consultas ambulatorias. También cuenta con un Hospital Materno – Infantil dedicado a los más pequeños, diagnóstico de imágenes, laboratorio y equipo de alta complejidad. Por otra parte, ofrece a la comunidad un servicio de docencia e investigación en el área de salud realizando programas y proyectos. El centro de salud dispone del servicio de asistencia por teléfono para cada uno de los pacientes e interesados.
Descubre el domicilio de contacto de Hospital 12 De Octubre
A continuación, te damos la dirección del Hospital 12 De Octubre. La entidad sanitaria se encuentra ubicada en Av. de Córdoba, s/n, 28041 Madrid. Si necesitas recibir atención médica en el centro de salud, debes saber que puedes solicitar tu cita previa a través de los teléfonos o de la página web.