En este artículo vamos a mostrarte los teléfonos del Ministerio de Educación. Las líneas telefónicas aquí expuestas te servirán para contactar con atención al cliente y aclarar tus dudas relacionadas con el sector académico. Por ejemplo, conocer instituciones, becas, registros, cursos de formación, entre otros temas. Sin embargo, también vamos a enseñarte las alternativas de contacto que el Ministerio de Educación ofrece vía online.
Contenido
Teléfonos gratis Ministerio De Educación
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos del Ministerio de Educación. Con los números podrás aclarar tus dudas y solicitar información del área de la educación en los niveles de enseñanza básica y media. También podrás consultar información acerca de los trámites pertinentes con esta institución pública. Para realizar tus llamadas, es necesario hacerlo en el horario de atención: lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 17:30 horas.
| Teléfonos Ministerio De Educación | |
| Teléfono de contacto Ministerio De Educación: Temas educativos | 060 |
| Contacto | 910837937 |
Atención al usuario de Ministerio De Educación
Si quieres comunicarte con el servicio de atención al usuario del Ministerio de Educación, puedes hacerlo a través de una llamada. El personal de atención al público está disponible para atender tus consultas, como preguntas, solicitudes, gestiones de trámites, etc. Puedes preguntarles sobre su sede electrónica y los trámites que puedes agilizar por ahí.
Puedes informarte sobre el proceso de solicitud de cita previa y a su vez sobre los diversos trámites que ellos gestionan. Por otra parte, puedes consultar información sobre las becas y ayudas, desde el nivel infantil hasta el universitario. Además, si tu intención es darles a conocer tus sugerencias o agradecimientos, podrás hacerlo igualmente por medio del servicio de atención al ciudadano.
Otras opciones alternativas para contactar con Ministerio De Educación
Hay otras formas de contactar con el Ministerio de Educación para dar atención al cliente. La entidad pone a disposición de las personas su página web oficial y perfiles en redes sociales.
En la página web disponen de una sección de “Contacto”. Este botón se muestra en la página de inicio, al lado derecho. Allí tendrás información como el teléfono del Ministerio de Educación y su horario de atención vía telefónica, así como la ubicación de su sede por medio de Google Maps. Dentro de la misma sección, al lado derecho tendrás un enlace hacia el formulario de quejas y sugerencias junto a información relevante en ese tema. Además, en la página de inicio de la web tendrás la dirección física de la sede, ubicada al final.
En lo que respecta a sus redes sociales, la institución tiene presencia en Facebook y Twitter. Por ambos canales podrás escribirle al personal de atención usando los comentarios en sus respectivas publicaciones. Sin embargo, en Facebook ofrecen otra opción extra, ya que ofrecen la posibilidad de escribir las consultas a través de la mensajería privada. Si aún tienes dudas por resolver, facilitan un botón de “Más información” que te dirige hacia su web.
Además, en el perfil de Facebook también suministran sus datos de contacto: dirección física, página web y horario de atención.
| Más formas de contactar con Ministerio De Educación | |
| Web | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente del Ministerio de Educación es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 horas.
Dudas de usuarios más comunes con Ministerio De Educación
A continuación se explican algunas de las consultas más recurrentes entre los ciudadanos acerca del Ministerio de Educación:
- ¿Puedo acudir a la sede del Ministerio de Educación sin cita? No. Es obligatorio acercarse a sus instalaciones teniendo cita previa. La misma es válida para consultar información y para registrar documentos. No obstante, hay procesos para los que no es válido el uso de cita previa, tales como: Retiro de credenciales de homologación, legalización de documentos de carácter académicos de nivel inferior al universitario. Tampoco es válido para la solicitud de certificados de profesionalidad.
- ¿Qué puedo hacer en la sede electrónica?: Puede gestionar sus trámites. Entre las actividades a realizar están: Buscar trámites, verificación de certificados, consultar sus expedientes, verificación de CSV, entre otros.
- ¿Puedo consultar información pertinente al nivel universitario? Sí puede. Pero, dependiendo de los temas a consultar es aconsejado hacerlo al Ministerio de Universidades. Por ejemplo, para la gestión de títulos universitarios, así como acreditación y evaluación de cuerpo docente. También aplica para conocer información sobre ayudas y becas en estudios de grado y post-grado.
Quejas y reclamaciones a Ministerio De Educación
Es probable que en algunas ocasiones los ciudadanos deseen contactar al Ministerio de Educación con el motivo de expresarles quejas y reclamaciones. Esto puede deberse a que, a pesar de los esfuerzos por querer ofrecer un servicio idóneo, siempre existen situaciones imprevistas que socavan este objetivo. Por esa razón, el Ministerio de Educación está abierto a recibir las quejas y reclamaciones de los usuarios. Las mismas pueden ocasionar deficiencias en la comunicación de información por parte de sus agentes de atención al público. En todo caso, si quieres enviarles tus quejas y reclamaciones al Ministerio de Educación, te lo diremos en este apartado.
Puedes enviarles tus quejas por medio de la página web. Para ello, debes acceder a la sección “Contacto”. Una vez allí dentro, verás en la parte derecha un enlace de “Acceso al formulario de quejas y sugerencias del Ministerio”. Allí tendrás información orientativa sobre cómo proceder con tus reclamaciones y quejas. Por ejemplo, que es necesario contar con un usuario de Cl@ve o con un certificado electrónico para tramitarlo desde la sede electrónica.
Información sobre Ministerio De Educación
Su nombre completo es Ministerio de Educación y Formación Profesional, comúnmente abreviado por sus siglas: MEFP. Esta es una de las ramificaciones de la Administración General del Estado, y tiene el trabajo de dirigir y ejecutar las políticas del gobierno español en lo que se refiere al sector de la educación y al de la formación profesional. Su poder abarca los grados de educación básica hasta el bachillerato, ya que no tiene competencias a nivel universitario. Fundado el 31 de marzo de 1990, actualmente está encabezado por la titular la Ministro Pilar Alegría desde el 2021.
Servicios de Ministerio De Educación
En este apartado se describen algunos de los servicios ofrecidos por el Ministerio de Educación:
Consultas informativas: Los ciudadanos pueden consultar al ministerio cualquier duda concerniente al sector educativo. Exceptuando el nivel universitario. En este sentido, pueden consultar información como becas, procesos y trámites escolares como matriculación e inscripción, etc.
Registro de documentos: Los usuarios pueden registrar sus documentos para que estos gocen de la certificación dada por el Ministerio de Educación. El registro de documentos se puede realizar electrónicamente y también de forma presencial.
Sede electrónica: Destinado como un espacio online en el cual los usuarios pueden consultar sus documentos y los trámites pendientes por realizar, entre otras gestiones.
Becas y ayudas: El Ministerio de Educación provee becas en los diferentes niveles de enseñanza. En su web se puede consultar material informativo al respecto. También convocan becas para estudiantes con necesidades especial.
Ubicación Ministerio De Educación
Para finalizar, aquí tienes la dirección del Ministerio de Educación. Recuerda que, para ir a sus instalaciones es obligatorio tener cita previa.
Puedes ir hasta su sede, bien sea para consultar información como también para tramitar documentos. Además, si quieres ir con el fin de realizar ambas actividades, tendrás que solicitar dos citas previas; una para consulta y la otra para tramitaciones. Las citas pueden solicitarse por el número de teléfono del Ministerio de Educación.
Calle de los Madrazo, 15 – 28014 Madrid, España.