Instituto Cervantes teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Cómo contactar con Instituto Cervantes

En el siguiente artículo, te compartiremos toda la información de contacto necesaria para que puedas comunicarte con la institución. De esta forma, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con la inscripción a periodos lectivos, características de los diplomas y certificaciones otorgadas. También puedes llamar al teléfono gratuito del Instituto Cervantes para conocer las fechas de inscripciones, o solicitar orientación al momento de inscribirte de forma online. Por otro lado, esta línea responderá todas las preguntas que tengas con relación al plan curricular de cursos de formación y talleres. Si te resulta más cómodo comunicarte mediante canales de atención online, más abajo incluiremos el enlace de su página web, redes sociales y dirección de correo electrónico.

Teléfonos gratuitos Instituto Cervantes

Esta institución cuenta con dos centrales en España; puedes contactar con la que te resulte más conveniente para solicitar atención personalizada. A continuación te facilitaremos los teléfonos de contacto del Instituto Cervantes para que puedas resolver todas tus dudas en el centro de atención al cliente. Puedes llamar por consultas relacionadas con la documentación requerida al momento de llevar a cabo tu inscripción, como también la fecha de apertura para ello.

Los operadores también te brindarán información sobre el perfil de los egresados (dependiendo del curso que quieras tomar) y el alcance del título a nivel nacional e internacional. Si ya eres un estudiante regular de la institución y tienes problemas con la sede electrónica, esta línea te será de utilidad para acceder a soporte y orientación. El horario de atención al cliente del Instituto Cervantes es de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas. 

Teléfonos Instituto Cervantes
Teléfono Madrid – Instituto Cervantes (+34) 91 436 76 00
Número atención al cliente Instituto Cervantes Alcalá de henares (+34) 91 436 75 70

Atención al cliente de Instituto Cervantes

Si necesitas ayuda al momento de efectuar tu registro, comunícate con el servicio de atención al usuario del Instituto Cervantes. Los operadores te brindarán instrucciones en el procedimiento y te darán a conocer todos los documentos que deberás presentar. También puedes llamar por dudas respecto a las características del diploma DELE y el perfil de los profesores egresados en lengua española.

Por otro lado, puedes recurrir a esta línea por consultas asociadas con la plataforma para descargar libros de forma online, cursos online o el sistema de acreditación virtual para centros pertenecientes al Instituto Cervantes. Además, puedes llamar para conocer más acerca de la oferta académica ofrecida por la institución en materia de lengua hispana, o si necesitas acceder a documentos de la biblioteca.

Instituto Cervantes en las redes sociales

Si quieres comunicarte mediante canales de atención digitales, puedes visitar la página web del Instituto Cervantes a través del siguiente enlace. En el inicio encontrarás una barra de secciones en el área superior, donde tendrás a tu disposición el apartado de «Contacto». Si haces clic en ella, se desplegarán los datos de contacto de los dos centros del Instituto Cervantes en España (Madrid y Alcalá de Henares).

En el área izquierda verás una pequeña lista con secciones adicionales, las cuales incluyen un localizador de sedes y los portales de la institución. Al final, encontrarás un formulario para solicitar información ampliada sobre diversos temas como plan de estudios, bibliotecas, cursos y exámenes. Si lo que quieres es realizar gestiones, deberás acceder a la sede electrónica. En su defecto, puedes redactar un correo electrónico y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico.

También puedes visitar las redes sociales del Instituto Cervantes, tanto Facebook o Twitter. Aquí encontrarás novedades sobre las últimas ediciones del instituto, convocatorias a cursos y talleres, información relacionada con la lengua española, la cultura ibérica e hispana, entre muchas otras cosas. Si tienes una duda, puedes enviar un mensaje a través del chat solicitando atención personalizada, o también escribir un comentario. 

Web y redes sociales de Instituto Cervantes
Twitter
Facebook
Web

[email protected]

Consultas de clientes más comunes con Instituto Cervantes

Las consultas más comunes que el público hace al Instituto Cervantes, están relacionadas con las características de las certificaciones y cursos dictados. Para que puedas informarte más al respecto, a continuación te compartiremos algunas de ellas junto a sus respectivas respuestas.

  • ¿Qué son los Diplomas DELE? Estos diplomas son títulos oficiales del grado de competencia y dominio del idioma español. Los mismos son emitidos por el Instituto Cervantes y están homologados por el Ministerio de Educación y Formación Profesional de España.

  • ¿Qué modalidad de cursada brindan? El Instituto Cervantes ofrece cursos de formación presencial y online, tanto de apoyo como certificación y diplomatura. 

  • ¿Para qué sirve el título DADIC? El diploma de acreditación docente del Instituto Cervantes es un documento que da constancia de formación profesional. Los egresados con este título pueden cuentan con las competencias básicas para ejercer la enseñanza del español como lengua extranjera.

Disputas a Instituto Cervantes

Si no estás conforme con la calidad de la enseñanza o tienes un problema con el cuerpo docente, tienes derecho a formalizar una reclamación. Para ello, lo más aconsejable es que presentes un documento en cualquiera de las dos sedes del Instituto Cervantes en España. 

Información sobre Instituto Cervantes

El Cervantes es un instituto público, fundado en España en el año 1991. Se encuentra homologado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional y cuenta con 88 sedes, distribuidas en 45 países. Su función es promover el estudio, enseñanza y difusión del idioma español y cultura hispana. Su nombre deriva del célebre autor del Quijote, Miguel de Cervantes y depende del Ministerio de Asuntos Exteriores. Es considerada una de las instituciones más importantes a nivel internacional en la materia.  

Servicios de Instituto Cervantes

El Instituto Cervantes ofrece cursos de formación profesional, talleres de refuerzo y enseñanza general del idioma español como lengua extranjera. Además, realiza actividades de difusión de la cultura hispanista y de la península Ibérica.

Instalaciones de la compañía: Instituto Cervantes

La sede central del instituto está ubicada en esta dirección del Instituto Cervantes, aunque también puedes asistir al centro ubicado en Madrid, cuya dirección está en la página web. Recuerda llamar antes para solicitar una cita previa. 

Calle Alcalá, 49. 28014 Madrid, España.

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